Leer het mij zelf te doen – Resultaatgericht sturen

1. Leer het mij zelf te doen – Resultaatgericht sturen Corina Kroezen (Organisatieadviseur) Jan van Erp (Vakgroephoofd Leefomgeving) Els Blaauw (Capaciteitsmakelaar) Luuk Schaminee (Medewerker ruimtelijke info)

2. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Wat gaan we deze 1,5 uur doen? Wat is resultaatgericht sturen … bij DLG; vanuit welke theorie en waarom zo? Hoe ziet dat er uit in de praktijk van alle dag en waar loop je tegen aan – Jan van Erp (Vakgroephoofd Leefomgeving) In gesprek met elkaar en ervaringen, dilemma’s en oplossingen delen – Els Blaauw (Capaciteitsmakelaar) Evaluatie en met tips naar huis

4. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Wat is resultaatgericht sturen? Bij DLG is het uitgangspunt: ‘Mensen die energie halen uit hun werk halen de beste resultaten.’ Dit is verwoord in een managementfilosofie die energie en professionaliteit in de organisatie verbindt aan ieders eigen verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en tijdigheid van het resultaat. Managers sturen niet op uren of aanwezigheid maar op het behalen van resultaten binnen de afgesproken criteria voor kwaliteit, planning en budget.

5. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Wat is resultaatgericht sturen? - Theorie Een theorie die hierbij past is Leidinggeven zonder Bevelen van Vandendriessche en Clement Hier gaat het om het inzetten van talenten en energie, van de medewerkers, zodanig dat de opdracht waar je als manager verantwoordelijk voor bent wordt gehaald of zelfs meer. Ze doen dit door duidelijk onderscheid te maken tussen input en output.

6. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Hoe bereik je dit? - notendop Eisen aan de opdracht Eisen aan je rol Balans tussen controle en vertrouwen

7. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Hoe bereik je dit? - notendop Eisen aan de opdracht Is de opdracht gedefinieerd vanuit het te bereiken doel, effect? Een politiecommissaris vraagt aan zijn agenten om jaarlijks 400.000 boetes te schrijven. Is dit output of input? Stel je de vraag: waarom wil je 400.000 boetes en niet 300.000? Wat wil je bereiken met deze boetes? Nu blijkt dat er jaarlijks in zijn gebied 25 verkeersdoden vallen. En eigenlijk wil de politiecommissaris dat er minder doden vallen. Andere kijk op de opdracht: Ik wil volgend jaar 25% minder verkeersdoden

8. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Hoe bereik je dit? - notendop Eisen aan je rol De manager/opdrachtgever gaat over het doel, effect (output) Waarom wil je dit bereiken? Waartoe moet deze opdracht leiden? De medewerker gaat over het middel, oplossing (input) Wat ga je doen?, wat ga je inzetten?, hoe ga je het doen? Dus OG gaat over het WAT en ON het HOE

9. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Hoe bereik je dit? - notendop Balans tussen controle en vertrouwen De manager/opdrachtgever stuurt met criteria. Hij geeft deze aan met zodanig dat ……… zonder dat ……… mits………… De toets bij jezelf: Wat heb jij nodig om de opdracht met een gerust hart over te dragen of aan te nemen? En welke garanties durf je te geven?

10. Dienst Landelijk Gebied werkt vandaag aan het landschap van morgen Wat zien we in de praktijk? - Jan