Overall Scoring ver.2010 จรรยา เจนสวัสดิ์พงศ์ 10 ส.ค. 54

1. Overall Scoringver.2010จรรยา เจนสวัสดิ์พงศ์10 ส.ค. 54

2. Overall Scoring นำ Overall Scoring มาเป็นเครื่องมือในการทบทวนประเมินตนเอง มี evidence/data ใดที่ support การประเมินข้อนี้ และ วางแผนว่าจะแก้ไข พัฒนาเพิ่มเติมอย่างไร จะรู้ได้อย่างไรว่าทำดีขึ้น

3. คะแนนในการผ่านการรับรอง Scoring • ระดับพอผ่าน เมื่อ mode ของ score อยู่ระหว่าง 2.5 -3.0 • ระดับดี เมื่อ mode ของ score อยู่ระหว่าง 3.0-3.5 • ระดับดีมาก เมื่อ mode ของ score อยู่ระหว่าง 3.5-4.0 • ระดับดีเยี่ยม เมื่อ mode ของ score มากกว่า 4.0

4. เริ่มต้น มีกิจกรรมพื้นฐาน เริ่มวางแนวทาง เริ่มทำเรื่องง่ายๆ กำลังพัฒนา เป็นช่วงของการวางระบบงานและเริ่มนำสู่การปฏิบัติ มีการปฏิบัติในกระบวนการที่สำคัญ เห็นผล เป็นช่วงของการปฏิบัติตามแนวทางที่ออกแบบไว้ บรรลุเป้าหมายพื้นฐานในประเด็นสำคัญ ก้าวหน้า เป็นช่วงของการมีความโดดเด่นในกระบวนการบางอย่าง มี Evaluation & Improvement, Innovation, Integration (EI3), มีกระบวนการที่เพิ่มความสมบูรณ์แก่การบรรลุเป้าหมายและทำได้ยาก ยั่งยืน เกิดวัฒนธรรม เป็นลักษณะในอุดมคติที่เป็นเป้าหมายของเรื่องนั้น และต้องการให้ รพ.กำหนดเป็นเป้าหมายระยะยาว หลักคิดของการแบ่งระดับคะแนน

5. การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้ ตอนที่ I ตอนที่ IV การวางแผน กลยุทธ์ การมุ่งเน้น ทรัพยากรบุคคล ด้านการดูแลผู้ป่วย ด้านการมุ่งเน้นผู้รับผลงาน ด้านการเงิน ด้านทรัพยากรบุคคล ด้านประสิทธิผลของกระบวนการ ด้านการนำ ด้านการสร้างเสริมสุขภาพ การนำ ผลการ ดำเนินงาน การมุ่งเน้นผู้ป่วย และสิทธิผู้ป่วย การจัดการ กระบวนการ ระบบงานสำคัญของ รพ. ตอนที่ II ทุกทีม/หน่วยงาน ตอนที่ 1 + หมวดที่รับผิดชอบ ในตอนที่ 2, 3 ตอนที่ III ความเสี่ยง ความปลอดภัย คุณภาพ การกำกับดูแลวิชาชีพ สิ่งแวดล้อมในการดูแลผู้ป่วย การป้องกันการติดเชื้อ ระบบเวชระเบียน ระบบจัดการด้านยา การตรวจทดสอบ การเฝ้าระวังโรคและภัยสุขภาพ การทำงานกับชุมชน กระบวนการดูแลผู้ป่วย กระบวนการดูแลผู้ป่วย การเข้าถึงและเข้ารับบริการ การประเมินผู้ป่วย การวางแผน การดูแลผู้ป่วย การให้ข้อมูลและเสริมพลัง การดูแลต่อเนื่อง

6. แนวทางการตอบ HA Overall Scoring 2010 ver 4.1 Overall Scoring Enquiry Guide Spa & self enquiry + + CD แจกเมื่อ 27 พ.ย. 52

7. ผู้รับผิดชอบ ?

11. แบบฟอร์มในการตอบ Overall Scoring

12. แนวทางการตอบ scoring : KM 1.อ่าน เนื้อหาในแบบประเมินซึ่งจะระบุว่า 1-5 ต้องการอะไร หน้า 2 2.อ่าน SPA หน้า 55 ซึ่งในเนื้อหาจะระบุ กิจกรรมที่ ควรดำเนินการ และประเด็นที่ควรตอบในแบบ ประเมินตนเองโดยสรุป 3.อ่านเล่ม Overall scoring enquiry guideหน้า 5 ตอบถามข้อคำถามแต่ละข้อ

13. ตัวอย่างของคณะกรรมการ KM 1. ประชุมคณะกรรมการ KM 2. ร่วมกันอ่าน Spa ดูว่าแต่ละข้อต้องการอะไร อะไรที่เราต้องหาเพิ่ม แหล่งข้อมูลเอาได้ที่ไหน แบ่งหน้าที่กัน 2.1 แนวคิด กลยุทธ์ และเครื่องมือการจัดการความรู้ แต่งตั้งคณะกรรมการ / มีการจัดประชุม / มีการอบรม 2.2 ร่วมกันวิเคราะห์ความรู้ที่จำเป็นสำหรับบุคลากร 2.3 มีการจัดตั้ง CoP, มหกรรมคุณภาพ , ใครบ้างไป แลกเปลี่ยนนอกรพ 2.4 ค้นหา Good pratice หรือ Best pratice 3. นัดประชุมเพื่อพูดคุยและตอบแบบประเมิน

15. สรุป ประเมินหน่วยงานของตนเองตาม overall scoring ว่าแต่ละข้ออยู่ในระดับคะแนนเท่าไร? เหตุผล/evidence สนับสนุนว่าเพราะเหตุใดจึงประเมินระดับคะแนนนี้ ถ้าจะพัฒนาให้ดีขึ้นวางแผนว่าน่าจะทำอย่างไร (ยึดตามแนวคิดของคะแนนระดับที่สูงขึ้น)

16. Scoring ไม่ยากอย่างที่คิด หากลงมือทำ สวัสดีค่ะ