1 / 20

Het Boutje , het Moertje en het Ringetje

Het Boutje , het Moertje en het Ringetje. Frits Veltink, SaaSplaza Diederik Sarels van Rijn, IS Interned Services. Het bedrijf M8. M8 heeft 50 medewerkers 3 vestigingen: Hoofdvestiging gevestigd in Leiden, Distributie center in Zwolle Productie en distributie in Eindhoven

phil
Download Presentation

Het Boutje , het Moertje en het Ringetje

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Het Boutje, het Moertje en het Ringetje Frits Veltink, SaaSplaza Diederik Sarels van Rijn, IS Interned Services

  2. Het bedrijf M8 • M8 heeft 50 medewerkers • 3 vestigingen: • Hoofdvestiging gevestigd in Leiden, • Distributie center in Zwolle • Productie en distributie in Eindhoven • Product dat gemaakt wordt zijn bouten, moeren en ringetjes van kwalitatief hoogwaardig RVS, • Product en organisatie kenmerken zijn: hoger prijssegment, hoge leveringsgarantie en service gericht • Afzetmarkt is de metaalgroothandel, 500 klanten verspreid door het land • De directeur (DGA) is midden 50 en heeft HTS als opleiding

  3. De ICT situatie • IT infrastructuur 100% MS Windows 2000, ieder locatie eigen infra • Small business server, Exchange mail, exchange file server, Office op PC,Exact voor admin & logistiek • Back up as usual • Partner over de vloer • Thuiswerkplekken ( medewerkers eigen infra’s) • Beperkt IT budget ( 2009 -10%) • IT verantwoordelijke, werkt al 8 jaar bedrijf

  4. De CRM Behoefte • Behoefteominformatieomtrentoffertes, orders en activiteitenuittewisselentussenmedewerkers op de 3 locaties. • Samenstellinggebruikers • 5 verkopers, altijdonderweg • 3 binnendienst, 2 in Leiden en 1 in Eindhoven • 2 management, wisselendtussen de locaties • 2 support, 1 Leiden en 1 in Eindhoven • 2 logistiek, 1 Eindhoven en 1 in Zwolle • 1 finance, in Leiden

  5. Scenario 1 • Diederik de AM komt bij Frits de directeur om de offerte voor CRM bespreken.

  6. Scenario 1 • Directeur is voorstander van onpremise • Argumenten tegen SaaS • Vertrouwd gevoel • Security data • We hebben al MS • Integratie met andere apps, Exact draait ook lokaal • Geen extra leverancier • Beschikbaarheid niet zo belangrijk • Kosten is interessant!!!

  7. USP’s

  8. Contract aanvraag • On line

  9. Scenario 2 • Diederik de AM komt met een getekende opdracht terug op kantoor en informeert zijn Verkoop manager Frits

  10. De interne Afwegingen • Licentieopbrengst ? • Minder omzet en marge • Geen hosting expertise • Opleverentraject

  11. Vraag? • WE hebben de afgelopen 12 maanden 4 deals verlorenomdat we alleen on premise aanbieden. • Hoeveelopdrachten we gaanmissenhierdoor de komende 12-24 maanden.

  12. SaaS is eengroeimarkt The CAGR for on-demand apps will be 15.9% through 2011, (SMB market will account for 86%) * Sources: Saugatuck Technology 2008, *Gartner Dataquest 2006 & 2007, **Forrester Research, 2007 12

  13. Business afweging • On-Premise • SaaS Revenue Revenue Fixed COS BRL Deal COS SPLA Time Time • Spike revenues • Smooth revenue growth • Unsteady income stream • Perpetual income stream • Margin uncertainty • Fixed cost base to cover, • Longer time to breakeven • Scale challenges • Scale challenges minimised • Long sales cycles • Shorter predictable sales cycles • Minimum deal value • No minimum deal value • New year? Start over...! • New year? Build on last year...

  14. Afweging • Maardatkunnen we zelfallemaalniet

  15. Watbiedt de SaaShoster • Infrastructuur • SLA • Security • Overal en altijdtoegang • Support • SPLA • Sales support • Online aanvraagmogelijkheden • Demo’s • Saleskits • Implementatie • Partner portal • Operations en support • On line • Ticketing • Reporting • Billing info

  16. Watlevertmijdat op Steltjullie in staatmeer focus tehebben op sales implementatie en functioneelbeheer. Op basis van eenlangdurigeklantrelatie ( terugkerendeomzet) Met upsell en cross sell mogelijkheden Resulterend in meeromzet en marge

  17. Hoe werktdatdan • Demo deployment • Aanvraag demo

  18. Eindgebruiker demo • http://www.saasplaza.com/crmxperience

  19. Dank voor uw aandacht! • www.is.nl • Diederik Sarels van Rijn • diederik@is.nl • www.saasplaza.com • Frits Veltink • frits.veltink@saasplaza.com

  20. https://crmdemo.mysaasplazahosting.com/

More Related