Specifické rysy CSR z pohledu normy ČSN 01 0391

1. Specifické rysy CSR z pohledu normy ČSN 01 0391 Česká společnost pro jakost Alena Plášková

2. ČSN 01 0391 Systém managementu společenské odpovědnosti organizací - Požadavky

3. Co je CSR?(nová definice EU) „Odpovědnost organizací za jejich dopady na společnost“ 3MA340

4. Principy 1) Odpovědnost (za dopady svých činností na společnost) 2) Transparentnost (v rozhodnutích a aktivitách) 3) Etické chování (vždy a za všech okolností) 4) Respektování potřeb zainteresovaných stran5) Respektování práva (uznává a dodržuje právní požadavky) 6) Mezinárodní standardy(uznává a dodržuje mezinárodní standardy) 7) Lidská práva (respektuje a prosazuje lidská práva)

5. Odpovědnost • Za dopady hospodaření • Za dopady na životní prostředí • Za dopady na zaměstnance • Za dopady na kvalitu života společnosti

6. Transparentnost • Otevřenost v poskytování informací zaměstnancům i veřejnosti (místo činnosti, identita vlastníků, politiky, etická a protikorupční pravidla,výsledky hospodaření, realizované aktivity – programy a projekty, rozhodnutí TOP managementu týkající se zainteresovaných stran, identifikace zainteresovaných stran,…) Výjimkou je knowhow, osobní údaje a duševní vlastnictví

7. Etické chování • Normy etického chování (uznávané hodnoty a pravidla chování, důvěrnost informací, odmítání nekalých praktik, korupce a diskriminace, ochrana duševního vlastnictví • Pravidla pro dodržování těchto norem • Prevence rizik neetického chování

8. Respektování potřebzainteresovaných stran • Identifikace zainteresovaných stran • Identifikace a uspokojování jejich potřeb • Zohlednění významu jejich vlivu na organizaci • Dialog se zainteresovanými stranami

9. Respektování právaa mezinárodních standardů • Identifikace všech právních požadavků, jejich dodržování a zajištění přístupu k nim • Identifikace právních zájmů zainteresovaných stran • Nad rámec právních předpisů respektovat mezinárodní standardy chování

10. Lidská práva • Všeobecná deklarace lidských práv a navazující deklarace OSN • Listina základních práv a svobod v ČR • Úmluvy a doporučení ILO • Prosazování a ochrana lidských práv

11. Obecné rysy CSR • Systémový přístup • Východiskem jsou dopady na zainteresované strany, jejich potřeby a jejich zapojení • Nasměrování organizace (politiky) • Cíle a měřítka • Významnost aktivit a vyhodnocování jejich výsledků • Aktivity nad rámec práva (dobrovolnost!) • Zohledňování přijatých pravidel v celém hodnotovém řetězci

12. Předpoklad úspěchu 3MA340

13. Ekonomický pilíř - aktivity odpovědnost za dosahování pozitivních ekonomických výsledků (ekonomická výkonnost) maximalizace zisku spojená s udržitelností odpovědnost za udržitelný rozvoj organizace (efektivní zhodnocování zdrojů, odpovědné investování a inovace) budování dobrého jména a značky (odpovědnost za produkt, značky kvality) korektní vztahy s akcionáři Principy etického chování se k zákazníkům, zaměstnancům, dodavatelům, investorům, institucím veřejné správy, partnerským i dalším zainteresovaným stranám nové obchodní příležitosti ochrana duševního vlastnictví

14. Ekonomický pilíř - aktivity tvorba pracovních příležitostí vytváření koupěschopnosti v lokalitě (pracovníci a dodavatelé z místní komunity) reálná cenová politika (Fair Trade, sociálně slabší spotřebitelé) transparentnost aktivit a výsledků (výroční zprávy, seznamy členů správních rad, představenstev, výkonných manažerů včetně jejich finančního ohodnocení) odmítání korupce, podvodů a nekalých obchodních praktik finanční podpora rozvoje místní komunity (včetně nadací a veřejně prospěšných projektů) matchingovéfondy systémy řízení finančních rizik

15. Ekonomický pilíř - měřítka trendy ekonomického rozvoje (přidaná hodnota, tržby, náklady, výše mezd, ztráty, finanční podpory zaměstnancům,..) zveřejňování dosahovaných ekonomických výsledků % zisku použité v dané lokalitě / % odvodů „matce“ Dodržování etického kodexu (počet porušení) rozsah finančního sponzoringu a příspěvky nadacím matchingovýfond – stav a čerpání financování veřejně prospěšných projektů (počet, částky) sociálně odpovědné investování (SRI) - výsledky realizované granty a projekty podpor (ESF) – počet a částky certifikát ISO 9001, ceny za kvalitu, značky kvality, nové zakázky, počet a tempo inovací, noví zákazníci Poplatky a sankce (výše)

16. Environmentální pilíř - aktivity snižování spotřeby materiálů, energie a vody snižování odpadů či jejich recyklace snižování emisí výroba a používání ekologicky šetrných produktů (z recyklovaných či obnovitelných zdrojů) ekologicky vhodné způsoby transportu hledání záměnných variant spotřeby přírodních zdrojů (náhrada obnovitelnými) využívání moderních technologií (bezodpadové, energeticky nenáročné, neznečišťující) analýza environmentálních rizik a uplatňování principů prevence a předběžné opatrnosti (registr rizik) komunikace s veřejností aj.

17. Environmentální pilíř - měřítka certifikát dle normy ISO 14001, osvědčení EMAS III (EcoManagement and Audit Scheme 1221/2009 ES) Environmentální politika a prohlášení plnění stanovených cílů v oblasti ŽP Stav plnění principů „čistší produkce“ (rozsah odpadů, emisí) poplatky a sankce za znečišťování Ekolabelling (značení ekologicky šetrných výrobků) % zastoupení bezodpadových, energeticky a materiálově nenáročných technologie

18. Environmentální pilíř - měřítka ukazatelé třídění a recyklace odpadů rozsah používání recyklovaných materiálů v % ukazatelé snižování spotřeby (vody, energie, materiálů) rozsah využívání odpadního tepla z výroby rozsah zpětného odběru výrobků a zařízení výsledky energetických auditů rozsah využívání obnovitelných zdrojů energie aj.

19. Sociální pilíř – aktivity(interní dimenze) firemní filantropie (ve vztahu k zaměstnancům - stravenky, na dovolenou, na životní pojistky, na penzijní připojištění, flexibilní formy práce, věrnostní prémie aj.) systém kafeterie benefitů komunikace s pracovníky (zpětná vazba) zdraví a bezpečnost pracovníků rozvoj lidského kapitálu (další vzdělávání, rekvalifikace, systém odměňování, formy uznávání, plány osobního rozvoje) tvorba a rozvoj podnikové kultury (symboly, způsoby jednání, základní životní hodnoty) dodržování lidských práv

20. Sociální pilíř – aktivity(interní dimenze) absence dětské a nucené práce absence nedeklarované práce (práce na „černo“) spravedlivé odměňování (nejen minimální mzda) vyváženost pracovního a osobního života zaměstnanců ((Work-Life-Balance) rovné příležitosti (věk, pohlaví, etnikum, ZTP, víra,..) rozmanitost na pracovišti flexibilní práce jistota zaměstnání outplacement

21. Sociální pilíř – aktivity(externí dimenze) externí firemní filantropie (různé formy dárcovství - péče o sociálně slabé občany a děti, podpora vzdělávání, zdravotní péče, jesle, školky, kultura, sport aj.) formy dialogu se zainteresovanými stranami podpora dobrovolné činnosti zaměstnanců (dobrovolnictví) podpora aktivit místních neziskových organizací preferování místních pracovníků a dodavatelů zaměstnávání handicapovaných osob, lidí dlouhodobě nezaměstnaných, z etnických menšin či jinak znevýhodněných občanů ochrana spotřebitelů „svět bez bariér“

22. Sociální pilíř - měřítka certifikáty OHSAS 18001, SA 8000, AA 1000, osvědčení „Bezpečný podnik“ rozsah dárcovství a dobrovolnictví (absolutně, v poměru k zisku) ukazatelé rovných příležitostí (%žen v TOP managementu, poměry mezd manažerů a ostatních zaměstnanců) počet případů diskriminace ukazatelé fluktuace spolupráce se zainteresovanými stranami (počet, aktivity, částky) indikátory zdraví a bezpečnosti zaměstnanců (úrazy a nemoci z povolání)

23. Sociální pilíř - měřítka • rozvoj lidského kapitálu (částky, poměr k hrubým mzdám, % proškolených, průměrná mzda) • péče o propouštěné zaměstnance (počet rekvalifikací, počet zajištěných nových míst, částky odstupného) • ukazatelé nedeklarované práce • rozsah SocialLabels (např. značení produktů vyrobených bez použití práce dětí nebo vyrobených zdravotně postiženými občany) • Sankce, penále a odškodnění - částky

24. „Firma, která nepřináší nic jiného než peníze, je ubohá firma“(Henry Ford)