Willkommen bei

1. Willkommen bei Wege zum Leitfaden! Konzepte zur Erstellung eines Leitfadens

2. Wege zum Leitfaden Das kriegen Sie heute nicht! • Einen kompletten Redaktionsleitfaden • Ein Redaktionshandbuch, das auf Ihre Redaktion passt

3. Wege zum Leitfaden Das kriegen Sie heute schon! Einführung WEB • „Leitfaden-Geschichten“ • Tipps und Tricks für Ihren eigenen Leitfaden-Weg • Ein „Leitfaden-Kochbuch“ HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

4. Wege zum Leitfaden Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Das wissen Sie schon ...

5. Wege zum Leitfaden ... dazu brauchen wir ...? Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion ein Regel-Werk!

6. Wege zum Leitfaden Das Kind hat viele Namen … Einführung WEB HEIDELBERG Redaktionshandbuch Ihr Weg Qualitätsleitfaden Leitfaden für Zertifizierung nach ISO 900X Diskussion Dokumentationsleitfaden

7. Wege zum Leitfaden ...oder sind es etwa mehrere Kinder? Einführung WEB HEIDELBERG Standards and Guidelines Ihr Weg Richtlinien für die Dokumentengestaltung Diskussion Zentralverzeichnis mit Office-Vorlagen Corporate Style Guide

8. Wege zum Leitfaden Was ist der Leitfaden eigentlich? Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Zwangsjacke oder ... ... stützendes Korsett?

9. Wege zum Leitfaden Versuch einer Definition ... Einführung • „Bedienungsanleitung für die Erstellung von Bedienungsanleitungen“. • Beschreibung von allen Prozessen, Arbeitsabläufen, Konzepten, Vorgaben ... die notwendig sind, um Technische Dokumentation, bezogen auf ein Unternehmen, zu erstellen. • „Großer Bruder des Konzepts“. Konzepte beschreiben Strukturen, Layout, Namensregeln, Terminologie für Doku, der Leitfaden zusätzlich Arbeitsabläufe, Ansprechpartner ... WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

10. Wege zum Leitfaden Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Das WWW kennt alle Wege, oder nicht?

11. Wege zum Leitfaden … das Redaktionshandbuch als Weg zur Seligkeit … Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

12. Wege zum Leitfaden Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Alle Wege führen nach Europa?

13. Wege zum Leitfaden Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Auch andere Kollegen verraten nicht alles …

14. Wege zum Leitfaden Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Vielleicht mal das Suchwort ändern?

15. Wege zum Leitfaden Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Manche Wege sind noch Baustelle …

16. Wege zum Leitfaden Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion Sieht schon vielversprechender aus ...

17. Wege zum Leitfaden ... mal eine „Success Story?“ Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

18. Wege zum Leitfaden Schön... ... aber wie komme ich selbst zum „Success“? Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

19. Wege zum Leitfaden ... der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt ... Motivieren Sie sich selbst durch die Zielbestimmung Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

20. Wege zum Leitfaden Sie wollen ... Einführung • das Rad nicht jedesmal neu erfinden. • dass alle Textersteller einheitlich und konsistent schreiben. • Schreibblockaden abbauen und schnellere Dokuproduktion ermöglichen durch Vorgabe von Dokumentenstrukturen und -konzepten. • neuen Autoren und externen Mitarbeitern nicht ständig alles von Adam und Eva an erzählen. • Einsparungen durch einheitliche Dokumentenaufmachung. • das Kopfwissen der Kolleginnen und Kollegen „ausfallsicher“ speichern. WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

21. Wege zum Leitfaden Sie wollen ... Einführung • nicht jedem Übersetzer (in 25 Sprachen) alle wichtigen Punkten für die Übersetzungsabwicklung jedesmal neu erzählen. • Einsparung von Übersetzungskosten durch einheitlichen Schreibstil und einheitliche Verwendung der Terminologie. • Qualitätsgewinn durch normiertes Arbeiten. • ein Redaktionssystem einführen. • dass sich alle an die Regeln halten. WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

22. Wege zum Leitfaden 2. Stellen Sie Ihr Team zusammen • Auch als „Einzelkämpfer“! • Konstrukteur/Entwickler • Trainer/Lehrgangsleiter • Servicetechniker • Vertriebsmensch/Werbungsmensch • externe Illustrator/Übersetzer • … • Wer hängt der Katze die Glocke um? Der Leitfaden-Administrator! Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

23. Wege zum Leitfaden 3. Starten Sie eine „Aktion Eichhörnchen“ • Auch als externer Redakteur: Abteilungsdurchlauf starten! • Werbeabteilung: Layout-/Stilvorgaben • Einkauf: Vergaberichtlinien für Lieferanten • Firmenleitung: Organigramme • Vertrieb: Teilekataloge, Broschüren, alte Anleitungen, ... • Illustrator/Übersetzer: Arbeitsanweisungen, AV-Checklisten, Verfahrensanweisungen zur Qualitätsprüfung • Notizen und Aufzeichnungen der Kolleginnen und Kollegen in der TD nicht vergessen. Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

24. Wege zum Leitfaden 4. Indexieren Sie das Gesammelte Einführung • Papier: Einscannen, in Word verschlagworten und PDF erzeugen • Dokumente: verschlagworten und als PDF ausdrucken WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

25. Wege zum Leitfaden 5. Legen Sie im Team die Inhalte und Regeln der Version 1 fest Einführung WEB • Schnelligkeit geht vor Präzision • Version 1 darf noch „leben“ • … HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

26. Wege zum Leitfaden 6. Erstellen Sie ein zielgruppenspezifisches Zugriffssystem Einführung WEB • Ein Verzeichnis/Dokument/Kapitel „für Alle“ • Weitere Verzeichnisse/Dokumente/Kapitel je Zielgruppe HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

27. Wege zum Leitfaden 7. Tue Gutes und sprich darüber Einführung • Kick-Off in großer Runde • Zielgruppen informieren • „Missionarisch“ überzeugen WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

28. Wege zum Leitfaden 8. KVP-Kontinuierlicher Verbesserungsprozess für das Regelwerk Einführung • Regelungen demokratisch abstimmen! • Erklären, warum Sie diese Regelung getroffen haben! • Begründen Sie jede Regelung, wenn Sie eine Regelung nicht logisch begründen können, werden Sie diese nicht durchsetzen! WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

29. Wege zum Leitfaden 9. Sie sind kein König, kein Polizist, kein Diktator, deshalb bei „Verstößen“ prüfen: Einführung WEB • ist die Regelung überhaupt (noch) sinnvoll? • ist die Regelung verständlich formuliert? • können Sie auch mit einer Regelabweichung leben? • Wenn nicht, dann mit Argumenten und „Gruppendruck“ überzeugen! HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

30. Wege zum Leitfaden 10. Nach der Euphorie kommt (vielleicht) die Ernüchterung Einführung • Leitfaden dauernd pflegen und aktualisieren. • der Leitfaden-Administrator (+ 1 Vertreter) müssen ständige Ansprechpartner sein. • halbjährliches Review mit dem ganzen Leitfaden-Team. • Nach dem 1. Jahr, dann alle 2 Jahre Benutzerbefragung! WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

31. Wege zum Leitfaden Hier werden Sie geholfen! • Unsere Materialien (SAP, HDM, SEW, Maas) • Checklisten zu DIN62079 • tekom AGs Textqualität, Übersetzungsqualität, Online-Information • tekom Leitfaden Betriebsanleitungen • tekom „Technische Dokumentation beurteilen“ • „Reglement für die Redaktion“ tk 4/2002 • WEKA „Praxishandbuch Technische Doku“ • Redaktionsleitfaden – Grundstein zur Dokumentation – GFT Verlag, ISBN 3-938334-31-2 • ... Einführung WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

32. Wege zum Leitfaden – Fragen und Diskussion Einführung Jetzt sind Sie gefragt! WEB HEIDELBERG Ihr Weg Diskussion

33. Wege zum Leitfaden lichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

34. Die Materialien erhalten Sie auf unserer Webseite: www.tekom.de – Regionalgruppen - Südniedersachsen Die Buch „Redaktionsleitfaden – Grundstein zur Dokumentation“ gibt es heute zum (fast) Nulltarif: gegen Rückmeldung (Erlebnisbericht, Lob, Tadel, Ergänzungen und Verbesserungswünsche) an peter.oehmig@heidelberg.com