Rendehanteringssystem s vsj kommun
Download
1 / 5

Ärendehanteringssystem Sävsjö kommun - PowerPoint PPT Presentation


  • 168 Views
  • Uploaded on

Ärendehanteringssystem Sävsjö kommun. Stefan Hjärtberg, Cecilia Mårtensson, Hanna Pansell Edvardsson, Marita Svensson. Case. Kartlägga processer som förstudie inför ett nytt ärendehanteringssystem Målet var att skapa ett beslutsunderlag för ev kommande ärendehanteringssystem.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Ärendehanteringssystem Sävsjö kommun' - moana-kelley


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Rendehanteringssystem s vsj kommun

Ärendehanteringssystem Sävsjö kommun

Stefan Hjärtberg, Cecilia Mårtensson, Hanna Pansell Edvardsson, Marita Svensson


Case

  • Kartlägga processer som förstudie inför ett nytt ärendehanteringssystem

  • Målet var att skapa ett beslutsunderlag för ev kommande ärendehanteringssystem


Kartl ggning
Kartläggning

  • Ta del av några processer av ärandehantering

    • Växeln

    • Projekt, EsnaAlic och Bengt-Elis Pettersson

    • Tekniska förvaltningen, Roger, Annelie, Markus, Anna och Maria

    • Kansliet, Carina Hjertonssoninformationschef Ywonne Gill

    • Samhällsbyggnadsenheten, Kennert Gustafsson och Karolina Rellme


Analys
Analys

Vi ser ett behov av

  • ett ärendehanteringssystem

  • en dokumenthanteringsplan

  • ett digitaliserat ärendehanteringssystem

  • en likvärdig policy vid möte med medborgare

  • att medborgarna kan söka information, lämna klagomål och synpunkter via hemsida


Utv rdering
Utvärdering

  • Stort case

    • Vore bättre att gå djupare i en förvaltnings olika ärenden och analysera det.

  • Vi blev väldigt väl bemötta

  • Lärorikt att få delta vid beredningen inför KSU

  • För vårt eget lärande var det bra att få träffa så många olika personer/befattningar

  • Vi fick se olika chefstyper vilket skapade bra diskussioner

  • Det skulle ev varit givande att träffa nån på golvet


ad