1 / 6

Národní soustava kvalifikací

Národní soustava kvalifikací. Katarina Mercelova Tréninkový Manager Pardubice 1 4. 2. 2012. Obsah. 1. Problémy v oblasti kvalifikací a zaměstnanosti ve společnosti Makro. 2. Jak může NSK pomoci společnosti Makro. Problémy v oblasti kvalifikací a zaměstnanosti ve společnosti Makro.

meryle
Download Presentation

Národní soustava kvalifikací

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Národní soustava kvalifikací Katarina Mercelova Tréninkový Manager Pardubice 14. 2. 2012

  2. Obsah 1 Problémy v oblasti kvalifikací a zaměstnanosti ve společnosti Makro 2 Jak může NSK pomoci společnosti Makro

  3. Problémy v oblasti kvalifikací a zaměstnanosti ve společnosti Makro • Koho Makro hledá do svých týmů: • kvalifikované pracovníky obchodu s orientací na sortiment a osoby se základními komunikačními dovednostmi • pracovníky s obchodním duchem (schopnost prodat a uspokojit zákaznické potřeby) • pracovníky se základní znalostí práce na PC • Koho nabírá Makro v tomto období: • vyučené pracovníky, případně osoby se základním vzděláním z jiného oboru (truhláři, stavebníci-zedníci) • pracovníky se zkušeností z obchodních řetězců (Tesco, Kaufland, Albert apod.)

  4. Co musíme zajistit • potřeba úplného zaškolení nově nastoupených pracovníků - během zkušební doby (3 měsíce) - déle než zkušební doba (6 měsíců), • zvýšená fluktuace na provozech (např. zedníci se vracejí ke svým oborům) • zvýšení nákladů na pravidelné přeškolování zaměstnanců na vybrané oblasti např. Správný přístup k zákazníkovi (2 x ročně), Zvládaní zátěžových situací, prodejní dovednosti, manipulace se zbožím (FIFO, IFS certifikace), produktové znalosti, ověřování pravosti bankovek, apod.

  5. Jak může NSK pomoci společnosti Makro • Prostřednictvím dílčích kvalifikací je možná pomoc při: • zvyšování kvalifikace u vlastních zaměstnanců (např. produktová znalost, vedení prodejního rozhovoru) • přípravě potencionálních zaměstnanců z úřadu práce • Prostřednictvím úplných kvalifikací je možné pomoci při: • přípravě mladých lidí ze středních škol, učilišť • Např. spoluúčast při tvorbě učebních osnov, vykonávaní praxe na našich provozovnách, účast na závěrečném přezkušování = možnost být členem zkušební komise)

  6. Děkuji za pozornostkatarina.mercelova@makro.cz www.makro.cz

More Related