1 / 14

Aplikasi dan Berbagai Isu dalam e-Commerce

Aplikasi dan Berbagai Isu dalam e-Commerce. Pendahuluan. Aplikasi e-commerce di banyak perusahaan telah melalui beberapa tahap utama sejalan dengan makin matangnya e-commerce di dunia bisnis .

lucian
Download Presentation

Aplikasi dan Berbagai Isu dalam e-Commerce

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. AplikasidanBerbagaiIsudalam e-Commerce

  2. Pendahuluan • Aplikasi e-commerce dibanyakperusahaantelahmelaluibeberapatahaputamasejalandenganmakinmatangnya e-commerce diduniabisnis. • Contohnya, e-commerce antaraperusahaandenganpelanggan (B2C) berpindahdarihanyamenawarkaninformasi multimedia atasperusahaandisitus web perusahaan (brochureware), menjadipenawaranprodukdanjasadisituspajangan web melaluikatalogelektronikdantransaksipenjualan online.

  3. BerbagaiTrendalam E-Commerce • (1) E-Commerce Business-to-Consumer • Aplikasi e-commerce yang berfokuspadapelangganmemilikitujuanpenting yang sama: menarikcalonpembeli, melakukantransaksiatasbarangdanjasa, sertamembangunloyalitaspelangganmelaluipelayanan yang baikuntuksetiapindividudanterlibatdenganberbagaifiturkomunitas.

  4. E-Commerce Business-to-Consumer • Apa yang diperlukanuntukmenciptakanperusahaan e-commerce B2C yang berhasil? • Salahsatujawaban yang jelasadalahmenciptakanusahabisnis web yang menawarkanberbagaiprodukdanjasa yang menarikdengannilaibesaruntukpelanggan, dan yang rencanabisnisnyadidasarkanpadaperkiraan yang realistisatastingkatlabadalamtahunpertamaataukeduaoperasinya-sebuahkondisi yang tidakadadalambanyakperusahaan dot com yang gagal

  5. Contohbeberapasitus web terkemuka

  6. Beberapafaktorutamauntukkeberhasilan e-commerce

  7. Persyaratantoko web iniharusdiimplementasikanolehperusahaanataulayanan hosting situs web mereka, agar dapatmengembangkanbisnis e-commerce yang berhasil

  8. E-Commerce Business-to-Business • E-Commerce Business-to-Business adalahsisigrosirdanpasokandariproseskomersial, tempatberbagaiperusahaanmembeli, menjualatauberdagangdenganperusahaan-perusahaanlainnya. • E-Commerce B2B bergantungpadabanyakteknologiinformasi yang berbeda, sebagianbesardiimplementasikandalamsitus web e-commerce di world wide web serta intranet danekstranetperusahaan. • Aplikasi B2B meliputisistemkatalogelektronik, sistemperdaganganelektronikseperti portal jualbelidanlelang, pertukaran data elektronik (EDI), transfer danaelektronik, dll.

  9. Jenis-jenisPasar E-Commerce

  10. “Clicks and Bricks” dalam e-Commerce • Perusahaan mengetahuibahwakeberhasilanakandatangbagisiapasaja yang dapatmenjalankanstrategi “clicks and bricks” (“clicks” [klik] berartimenggunakan internet, sedangkan “bricks” [batubata] berartinenggunakanbangunanatautokosebagaimanapenjualantradisional; jadiperusahaanmemilikibaiktoko virtual maupuntoko yang sesungguhnya), yang menjembatanidunianyatadengandunia virtual. Perusahaan yang berbedaakanperlumengikutijalur yang sangatberbedauntukmemutuskanseberapadekat-ataujauhnya-integrasiusaha internet merekadenganoperasitradisionalmereka.

  11. Integrasi E-Commerce • Internet hanyalahsaluran lain yang dipasangkedalamarsitekturbisnis. • Contohkasus Perusahaan peritelperlengkapankantor yang secarapenuhmengintegrasikansaluranpenjualan e-commerce mereka, OfficeDepot.com, kedalamoperasitradisionalbisnismereka. • Kasusbisnisuntukstrategisemacamituterletakpada : • Pemanfaatankemampuanstrategisunikapa pun yang adadalamoperasibisnistradisionalperusahaan, yang dapatdigunakanuntukmendukungbisnis e-commerce. • Cara mendapatkanbeberapamanfaatstrategisdarimengintegrasikan e-commerce kedalambisnistradisonalperusahaan; sptberbagimerkterkenaldaninformasibisnispenting, sertaefisiensikekuatanpembelianbersamadandistribusi.

  12. Strategi “Clicks and Bricks” Lainnya • Strategi “Clicks and Bricks” lainnyaberkisardariintegrasisebagian e-commerce denganmenggunakankemitraanusahabersamasertakemitraanstrategis, hinggapemisahanpenuhmelaluipemisahandariperusahaan e-commerce yang independen. • Contoh:Kbtoys.comadalahusahabersama e-commerce antara KB online Hodlings LLC, yang dibuatolehperitel KB Toys dan Brainplay.com, dahuluadalahperitelelektronikuntukprodukbagianak-anak. Perusahaan tsb 80%nya dimiliki KB Toys, tetapidengantimmanajemen yang independendansistemdistribusi yang terpisah.

  13. Strategi “Clicks and Bricks” Lainnya • Contohmanfaatdantantangandaristrategi “clicks and bricks” yang sepenuhnyaterpisah. • Barnesandnoble.com dibuatsebagaiperusahaan e-commerce independen yang dibentukolehjaringanritelbuku Barnes & Noble. • Manfaat : perusahaan e-commerce tsbutkmemperolehpendanaan modal investasisenilaibeberaparatusjutadolar, menciptakanbudayakewirausahaan, menarikmanajemenkualitas, menjagatingkatfleksibilitas yang tinggidarimanajemen, sertamempercepatpengambilankeputusan. • Peritelelektronikbukutsbtidakmemilikikinerja yang baiksejakdidirikandangagaluntukmencuripangsapasardari Amazon.com, pesaingutamanya.

  14. Pertanyaan • Jelaskanapa yang dimaksud EFT (electronic funds transfer) dalam e-commerce! • SetelahjatuhnyasahamNasdaq 2000, banyakperusahaan dot com (yang mengkhususkandirinyahanyauntukritelmelalui e-commerce) yang gulungtikar, menurutAndaapapenyebabkegagalanbisnistsb? • Jikamempersonalisasikanpengalamansitus web adalahkuncidarifaktorkeberhasilan e-commerce, mk proses pembuatanprofilelektronikutkmenelusuriperilakusitus web pelangganadalahhalygpenting. Apakahandasetujuatautdksetujudgnpernyataanini? Jelaskanpendapatanda!

More Related