Jūlija Mihailova Jūlija Mamaja

1. Jūlija Mihailova Jūlija Mamaja

2. Daugavpils

3. Uzņēmumam ir mūsdienīga ražošanas tehniskā bāze un 3 (trīs) namu pārvaldes. Uzņēmums apsaimnieko 890 dzīvojamās mājas ar kopējo platību 1 456 254m² un ir 31 491 abonenti.

4. Uzņēmuma mērķis: Kvalitatīvi apsaimniekot un uzturēt dzīvojamās mājas un piegulošās teritorijas, uzlabojot piedāvāto pakalpojumu kvalitāti,  paaugstinot uzņēmuma darba efektivitāti un modernizējot klientu servisu. Uzstādītā mērķa sasniegšanai SIA “Daugavpils dzīvokļu un Komunālās saimniecības uzņēmums” tiek pakāpeniski veikti sekojoši pasākumi: • unikālās telemetrijas programmas uzstādīšana (sāka savu darbu 2008. gadā); • Jaunas uzņēmuma programmas ieviešana (pašlaik notiek programmas “Hansa world” ieviešanas process); • nākotnē plānojams ar telemetrijas programmas palīdzību veiktkopējo mājas un dzīvokļu ūdens mērītāju un elektrisko skaitītāju nolasīšanu (jau 4. gadu garumā uzņēmumā tiek uzstādīti skaitītāji ar speciālu kontaktligzdu impulsu detektoru uzstādīšanai).

5. Pašlaik uzņēmumā izmantotās programmas 1. Finanses 2. Alga 3. Kadri 4. Pamatlīdzekļi 5. Aprēķinu un īrnieku programma 6. Tiesas darbiem atsevišķa programma 7. Darba uzdevumu programma. 8. Noliktavas programma atsevišķa 9. Bilances programma atsevišķa 10. Garāžu apkalpošanas programma 11. Avārijas dienests 12. Iesniegumiem atsevišķa programma 13. Kases programma

6. Kritēriji, izvēloties informācijas sistēmu namu apsaimniekošanai Iespēja veikt detalizētu atskaišu sniegšanu mūsu iedzīvotājiem par visu struktūrvienību paveiktiem darbiem, nekavējoties pēc iedzīvotāju lūguma jānodrošina reģistrēto lietotāju piekļuvi no interneta • Iespēja veikt mājas lietu datorizētu vešanu un uzskatāmu caurskati, saskaņā ar MK noteikumiem Apvienošanas iespēja esošās programmas vienā • jānodrošina iespēju skaitītāju rādījumus ievadīt no uzņēmuma WEB lapas tiešsaistes režīmā, bez sistēmas lietotāju līdzdalības. Jānodrošina iespēju veidot budžetu dažādiem periodiem un dažādām analītiskām dimensijām HANSA WORLD Nodrošināt nekavējoties iedzīvotāju iesniegumu izpildi, nododot informāciju ar programmas palīdzību un nodrošināt minēto darbu izpildes kontroli • jānodrošina, ka PDF rēķinus iespējams nosūtīt vienam klientam, vienai ēkai, ēku grupai vai visiem klientiem uzreiz. jānodrošina veicamo apsaimniekošanas darbu uzskaiti, avārijas izsaukumu, plānveida darbu uzskaiti

7. jānodrošina iespēju salīdzināt plānotos un faktiskos izdevumus un ieņēmumus. jānodrošina nekustamā īpašuma bilances aprēķināšanu un drukāšanu saskaņā ar MK noteikumi Nr. 1014 • Ir jānodrošina, ka katram nekustamā īpašuma objektam un tā telpai var piešķirt neierobežotu bilžu un skenēto dokumentu sarakstu ar metadatiem. jānodrošina ēku tāmju veidošanu atbilstoši MK 1014 noteikumiem jānodrošina iespēju reģistrēt visus notikumus, zvanus, atgādinājumus, līgumu slēgšanas datumus, un citus notikumus, jānodrošina iespēju ievadīt un reģistrēt ienākošos un izejošos lietvedības dokumentus. HANSA WORLD • jānodrošina iespēju veidot tāmēs un darba uzdevumus katru dienu. Materiāli un to izmaksas tiek ņemtas no noliktavas moduļa. Darba, transporta un citas papildus izmaksas iespējams automātiski aprēķināt, balsoties uz materiālu izmaksām vai tāmes kopsummas. jānodrošina iespēja apskatīt ēkas bilanci • jānodrošina automātisku maksājumu importu saskaņā ar FidaVista formātu un citiem banku iekšējiem failu formātiem.

8. Uzņēmumā esošās telemetrijas programmas priekšrocības. • Mājas, kuras tiek aprīkotas ar automatizētiem siltummezgliem, siltumapgādes sistēmas iekārtas vadība un regulēšana, īstenojas tālvadības režīmā, tā kā uzņēmumam ir unikālā telemetrijas programma. Siltuma uzskaites rādījumu nolasīšana arī notiek elektroniskā veidā, kas izslēdz kļūdas rāšanās iespēju, kura ir iespējama norakstot rādījumus ar rokām. Esošai telemetrijas programmai ir papildus nokomplektēšanas funkcija skaitītāju rādījumu nolasīšanai, t.i. perspektīvā ir paredzēta pāreja uz elektronisko rādījumu nolasīšanu kā no kopējiem mājas un dzīvokļu ūdens mērītājiem, tā arī no elektriskiem skaitītājiem. • Pateicoties telemetrijas programmai ja ir notikusi siltummezgla parametru novirze no uzstādītajiem vai tehniska problēma, kā arī ja ir notikusi nepiederošu personu iekļuva siltummezglā, operatori nekavējoties redz, ka ir nepieciešams veikt uzlabošanas pasākumus vai ir steidzami jāsūta avārijas brigāde remontdarbu veikšanai.

9. Vairāk nekā600 siltummezgli ir pieslēgti pie telemetrijas programmas un ar tās palīdzību siltummezglu regulēšanai ir nepieciešami tikai divi operatori.

10. Ārējais interfeisa izskats WEB GLT pielikums

11. Programmas ieviešanas stadija • Šobrīd programma “Hansa World” ir tikai ieviešanas stadijā, neskatoties uz to, ka darbiniekiem nākas apmācīties strādāt jaunā programmā, kas nepārprotami ir papildus slogs katra darbinieka ikdienā. Uz doto momentu jau ir redzami rezultāti: • Informācija par izpildītiem darbiem tiek ievadīta katru dienu un pateicoties programmā esošo pārskatu iespējām visas uzņēmuma struktūrvienības var operatīvi iegūt informāciju par izpildītiem darbiem; • Pēc ienākošo un izejošo dokumentu reģistrācijas programmā ir samazinājies laiks dokumentu apritē un iedzīvotāji ātrāk saņem pieprasītos pakalpojumus. Uzņēmuma darbiniekiem ir vieglāk orientēties ienākušajos dokumentos, jo tie ir nevis kaudzēm uz galda, bet sakārtoti datorā.

12. Pēc programmas ieviešanas gaidāmais efekts • Apsaimniekošanas kvalitātes uzlabošana uzņēmumā, pateicoties operatīvās vadības efektivitātei un personāla operatīvai darbībai tiešsaistes režīmā; • Darba ražīguma uzlabošana uzņēmumā; • Darba un tehnoloģijas disciplīnas uzlabošana uzņēmumā; • Objektīva struktūrvienību darba novērtēšana; • Iespēja nekavējoties sagatavot atskaites bez lieka darba patēriņa.

13. Paldies par uzmanību!