1 / 20

STRUKTUR DASAR BISNIS RITEL

STRUKTUR DASAR BISNIS RITEL. Tujuan Pelajaran. Pendahuluan. Peningkatan Pendapatan. Pertumbuhan Ekonomi meningkat. Meningkatnya pendapatan yang dibelanjakan yg memperbesar permintaan terhadap toko enceran / ritel. Dalam hal pemasaran.

larissa-sherman
Download Presentation

STRUKTUR DASAR BISNIS RITEL

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. STRUKTUR DASAR BISNIS RITEL

  2. Tujuan Pelajaran

  3. Pendahuluan PeningkatanPendapatan . PertumbuhanEkonomimeningkat Meningkatnyapendapatan yang dibelanjakanygmemperbesarpermintaanterhadaptokoenceran/ritel.

  4. Dalam hal pemasaran • Pemasaran adalah merupakan kegiatan yang memasarkan barang dan jasa kepada masyarakat secara umum, dan kepada pembeli potensial.

  5. Ada 2 kepentingan mengapa produk ditempatkan 1. Dari sisi produsen agar konsumen terstimulasi untuk membeli produk yg ditawarkan oleh produsen 2. Agar konsumen mudah memperoleh produk yang diinginkan.

  6. Ritel: Tumbuh Dan Berkembang Untuk Melayani • Secara umum pelayanan meliputi seberapa kecepatan kita dalam melayani, kenyamanan yg diberikan, kemudahan lokasi, harga yg wajar dan bersaing sampai kepada pengetahuan pramuniaga. • Artinya toko memberikan apa yg dibutukan oleh pelanggan saat berbelanja.

  7. Lanjutan #. Pemasokakanberebutmengejarperitel yang tingkatpenjualannyatinggi. #. Jikainginungguldalamlokasiparapesaingjugabisamembukatokoditempat yang sama.

  8. PentingnyaHubunganPengecerdenganPemasok (pengelolatokodenganpemasokatausuplier) • Kedua belah pihak perlu bekerjasama untuk memenuhi kebutuhan konsumen. • Pengecer profesional mencari sumber barang yang dapat memenuhi kebutuhan akan barang-barang yang diminati oleh konsumen. • Pengecer perlu membeli barang-barang dalam jumlah yang tepat, harga yang tepat dan di bawah perjanjian yang pantas.

  9. Lanjutan 4. Pengecer memerlukan pemasok-pemasok yang kuat secara finansial dan dapat membantu menawarkan bantuan promosi dan pelayanan yang bermanfaat. 5.Pengecer membutuhkan hubungan yang lebih dekat dan dalam jangka panjang dengan pemasok. 6.Pengecer bersedia mengkonsentrasikan pembelian mereka dengan pemasok yang dapat enak diajak bekerjasama

  10. Potensi konflik antara pengecer dengan pemasok 1.Pengecer kurang mendorong penjualan barang pemasok. 2.Pengecer lebih mengutamakan produk pesaing. 3.Pengecer tidak menyediakan stock sebagaimana yang telah disepakati bersama. 4.Pengecer menginginkan syarat-syarat perjanjian yang lebih menguntungkan dan minta pengiriman yang sesering mungkin. 5.Pengecer minta diskon yang lebih besar dan konsesi-konsesi lain 6. Pengecer sering terlambat membayar tagihan Sedangkan potensi konflik dari pihak pemasok yaitu : a. Pemasok hanya sedikit memberikan dukungan promosi b. Sistem pengambilan barang kurang baik c. Mutu barang kurang baik d. Jaminan penyediaan barang tidak sesuai dengan yang di butuhkan

  11. Hal –hal yang perlu disepakati

  12. Disisi Lain Pelanggan • Pelanggan saat sekarang ini semakin kritis terhadap toko yg dimasukinya. • Mereka lebih terpelajar, lebih mempertimbankan harga, dan tidak mudah memaafkan.

  13. Keterkaitan Erat antara Profitabilitas dan Pelayanan toko

  14. Aspek Pelayanan yang Dievaluasi Konsumen 1. Aspek yg tangibles • Penampilan toko • Display • Penampilan karyawan 2. Pemahaman terhadap pelanggan 3. Keamanan 4. Kredibelitas 5. Reliability • Melayani dengan cepat • Keakuratan dalam transaksi penjualan 6. Perilakuygsopan • Karyawanygbersahabat • Sikapperhatianthdpelanggan 7. Akses 8.Kompetensi/kecakapan - Pengetahuankaryawan - Terjawabnya pertanyaanpelanggan

  15. Pentingnya Ritailing • Dari sudut Produsen • Pedangan enceran dipandang sebagai pihak yg ahli dalam bidang penjualan produk perusahaan. • Dari sudut Konsumen • Pedangan enceran bertindak sebagai agen yg membeli, mengumpulkan, dan menyediakan barang yg memenuhi kebutuhan konsumen

  16. PengertianPerdaganganEceran (Retail Business) • Retailing berartimemotongkembalimenjadibagian-bagian yang lebihkecil. • Artinya, perdaganganeceranadalahsuatukegiatanmenjualbarangdanjasakepadakonsumenakhir (Mata rantaiterakhirdalampenyaluranbarangdariprodusensampaikepadakonsumen.

  17. KondisiIndustridanPersainganBisnisRiteldi Indonesia Pengelolaanbisnisriteldi Indonesia memilikiprospekygbaikkarenapotensipasarnyasangatbesarkarenajumlahpenduduknyacukupbanyak

  18. Bagaimana Menjadi Peritel Yang Berhasil • Tersedianya barang yang tepat • Pada saat yang tepat • Ditempat yang tepat • Dalam kuantitas yang tepat • Dengan harga yang tepat • Penjualan dengan cara yang tepat • Dalam kuantitas yang tepat

  19. Kesimpulan “ SetiapBisnisItuAdalahBisnisJasa” “ Artinyabisnis yang adatidakhanyabisnisjasa yang memangbenar-benarmengandalkanjasapelayananterbaik” Peritel yang baikadalahperitel yang menyesuaikanbarangdanjasadenganpermintaan.

  20. Terima Kasih 20

More Related