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“PSQ – Uma Evolução”

“PSQ – Uma Evolução”. 35º Encontro Nacional da Indústria de Cerâmica Vermelha. Eng. Silvia Regina C. S. Marcon Ass. Técnica e da Qualidade da Anicer. PSQ?. ANTES, VAMOS CONHECER O PBQP-H. Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat.

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“PSQ – Uma Evolução”

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Presentation Transcript

  1. “PSQ – Uma Evolução” 35º Encontro Nacional da Indústria de Cerâmica Vermelha Eng. Silvia Regina C. S. Marcon Ass. Técnica e da Qualidade da Anicer

  2. PSQ? ANTES, VAMOS CONHECER O PBQP-H... Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat Ligado ao Ministério das Cidades, o PBQP-Habitat se propõe a organizar o setor da construção civil em torno de duas questões: a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva. Em articulação com as entidades representativas do setor, o PBQP-Habitat estimula os fabricantes de materiais a elaborar Programas Setoriais de Qualidade (PSQs). Atualmente, 26 (vinte e seis) materiais e componentes já contam com seus próprios PSQs.

  3. PSQ – PROGRAMA SETORIAL DA QUALIDADE Os PSQs são elaborados, discutidos e implementados pelo setor produtivo, com a coordenação de uma entidade ou associação representativa de abrangência nacional (Anicer). O PBQP-Habitat aprova e apóia os PSQs, garantindo a articulação institucional necessária para que os agentes financiadores e os compradores governamentais exerçam seu poder de compra como indutores do processo de qualidade.

  4. A melhor maneira de prever o futuro é inventá-lo.

  5. OBJETIVOS DO NOSSO PSQ O PSQ-CERÂMICA VERMELHA TEM COMO OBJETIVOS: • Combater a não-conformidade intencional nas revendas com ações específicas e dirigidas. • Elevar a imagem do setor e do produto cerâmico. • Valorizar e divulgar as empresas que fabricam produtos conforme as Normas Técnicas. • Revisão do parâmetros normativos – NBR 15.270:2005 e Portaria 127 do Inmetro (concluídas em 2005).

  6. INÍCIO DO PSQ-BC • Revisão das Normas de Blocos e de Telhas – 2001 a 2005 • Adesão da Anicer ao PBQP-H – set/2002 • Aprovação do Texto Matriz do PSQ-Blocos Cerâmicos – março/2004

  7. QUANTOS ÉRAMOS NO ENCONTRO DE 2005... Adesão • 23 Empresas • 11 Sindicatos em • 10 Estados • 14 Laboratórios 2 Empresas Qualificadas

  8. NORMATIVAS EXISTENTES • Nova Norma de Blocos NBR 15270:2005 (então recém publicada) • Portaria 127/05 – em vigor a partir de out/05

  9. QUANTOS SOMOS EM 2006 Adesão • 33 Empresas • 23 Sindicatos em • 18 Estados • 17 Laboratórios 6 Empresas Qualificadas

  10. NORMAS EXISTENTES Nova Norma de Telhas NBR 15310:2005 a partir de dez/05 • Inovações para o conceito Modelo de Telha • Definições Técnicas de desempenho • Voltada para nosso consumidor final

  11. Que haja transformação, e que comece comigo.

  12. AS EMPRESAS QUALIFICADAS SELECTA - ESTRUTURAL BLOCOS E TELHAS LTDA. Itú - SP - NÍVEL 3 CERÂMICAS BRAÚNAS / CERÂMICA MARBETH LTDA. Belo Horizonte - MG - NÍVEL 3 CERÂMICA CITY LTDA. Cesário Lange - SP - NÍVEL 2

  13. AS EMPRESAS QUALIFICADAS CERÂMICA GGP – IND. JOSÉ VICENTE SESTO LTDA. Paraíba do Sul - RJ - NÍVEL 2 CERÂMICA ARGIBEM LTDA. Três Rios - RJ - NÍVEL 2 CERÂMICA PORTO VELHO LTDA. Três Rios - RJ - NÍVEL 2

  14. QUEM SOMOS?

  15. QUEM SOMOS?

  16. QUEM SOMOS?

  17. NOSSOS APOIOS TÉCNICOS Laboratórios CE – 1 PI – 1 MG – 2 RJ – 1 SP – 9 SC – 1 RS – 2

  18. Não hesite em dar um grande passo, caso ele seja recomendável, pois é impossível atravessar um abismo com dois saltos pequenos.

  19. UM PASSO A FRENTE Objetivo do PSQ: Combater a não-conformidade intencional nas revendas com ações específicas e dirigidas. POR QUE COMBATER? • A valorização dos nossos produtos passa por mantê-los competitivos, com regras claras e custo compatível. Cumprir essas regras permite ao setor ter uma isonomia competitiva, ou seja, “Combater a competição desleal fortalece o SEU PRODUTO”

  20. FORMAS DE COMBATE • Portaria 127/05 do Inmetro • Ações de conscientização – FOCO NO CLIENTE: revendas, construtores e venda direta EXISTE ALGO MAIS A OFERECER? AÇÃO CONCRETA DO PSQ: COMBATE À NÃO-CONFORMIDADE INTENCIONAL NA REVENDA

  21. O PAPEL DE CADA UM DE NÓS A COMPETIÇÃO DESLEAL DEVE SER COMBATIDA DENTRO DE NOSSAS FÁBRICAS O PAPEL DO PSQ-BLOCOS CERÂMICOS E DA ANICER O PSQ TEM OS MEIOS E AS OPORTUNIDADES PARA REALIZAR ESSE COMBATE NAS REVENDAS VEJA COMO:

  22. DESIGNAÇÃO DOS RECURSOS Percentual do Fundo 1 - AÇÕES DE COMBATE À NÃOCONFORMIDADE NAS REVENDAS, POR ESTADO. 20% 2- AÇÕES DE COMBATE À NÃO CONFORMIDADE INTENCIONAL NAS REVENDAS NOS ESTADOS COM NÚMERO INSUFICIENTE DE ADESÕES 10% 3- FUNDO PARA AÇÕES DE SENSIBILIZAÇÃO (Apoio a eventos, cursos, treinamentos e despesas decorrentes) POR ESTADO. 5% 4- MATERIAIS DE DIVULGAÇÃO (como selos de participação, revista, cartazes, folders e outros). 15% 5- CUSTOS ADMINISTRATIVOS de gerenciamento interno e manutenção do programa. 30% 6- GERENCIAMENTO EXTERNO de Empresa e equipe técnica. 20%

  23. O PAPEL DO PSQ - BC Na Adesão ao PSQ é paga uma taxa anual, e 35% desse valor é direcionado a ações de combate à não-conformidade intencional e a ações de sensibilização, no seu e em outros estados Onde o número de Adesões permite, a Anicer vem fechando parcerias com os laboratórios ligados ao PSQ de forma a viabilizar a coleta e a análise de blocos em revendas, indicadas pelo Sindicato do Estado, por meio dos respectivos Coordenadores Estaduais (representantes do PSQ em cada unidade da Federação)

  24. A EXPERIÊNCIA DO RIO DE JANEIRO - Disponibilidade financeira para realização do combate • Indicação pelos Sindicatos das revendas e do tipo de bloco, através do Coordenador Estadual • Acordo com o Laboratório do Estado - Coleta e ensaios pelo Laboratório

  25. A EXPERIÊNCIA DO RIO DE JANEIRO - Coleta de blocos de vedação 9 x 19 x 19 em Volta Redonda e Petrópolis (3 revendas em cada cidade) - Obtidos blocos de 9 Cerâmicas diferentes - Priorizados os ensaios dimensionais

  26. A EXPERIÊNCIA DO RIO DE JANEIRO RESULTADO TODOS OS BLOCOS REPROVADOS JÁ NO DIMENSIONAL

  27. A EXPERIÊNCIA DO RIO DE JANEIRO - BLOCOS SEM IDENTIFICAÇÃO DO FABRICANTE E SUAS DIMENSÕES (mais da metade das cerâmicas...) - Dimensões básicas: altura e comprimento com dimensões fora da especificação - Todas as espessuras (parede e septo) reprovadas por estarem menores que o especificado - Os desvios de esquadro chegaram a marcar 7mm (máx. 3mm)

  28. A EXPERIÊNCIA DO RIO DE JANEIRO Pra não dizer que tudo estava ruim ... • Únicas medidas 100% aprovadas: • largura e planeza das faces Fase Atual: Contato com as fábricas e revendas avaliadas para conhecimento dos resultados e divulgação do Programa da Qualidade Contato com órgãos competentes conforme Texto Matriz do PSQ – Anamaco e Inmetro/Ipem

  29. LÁ NA FRENTE... (mas nem tanto) CONSCIENTIZAÇÃO!!! • Implantação do PSQ em todo o País • Disponibilizar tecnologia e assessoria nos estados (parcerias) • Conscientização para foco no cliente

  30. LÁ NA FRENTE... (mas nem tanto) CONSCIENTIZAÇÃO!!! • Divulgação da Portaria e suas conseqüências • Incentivo às ações governamentais contra a venda de produtos fora da Norma • Valorização das empresas qualificadas

  31. Não é um caminho novo. O que tem de novo é o jeito de caminhar.

  32. OBRIGADA POR SUA ATENÇÃO !!! e-mail: qualidade@anicer.com.br www.anicer.com.br www.cidades.gov.br Portal PBQP-H

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