Energie-armoede

1. Energie-armoede

2. OCMW DeerlijkCharlotte DewaeleEnergiesnoeiers Zuid-West-VlaanderenValerie Vanhoutte Praktijkcasus

3. De partners

4. Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen • Sociale Economie/LDE • Werkenvoor en door kansengroepen • Energiesnoeierszijnregionaal project: Zuid-West-Vlaanderen • BND Kortrijk vzw: • Klusjesdienst • Kinderopvang: De Speelhoek • Buurtsport • EnergiesnoeiersZuid-West-Vlaanderen

5. Onze ploeg energiesnoeiers

6. Activiteiten energiesnoeiers • Energiescans • Extra kleinemaatregelen + rookmelders • Dakisolatie • PromotorSociaalDakisolatieproject (SDIP) • Bandenspanning • Energiescans publiekegebouwen • Vorming: 1e hulpbijenergieproblemenvoormaatschappelijkwerkers • Renovatiebegeleiding (dossier nog in tedienen)

7. Overlegstructuur Energiesnoeiers • Regionaal overleg • Beleidsgroep Energiearmoede (BEA) • Welzijnsconsortium (FRGE) en ES Zuid-West-Vlaanderen • Praktische werkgroep energiesnoeiers • Nieuw: Warmer Wonen • Lokaal overleg • Jaarlijkse plannings- en evaluatievergadering per lokaal bestuur • Ad hoc contacten

8. OCMW Deerlijk • Gemeente Deerlijk gelegen in Zuid-West-VlaanderenAantal inwoners : ongeveer 11.300 • Sociale dienst bestaat uit 9 VTE maatschappelijk werkers • Dienstverlening : • 126 dossiers budgetbeheer waarvan 7 dossiers C.S.R. • 33 leefloondossiers • Er is een poets-, karwei-, en maaltijdendienst • Sedert 2011 is er een woonloket in het Sociaal Huis

9. De samenwerking

10. Energiescan • Energiescan anno 2014: onbeperkt scannen bij doelgroep • Actieve budgetmeter • Beschermde afnemer • Klant OCMW betalingsmoeilijkheden • Collectieve schuldbemiddeling • LAC • Bescheiden inkomen • Omnio/RVV • Huurwoning onder de 450/500 euro • Huurder SVK • Huurder SHM • Energiescan: • factuur/verbruik/gedrag/KM/toestellen/grote investeringen/kwaliteit

11. Aanpak1. Toeleiding en adressen aanleveren • Engagementsverklaring: 1% (46 scans per jaar)! • Energiescan: wie/wanneer/hoe • Nieuwe en bestaande cliënten OCMW • LAC • Oplaadpunt budgetmeter + lijst Eandis (38 adressen) • FRGE-dossiers 0% • Eigen patrimonium: nieuwe verhuringen • RSVK Waregem • SHM Mijn Huis • Hulpmiddelen: • Aanvraagformulier • Folder • Mogelijkheid voor maatschappelijk werker om scan bij te wonen • Extra pakket kleine maatregelen gemeente Deerlijk (30 euro per scan) • Overzicht adressen verzamelen regio

12. Aanpak2. Terugkoppeling • Feedback vanuit energiesnoeiers INDIVIDUEEL • Rapport Eandis • Tipsdocument (eigenaar- hoog verbruik – tips – gevaar –vreemd - SDIP) • Gevaarlijke situaties • NIEUW: eigen softwaresysteem laten ontwerpen! COLLECTIEF • Overzicht uitgevoerde scans • Jaaroverzicht • Cijfers ten opzichte van regio/Vlaanderen

13. Aanpak3. Opvolging • Wat doet OCMW met deze info? • Individuele feedback aan maatschappelijk werkers • Inzetten op opvolgscans: hoog verbruik • Energiemeter te ontlenen • Sessie Ecolife • SDIP eigen patrimonium • SDIP private huurmarkt • Inzetten op renovatiebegeleiding

14. Resultaten 2013 • Energiescans • 136 energiescans (102 SHM Mijn Huis) • Allemaal basisscans • 1 gevaarlijke situatie • 19 gezinnen met hoog verbruik • 19 daken eenvoudig te isoleren • SDIP • 1 opgemerkt koud dossier • 14 opgestarte warme dossiers waarvan 1 afgewerkt • Overige • 136 geïnstalleerde pakketten kleine maatregelen • 32 rookmelders geïnstalleerd • 1 deelnemer vorming maatschappelijk werkers • 1 dak geïsoleerd door ES • 5 FRGE-aanvragen: (4 particulier en 1 doelgroep)

15. Al 7164 scans uitgevoerd 2007-2013 Lendelede 126 Harelbeke 882 Kuurne 338 Deerlijk 415 Wevelgem 988 Anzegem372 Wervik482 Menen 884 Kortrijk 1809 Avelgem 245 Zwevegem 576 Spiere-Helkijn 47

16. Meerwaarde voor het OCMW • Eenmaal scan is uitgevoerd merken wij dat de cliënt toch interesse vertoont voor het resultaat • Tips rond het sluipverbruik zijn meestal niet gekend en worden positief ervaren • Energiefacturen worden door MW’er en cliënt beter opgevolgd

18. Andere mogelijkheden en kansen voor de toekomst

19. Energiesnoeiers in Vlaanderen • Energiesnoeiers verspreid over Vlaanderen partner voor OCMW in de strijd tegen energiearmoede • 34 Energiesnoeiersbedrijven (energiescans, SDIP, isolatie, uitgebreid pakket kleine maatregelen, …) • Limburg: Stebo vzw) • Lokale accenten kunnen worden overeengekomen in samenwerkingsovereenkomst (optioneel)

20. Voorbeelden uit andere gemeentes/regio’s • Zitdagen in het OCMW • Helpdesk voor cliënten met energievragen • Helpdesk voor maatschappelijk werkers in energiedossiers • Doorverwijzing naar energiescan opgenomen in intakeprocedure bij OCMW • Tussenkomst met middelen uit het energiefonds worden systematisch gekoppeld aan tussenkomst van de Energiesnoeiers (beweging om middelen meer en meer preventief in te zetten)

21. Mogelijkheden voor de toekomst • Intensieve energiebegeleidingstrajecten • Doelgroep heeft nood aan langdurige begeleiding en opvolging • Langdurige trajecten (half jaar tot een jaar) • 5 resultaatsgebieden (gedrag, kleine maatregelen, toestellen, investeringen, energiefactuur) • Waterscan • Sinds 2014 bieden watermaatschappijen ook waterscans aan • Energiesnoeiers willen partner zijn voor de uitvoering ervan  integrale aanpak (energie, water, wonen)

22. Energieconsulenten als hefboom • Energieconsulenten voor de Energiesnoeiers: “Energiekansen creëren voor kansengroepen” • Acties • Verspreiden van up to date informatie via publicaties en media • Organiseren van vormingsprogramma’s: • Vorming energie, energiearmoede en de bestrijding ervan voor toeleiders • Vorming en infosessies energiemaatregelen voor doelgroepen • Informatiesessies voor verhuurders op de private huurmarkt die woning verhuren aan kwetsbare doelgroep • Concrete acties die leiden tot energiebesparende investeringen (SDIP, opvolgscans, collectieve isolatieprojecten, etc.) • E-mail en telefonische helpdesk

23. Contact energieconsulenten 0800 14 440 (voor toeleiders en doelgroep) antwerpen@energiesnoeiers.net limburg@energiesnoeiers.net oostvlaanderen@energiesnoeiers.net vlaamsbrabant@energiesnoeiers.net westvlaanderen@energiesnoeiers.net

24. Meer info? Vragen? Energiesnoeiers Zuid-West-Vlaanderen Valerie Vanhoutte Damastweversstraat 1 8500  Kortrijk Tel: 056 28 27 76 Email: energiesnoeiers.zuid-west-vlaanderen@bndkortrijk.be BEDANKT!