LAØM VIEÄC THEO NHOÙM

1. LAØM VIEÄC THEO NHOÙM KEÁT HÔÏP NHIEÀU NGÖÔØI ÑEÅ LAØM VIEÄC COÙ HIEÄU QUAÛ CAO HÔN

2. Muïc tieâu Giôùi thieäu Khaùi nieämLAØM VIEÄC THEO NHOÙM Coù khaû naêng xaây döïng vaø quaûn lyù moät nhoùm hieäu qua.û Xaùc ñònh nhöõng ñieàu kieän caàn ñeå ñieàu haønh nhoùm coù hieäu quaû, vaø laøm theá naøo ngöôøi ñöùng ñaàu nhoùm coù theå thoûa maõn nhöõng ñieàu kieän ñoù.

3. LAØM VIEÄC THEO NHOÙM – Khaùi nieäm • Nhoùm laø moät toå chöùc ñöôïc taïo thaønh bôûi caùc thaønh vieân coù moái quan heä phoái hôïp, cuøng chia seû nhöõng muïc tieâu chung, vaø cuøng phoái hôïp laøm vieäc ñeå ñaït ñöôïc nhöõng muïc tieâu ñoù. • Nhoùm cuûa baïn coù bao nhieâu thaønh vieân?

4. LAØM VIEÄC THEO NHOÙM – Khaùi nieäm • Laøm vieäc theo nhoùm laø ñeå cuøng chia seû nhöõng muïc tieâu vaø lôïi ích chung giöõa caùc thaønh vieân. • Muïc tieâu cuûa nhoùm baïn laø gì?

5. LAØM VIEÄC THEO NHOÙM – Khaùi nieäm • Laøm vieäc theo nhoùm laø ñeå coù ñöôïcThaûo luaän treân caùc taùc vuï cuï theåvaø caùc tình huoáng trong coâng vieäcvaølaøm theá naøo ñeå thöïc hieän nhöõng muïc tieâu ñoù vaø phoái hôïp caùc thaønh vieân trong nhoùm • Nhoùm cuûa baïn coù bao giôø thaûo luaän veà: • Taùc vuï cuï theå? • Tình huoáng trong coâng vieäc? • Phoái hôïp?

6. LAØM VIEÄC THEO NHOÙM – Khaùi nieäm • Laøm vieäc theo nhoùm laø ñeå xaây döïng moät moâi tröôøng laøm vieäc mang tính hôïp taùc. • Baïn ñaõ töøng thaûo luaän caùc caùch thöùc laøm vieäc vôùi ai khaùc chöa? • YÙ kieán cuûa caùc thaønh vieân trong nhoùm chieám bao nhieâu phaàn traêm trong vieäc ra quyeát ñònh?

7. LAØM VIEÄC THEO NHOÙM – Khaùi nieäm • Laøm vieäc theo nhoùm laø ñeå hoã trôï hoaït ñoäng cuûa caùc thaønh vieân khaùc döïa treân nguoàn löïc saün coù • Baïn ñaõ töøng hoã trôï ngöôøi khaùc theo caùch: • Khích leä Tinh thaàn? • Hoã trôï veà Taøi chính ? • Cho theâm Thôøi gian? • Trang bò ñaày ñuû Phöông tieän? • Cuøng xaén tay vaøo giuùp hoï?

8. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm Hình thaønh nhoùm: Raùp nhoùm caùc thaønh vieân phuø hôïp Ñònh nghóa muïc tieâu vaø chöùc naêng cuûa nhoùm Chöùc naêng cuûa nhoùm baïn laø gì?

9. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm Hình thaønh nhoùm: Phaân coâng roõ cho töøng thaønh vieân veà Chöùc naêng – Traùch nhieäm – Nhieäm vuï Lieân heä vôùi Baûn moâ taû coâng vieäc?

10. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm Hình thaønh nhoùm: Cuï theå hoùa Quy trình vaø Thuû tuïc. Quy trình laøm vieäc cuûa nhoùm baïn laø gì?

11. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm Tö duy: Xaùc ñònh vaán ñeà . Phöông phaùp Ñoäng naõo?

12. Phöông phaùp Naõo coâng Hoûi: Ngöôøi chuû trì ñöa ra caâu hoûi maø toaøn nhoùm seõ traû lôøi Ghi laïi: Thö kyù ghi nhaän caâu hoûi naøy Tìm toøi: Moãi ngöôøi tham döï ñöa ra moät yù töôûng thaät nhanh khi ñeán löôït. Neáu moät ngöôøi chöa coù yù töôûng, anh ta chæ noùi “cho qua” khi ñeán löôït. Tieáp tuïc xoay voøng cho ñeán khi caïn kieät caùc yù töôûng. Chaáp nhaän: Taát caû caùc yù töôûng, thaäm chí caùc yù töôûng khoâng thöïc teá vaø ñieân roà. Ghi laïi: Thö kyù ghi leân baûng taát caû yù töôûng ñeå moïi ngöôøi ñeàu thaáy. Khoâng ñöôïc: Khoâng ai ñöôïc pheùp pheâ phaùn, hieäu chænh vaø ñaùnh giaù caùc yù töôûng. Phoái hôïp: Vieäc phoái hôïp caùc yù töôûng coù hieäu quaû hôn laø toång coäng toaøn boä.

13. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm Chæ tieâu: Giaûi quyeát vaán ñeà Phöông phaùp Naõo Coâng?

14. Caùc caâu hoûi duøng ñeå xaùc ñònh vaán ñeà • “Nguyeân nhaân gaây ra vaán ñeà?” • “Taïi sao vaán ñeà toàn taïi?” • “Vaán ñeà phaùt sinh töø ñaâu?” • “Taïi sao vaán ñeà vaãn chöa giaûi quyeát ñöôïc?” • “Taïi sao chuùng ta caàn caûi thieän tình hình?” • “Taïi sao vaãn chöa coù tieán trieån duø chuùng ta ñaõ raát noã löïc?” .

15. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm Chæ tieâu: Giaû quyeát vaán ñeà. Phöông phaùp Naõo coâng?

16. Nhöõng caâu hoûi ñeà nghò ñöôïc söû duïng nhaèm ñöa ra giaûi phaùp giaûi quyeát vaán ñeà • “Chieán löôïc naøo seõ ñöôïc duøng ñeå giaûi quyeát vaán ñeà?” • “Giaûi phaùp naøo maø caùc baïn nghó tôùi?” • “Caùc caùch thöùc naøo khoâng neân söû duïng?” • “Laøm theá naøo ñeå ngaên chaën vieäc phaùt sinh vaán ñeà?”

17. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm Chæ tieâu: Thieát laäp caàu thoâng tin Baïn coù nhaän ñöôïc baùo caùo ñònh kyø töø caùc thaønh vieân? Baïn coù toå chöùc hoïp ñònh kyø? Baïn coù baøn baïc tröôùc Nhoùm tröôùc khi haønh ñoäng? Baïn coù thieát laäp cô cheá phaûn hoài thoâng tin töï giaùc vaø chuû ñoäng giöõa caùc thaønh vieân? Baïn coù thieát laäp vaø tích hôïp cô sôû döõ lieäu?

18. Baøi thöïc haønh Phaùt trieån nhoùm • Thöïc hieân vieäc ñaùnh giaù • Phöông phaùp ñaùnh giaù? • Möùc ñoä thöôøng xuyeân?

19. Nhöõng aûnh höôûng tôùi hieäu quaû laøm vieäc cuûa nhoùm • Trong tình huoáng maâu thuaãn, caùc baïn seõ laøm gì: • Hoøa giaûi vaø ñaøm phaùn vôùi töøng ngöôøi? • Thöông thuyeát vôùi töøng ngöôøi? • Töø choái vaø ñöa ra quyeát ñònh cuûa baûn thaân?

20. Nhöõng aûnh höôûng tôùi hieäu quaû laøm vieäc cuûa nhoùm Chöùc naêng/Traùch nhieäm cuûa nhoùm Baïn ñaõ phoå bieán roõ cho töøng thaønh vieân trong nhoùm veà Chöùc naêng/Traùch nhieäm cuûa nhoùm?

21. Nhöõng aûnh höôûng tôùi hieäu quaû laøm vieäc cuûa nhoùm Moâi tröôøng laøm vieäc trong nhoùm Baïn ñaõ phoå bieán roõ muïc tieâu, chieán löôïc, chính saùch, cô caáu vaø vaên hoùa cuûa nhoùm cho taát caû caùc thaønh vieân?

22. Nhöõng aûnh höôûng tôùi hieäu quaû laøm vieäc cuûa nhoùm Trao ñoåi thoâng tin trong nhoùm Baïn coù trao ñoåi vôùi taát caû caùc thaønh vieân trong nhoùm tröôùc khi ñöa ra quyeát ñònh?

23. Nhöõng aûnh höôûng tôùi hieäu quaû laøm vieäc cuûa nhoùm • Phong caùch laõnh ñaïo nhoùm: Thuû lónh – Höôùng daãn – Giaùm saùt – Kieåm soaùt • Ñoái vôùi töøng thaønh vieân, baïn thöôøng phaûi: • Huaán luyeän kyõ naêng chuyeân moân? • Hieåu ñöôïc moïi yeâu caàu cuûa ñoái töôïng? • Khuyeán khích vaø ñoäng vieân? • Yeâu caàu phaûi coù söï tieán boä lieân tuïc trong coâng vieäc (qua ñaùnh giaù)?

24. Thoâng tin ñieän töû • E-mail • Ghi nhaän moïi dieãn tieán • Baùo caùo caùc keát quaû vaø tình traïng vaán ñeà • Chia seõ yù kieán, quan ñieåm moät caùch côûi môû