Rénovation de la voie professionnelle Le BEP Métiers des services administratifs

1. Rénovation de la voie professionnelleLe BEP Métiers des services administratifs Séminaire national, Lycée Raspail, Paris, 30 et 31 mars 2009

2. Le BEP Métiers des services administratifs Alain Séré, Igen

3. ... à partir desquelles on spécifie... ...le référentiel des activités professionnelles défini en terme de: - fonctions, - tâches …des situations d ’évaluation, ( définies par des unités, des épreuves, un règlement d ’examen …) …le référentiel de certification du diplôme défini en terme de: - capacités, compétences, -savoirs... Des profils types d ’activités professionnelles... ...faisant référence à... ÉLABORATION D’UN DIPLÔME ....à partir duquel on élabore... ...auquel correspondent ...

4. Chronologie des travaux • L’étude du CEREQ pour la DESCO • Les diplômes tertiaires de niveau V ont-ils encore une valeur sur le marché du travail ?[Thomas Couppié, Alberto Lopez – Novembre 2002] • Le rapport au ministre du groupe Économie-gestion de l’IGEN • L’offre de formation de niveau V dans le tertiaire administratif [Brigitte Doriath, Alain Séré – Novembre 2003] • L’avis du HCEEE • Les formations professionnelles de premier niveau dans les spécialités du tertiaire administratif [Juin 2005] • La rénovation de la voie professionnelle • [Décembre 2007]

5. Le BEP Métiers des services administratifs • La nouvelle nomenclature du ROME de l’ANPE • Répertoire opérationnel des métiers et des emplois – Les « services administratifs » • L’analyse des profils d’emploi • Du travail temporaire [Adecco] • À travers des monographies dans des entreprises ou des services employeurs de diplômés du secteur • Une étude menée par une équipe de recherche du CNAM • Les emplois d’exécution tertiaires [Avril 2006] Les références utilisées

6. Le BEP Métiers des services administratifs • Un objectif de professionnalisation • Préparer à l’acquisition de compétences « métiers » au niveau IV • Un RAP basé sur des activités types de niveau V • Dans le domaine des services administratifs aux entreprises • Choisies parmi les plus significatives, les plus porteuses de compétences • Une approche par les activités de « services » • À caractère technique • À caractère organisationnel • À caractère relationnel • Une démarche certificative intégrée • Intégration de la formation dans le cadre scolaire et dans les PFMP • La certification comme dynamique de la formation Points d’appui d’un nouveau cursus

7. Le BEP Métiers des services administratifs • Qui s’inscrit dans les nouveaux textes / voie professionnelle • Qui a vocation à être une « balise » dans un parcours de qualification… • Et qui, à ce titre, ambitionne : • De privilégier le développement de compétences dans une démarche de professionnalisation • D’ouvrir sur la diversité des activités de services administratifs • De valider des acquis techniques réinvestissables dans l’accès aux bacs pros • De valoriser tous les aspects des parcours professionnels • De favoriser la mémorisation des relations et des expériences en milieu professionnel Un diplôme de « certification intégrée » : un « co-produit »…

8. Le BEP Métiers des services administratifs • Qui propose une structuration en 3 types d’activités Un référentiel des activités professionnelles

9. Le BEP Métiers des services administratifs Un référentiel de certification Extrait du référentiel : Activités administratives à caractère organisationnel

10. Le BEP Métiers des services administratifs • Une structuration très liée au RAP • Appui sur la triade : Technique, organisationnel, relationnel • Liens par les « Activités types » et les « Tâches types » • Des connaissances « communes » et « spécifiques » • Destinées à faciliter la structuration des connaissances (appuis conceptuels) • Introduites pour chaque activité type et qui précèdent les connaissances spécifiques • Pour chaque ensemble de « connaissances associées » des « limites » destinées à préciser et à borner les apports notionnels Des connaissances associées

11. Le BEP Métiers des services administratifs • De nouvelles opportunités pédagogiques : • Construire des complémentarités entre les activités réelles réalisées lors des PFMP et les activités simulées réalisées au lycée • Projeter les contenus et le rythme des PFMP sur les trois années du cursus bac pro • Déterminer en conséquence les durées optimales pour chaque niveau et le rythme… • Des prescriptions plus précises et des retours davantage exploités : • Déroulement dans tout type d’organisation • Convention comportant un volet de type « cadre de formation » s’appuyant sur des « missions » • Comptes rendus d’activités destinés à figurer dans le portfolio de l’élève L’exigence d’un nouveau cadre pédagogique : les PFMP

12. Le BEP Métiers des services administratifs L’exigence d’un nouveau cadre pédagogique : suite • Un environnement numérique à la hauteur des enjeux de la formation • L’ENT comme vecteur de changement pédagogique • L’ENT comme facteur de structuration de la formation professionnelle • Une rupture pédagogique au bénéfice de l’élève • Tout sur l’objectif de professionnalisation • L’activité comme support d’apprentissage • La responsabilisation de l’élève dans l’appropriation de son parcours • Une certification intégrée au parcours de formation • L’appui sur les pratiques dans les activités professionnelles • Le développement d’une culture professionnelle

13. Le BEP Métiers des services administratifs Pour conclure… • Un BEP de « nouvelle génération » • Intégré à la préparation du baccalauréat professionnel S & C • Pour la première fois une structuration des champs constitutifs des services administratifs • Axé sur l’analyse de pratiques • Une étape décisive pour la rénovation des baccalauréats professionnels qui démarre…