Enseigner la communication orale
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ENSEIGNER LA COMMUNICATION ORALE. Déroulement de la journée. Généralités de la communication orale Proposition de découpage Les supports utilisés Définition de la communication Le contexte Les caractéristiques Les codes sociaux, interculturels La certification – EP1 situation 2

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ENSEIGNER LA COMMUNICATION ORALE

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Enseigner la communication orale

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ENSEIGNER LA COMMUNICATION ORALE


D roulement de la journ e

Déroulement de la journée

  • Généralités de la communication orale

    • Proposition de découpage

    • Les supports utilisés

    • Définition de la communication

    • Le contexte

    • Les caractéristiques

      • Les codes sociaux, interculturels

  • La certification – EP1 situation 2

  • TP « CENTRE HOSPITALIER »

  • Les outils de communication orale


D coupage sur les 3 ans bac pro secr tariat

Découpage sur les 3 ans bac pro secrétariat

A partir de situations filmées, audio, jeux de rôle simples repérer les caractéristiques d’une conversation téléphonique

- Transmettre une information orale

  • A partir de situation vidéos ou jeux de rôle, repérer :

  • L’organisation de l’accueil

  • Les caractéristiques d’un bon accueil

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Les supports utilis s

COMMUNICATION

ORALE

IMAGES

Affiches, photos, BD, Dessins

TEXTES

Les supports utilisés

VIDÉOS

AUDIO

Messages enregistrés, chansons, radio

JEUX DE RÔLE

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Enseignement de la communication orale

Enseignement de la communication orale

OBSERVATION

De supports variés, professionnels

JEUX DE RÔLE

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Enseigner la communication orale

LES GÉNÉRALITÉS


La d finition

La Définition

INFORMER

CONSTRUIRE NOTRE IDENTITÉ

COMMUNIQUER

C’EST

ÊTRE APPROUVÉ PAR LES AUTRES

Partager du sens avec autrui

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Le contexte 1 2

Le contexte 1/2

Type de relation

- Nouvelle/ancienne

- Hiérarchique/amicale

  • Notion de temps

  • Date

  • Durée

Contexte

  • Statut

  • - Emploi occupé

  • Attitudes

  • Tenue vestimentaire

  • Culture professionnelle

  • Initiatives

  • Espace

  • - Matériel

  • Implantation locaux

  • Culture professionnelle

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Le contexte 2 2

Le contexte 2/2

1

3

2

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Enseigner la communication orale

Les caractéristiques

  • Signes non verbaux (paralangages)

    • Postures

    • Mimiques

    • Apparence

  • (Tenue vestimentaire/design des locaux)

    • Regards

    • Silences

CARACTÉRISTIQUES

  • Registres de langues

    • Courant

    • Familier

    • Soutenu

COMMUNICATION

  • Codes sociaux, interculturels

    • Modèles

    • Expériences

    • Valeurs

    • Opinions

    • Représentations mentales

  • Freins

    • Techniques

    • Sémiologiques

    • Sémantiques

    • Organisationnels

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La communication selon shannon

La communication selon Shannon

  • Principe d’analyse trop incomplet et restrictif. La communication ne consiste pas seulement à repérer :

    • - Émetteur/destinataire

    • - Objet

    • Effet retour…

  • D’autres éléments composent et modifient une communication.

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    Les codes sociaux interculturels

    Les codes sociaux, interculturels

    • La communication obéit à des RITES :

      • De présentation

      • De salutation

  • Les RITES respectent des CODES : Des usages valables dans un contexte, donnés à une époque…

  • Les CODES sont marqués par une culture

  • Chacun communique en se référent à :

    • Des modèles (Modes de vie)

    • Des expériences

    • Des valeurs

    • Des opinions

    • Des représentations mentales

      • (stéréotypes, préjugés…)

  • INTERPRÉTATION ET COMPRÉHENSION DU MESSAGE

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    Analyse d un extrait de film

    Analyse d’un extrait de film

    Extrait du film de Hervé PALUD

    Un indien dans la ville

    Parti en Amazonie retrouver Patricia son ex-femme (demande de divorce), Stéphane (Thierry Lhermitte) fringuant boursier habitant Paris découvre avec stupeur qu’il est le père de Mimi-Siku, un petit homme des bois de 13 ans

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    Analyse d un extrait de film1

    Analyse d’un extrait de film

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    Analyse d un extrait de film2

    Analyse d’un extrait de film

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