SUPORTE PARA RESPOSTA

1. SUPORTE PARA RESPOSTA

2. Tema 1: Mirela de Carvalho

3. Consumo & Inclusão A NOVA CLASSE MÉDIA ASPIRA UM SONHO QUE ESTÁ AO ALCANCE DAS MÃOS Quem sempre comprou faz de tudo para se diferenciar da massa • Exclusividade • Diferenciação • Consumo do intangível Quem está passando a consumir agora, compra procurando • Inclusão • Pertencimento • Vantagens e razões concretas • Menos fiel • Mais solitário NCM • Vergonha do desconto • Prazer em ostentar • Mais fiel • Mais solidário Elite • Orgulho do desconto • Prazer em oferecer

4. Valores: NCM X Elite Fonte: Data Popular - 18.356 entrevistas / Junho 2011

5. Tema 2: Ricardo Henriques

6. CRESCIMENTO DA NOVA CLASSE MÉDIA 3 de cada 10 pessoas que entraram na Nova Classe Média são nordestinas Crescimento da nova classe média por tipo de área Crescimento da nova classe média por regiões Contribuição de cada região para o crescimento da classe média +35% +50% +29% Contribuição de cada tipo de área para o crescimento da classe média +21% +16%

7. Comparativo: Internautas“versus” Não Internautas São + interessados em conhecer outras culturas Os internautas: Por terem maior acesso à informações demonstram ter mais interesse em outras culturas e manifestações artísticas, que estimulam a criatividade. Além disso, são eles os que mais tem noção de sustentabilidade com a reciclagem de seus resíduos domésticos. Com uma variedade maior de conhecimentos, se preocupam menos com futilidades. 65% 35% São + interessados por artes 52% 37% Se consideram criativos 85% 44% São preocupados com reciclagem 87% 61%

8. Comparativo: Mulheres“versus” Homens Elas: Dão+ dicas sobre saúde e nutrição para os amigos 35% 19% As mulheres ganharam poder na atual sociedade brasileira; Em relação aos homens são elas as que mais se preocupam com a própria saúde, não se descuidando dos exames de rotina e alimentação. Com isso, são sempre requisitadas pelos amigos como conselheiras. Quando o assunto é consumo, elas pesquisam mais preços, ficando sempre de olho em ofertas e descontos. Fazem exames de rotina com + frequência 62% 37% Se consideram +criativas 78% 53% Pesquisam + preços 89% 62% Acreditam na educação como ferramenta de prosperidade 89% 61% Julho de 2011

9. Comparativo: Mais jovens (24-35) “versus” Mais velhos (45-59) Os mais jovens: São + interessados em conhecer outras culturas 65% 56% Como são mais conectados ao mundo virtual, os jovens tem uma vontade maior de conhecer novas culturas; A carreira profissional é uma de suas prioridades. Demonstram maior espírito empreendedor e também estão atentos às questões ambientais, procurando sempre fazer a sua parte para contribuir diretamente com o bem estar do planeta. São + empreendedores 74% 65% Confiam +na internet como fonte de informação 42% 28% São +preocupados com responsabilidade social 61% 54% São +preocupados com qualificação profissional 73% 61% Julho de 2011

10. OTIMISMO E FUTURO Índice de otimismo geral – 2004 X 2011 A NOVA CLASSE MÉDIA É MAIS OTIMISTA QUE A ANTIGA

11. Otimismo x pessimismo – NCM Os otimistas são mais dispostos a investir em si mesmos: Intenção de realizar atividade no período indicado X Expectativa com relação à renda: Fonte: Data Popular - 18.356 entrevistas / Junho 2011