Oliver H. Meeker Fulbright Fellow 2009-2010 Trường Đại Học Khoa Học Xã Hội và Nhân Vân

1. DoanhNhânHoaKỳĐốiPhóvớiKhủngHoảngHiện Nay NhưThếNào? How are U.S. Entrepreneurs Coping with the Current Crisis? Oliver H. Meeker Fulbright Fellow 2009-2010 TrườngĐạiHọcKhoaHọcXãHộivàNhânVân TS. Trần ĐìnhLâm Việt Nam HợpĐiểm Ngày 18 Tháng 12 Năm 2009

2. Nội Dung—contents • Fundamental Mind Set to Success Quan điểmchínhđểthànhcông • Advantages that come with bad times Khủnghoảngnàolợiíchnấy • Techniques of dealing with the recession Cácphươngphápgiảiquyếtnhữngvấnđề trong khủnghoảng • Negotiating within the recession đàm phán trong khủnghoảng • Looking ahead Nhìnvềtươnglai • The U.S. Stimulus package GóikíchcầucủaMỹ • U.S. entrepreneurs struggling with the crisis DoanhnhânMỹbươnchải trong khủnghoảng • What are the next steps? Cácbướckếtiếplàgì?

3. I. NhữngBíQuyếtthànhcông trong KhủngHoảng The keys to success in this recession • Ready and willing to change your business practices Sẵnsàng linh hoạtthayđổivàcáchoạtđộngkinhdoanh • A good ethical mind set to carry with you in the crisis Quan Điểmđạođức trong khủnghoảng: • Be there for others now and they will be there for you later  Giúpđỡngườikhácđểnhậnđượcsựgiúpđỡlạisaunày • We remember those who helped us when times were tough Mìnhnhớaiđãgiúpmình trong sónggió • Now’s the time to prove you’re trustworthy Đãđếnlúcđểchứng minh bạnlàngườiđáng tin cậy • Do well by doing good Làmgiàutừcáitâm

4. I. NhữngBíQuyếtthànhcông trong KhủngHoảng The keys to success in this recession 3. Creativity Sángtạo • The old way of doing business no longer matches with this day and age Do nhữngcáchkinhdoanhcũkhôngphùhợpvớihiện nay, khiếnmìnhđãđivàokhủnghoảngnày 4. Maximizing your employees productivity Tốiđahóahiệusuấtlaođộng • Is a receptionist really needed in place of a bell? Liệumộtcáichuôngcóthểthaythếmộtnhânviênlễtân?

5. II. LợiÍch trong KhủngHoảngNày Advantages within the Crisis • Forces us to be thrifty Buộc mình cần kiệm • Opportunity to watch how others either sink or swim Cơ hội để quan sát sự thăng trầm trong cuộc đời doanh nhân • Consider your idea seriously before investment Cân nhắc trước khi quyết định đầu tư • More commitment to your job because of fear of losing it Cam kết nhiều hơn với công nghiệp của mình vì sợ mất việc

6. II. LợiÍch trong KhủngHoảngNày Advantages within the Crisis 5. If you have a great idea, run with it because you will be in the head of the pack when the economy picks up again Nếu có một sáng kiến thì hãy thực hiện nó ngay để có một vị thế dẫn đầu khi nền kinh tế hồi phục 6. A time to test your companies’ weaknesses and ability to weather such an economic storm Một thời cơ để kiểm tra điểm yếu nhất trong công ty mình và khả năng tồn tại trong một khủng hoảng tương tự trong tương lai

7. III. Giảm chi phí. íthơnlànhiềuhơn Cutting costs, is less actually more? • Skype/ Prepaid SIMs/ MaxRoam/ Truphone/ VOIP/ www.freeconfrencecall.com • Car-sharing services (i.e. Zip Car) • Unneeded travel/ meetings Những cuộc họp có cần thiết không? • The “perks” of big business Phải bỏ bổng lộc • Need to travel to the U.S.? • Drop the brand name and choose the ma’ and pop • Không sử dụng những thương hiệu lớn (ví dụ Marriot). Chọn những khách sạn nhỏ, không phải là kinh doanh nhượng quyền

8. III. Giảm chi phí, íthơnlàthựcsựnhiềuhơn Cutting costs, is less actually more? 6. Personnel/ Personal assistants—boosts one’s ego, but if it is not boosting your profit why keep them? 7. Don’t buy cheap buy quality, Made in Italy vs. Made in China Đừng keo kiệt, tiền nào của nấy 8. Going green=10-15% Sống xanh=Tiết kiệm 10-15% 9. Share drafts, Adobe, online Project management tool—i.e. Base Camp or Google Docs • Chia sẻ tài liệu, chương trình Adobe, Chương trình quản lý dự án trên mạng, i.e.: Base Camp hoặc Google Docs hoặc ERP (Enterprise Resources Planning)

9. III. Giảm chi phí, íthơnlàthựcsựnhiềuhơn Cutting costs, is less actually more? 10. E-Marketing and wholesale purchasing, shifting to in house press releases Marketing trên mạng và mua sỉ, chuyển nhà in từ ngoài vào công ty 11. Office space Mặt bằng văn phòng, suy nghĩ về sự hợp tác hai bên cùng có lợi 12. Pay for lunch and breakfast! Trả tiền cho ăn sáng và trưa…. 13. Join a Trade Exchange Gia nhập một câu lạc bộ trao đổi thương mại

10. III. Giảm chi phí, íthơnlàthựcsựnhiềuhơn Cutting costs, is less actually more? 14. Education/ Training Giáo dục/ Đào tạo • Truyền thống • Hướng dẫn cá nhânTấm gương sáng 15. Interns! Tập học miễn phí! 16. Working with local non-profits NGOs! Hợp tác với các công ty phi lợi nhuận hoặc tổ chức phi chính phủ

11. IV. đàm phánliêntục Negotiating to success • Making the pitch Kêugọiđầutư • Concise and clear answers Trảlờivừarõvừangắn • Group presentations Trìnhbàynhóm • Summary Tómlại • Quality and Competitive Services Dịchvụvừacóchấtlượngcaovừacógiácạnhtranh • Efficiency Hiệusuấtcôngviệc • Restructuring  Cảitạo • Merger & Acquisition  Thôntính

12. V. Cáchnàonhanhnhấtđểphụchồi? Which is the fastest way to recovery? • Create value in the long term Tạogiátrịdàihạn • Redefining what a true advantage is Địnhnghĩalại “Lợithếthựcthụlàgì” • Open up and care for your key customers Pháthuyhếtnănglựcđểchămsóckháchhàngcũvàkháchhàngmới • Network Pháttriểnmốiquanhệ • Increase customers tăngsốlượngkháchàng • Make connections so when the economy rebounds the relationship is easy to pick up Bắtđầuxâydựngmốiquanhếmớivìkhikinhtếphụchồithìmốiquanhệnàytrởthànhkinhdoanh • HộiDoanhNhânTrẻ/ CâuLạcBộ CEO/ CâuLạcBộ JCI-V, Linkedln/ Facebook

13. VI. Advantages of the U.S. Stimulus SựthuậnlợicủagóikíchcầuMỹ • Tax-refunds on credits on past profits up to 5 years ago Sựtrảlạitiềnthuếgốclợinhuậntừnămnămtrướcđếnbâygiờ • Bonuses for depreciation on investing in new plants and equipment Tiềnthưởngchosựsụtgiávìđầutưvàocơsởmới • Doubled the amount a small business can write off (tax) for capital investments and new equipment purchases Tănggấpđôisốlượngtiềndoanhnghiệpnhỏcóthểgiảmthuếchosốtiềnđầutưcơsởvàmáymócmới • Tax-credit for hiring veterans or troubled youth Thuếtiềngiúpđểthuêcựuchiếnbinhvàtrẻemkhuyếttật

14. VII. Doanhnhânmỹcũngbươnchải trong Khủng Hoang U.S. Entrepreneurs Struggling in this crisis • Competing with low cost labor Canh trạnh với giá lao động rẻ • Stigma of receiving “bailout money” Sỉ nhục vì nhận được tiền giúp của nhà nước • AIG • Citi Bank • Difficulty of raising funds/ receiving loans/ home equity loans to start a business • Những khó khăn đối với kêu gọi đầu tư, vay tiền để bắt đầu một kinh doanh mới/ xây dựng lại nhà vv.

15. VIII. Questions Câuhỏi • Các anh chị cảm thấy mối liên quan của mình với doanh nhân Mỹ như thế nào? How do you see yourselves in relation to U.S. entrepreneurs? Facing similar issues? • Cách đối phó khủng hoảng nào của doanh nhân Mỹ tương tự và khác so với của anh chị? Tai sao? Which techniques are similar and different to what you have been doing when compared to U.S. entrepreneurs?

16. VIII. Questions Câuhỏi 1. What have been some of the cost cutting techniques you have done in order to deal with this crisis? Trong nhữngcáchgiảm chi phíthìđốivới anh chịcáchnàohiệuquảnhất? • Kémhiệuquảnhất? • Anh chịhiện nay đangsửdụngcáchnàonhiềunhất? • Cáchnào anh chịsẽápdụngchodoanhnghiệpcủamình? 2. What do you think is the biggest difference between how U.S. entrepreneurs and Vietnamese entrepreneurs have dealt with this crisis? Theo ý của anh chịthì trong việcđươngđầuvớikhủnghoảngnày, sựkhácbiệtlớnnhấtgiữadoanhnhânViệt Nam vàMỹlàgì? Tạisaonghĩnhưthế?