Le partenariat d’organismes publics et privés : l’exemple de Gatineau

1. Le partenariat d’organismes publics et privés : l’exemple de Gatineau

2. Historique du projet • Début des années 90, deux centres d’archives : • Le Centre de l’Outaouais des Archives nationales du Québec • La Division des archives de la Ville de Gatineau • Confrontés aux mêmes problématiques : • Locaux inadéquats • Conditions de conservation déficientes • Manque d’espace pour assurer son service à la clientèle externe

3. Historique du projet • Dès le milieu des années 1990 • Début du travail de concertation pour trouver des solutions avantageuses sur le plan financier et professionnel • Élaboration d’un projet de nouvelle construction qui visait : • Une infrastructure conforme aux normes de conservation, d’espaces de travail et d’équipements adéquats dans un environnement favorisant le partage d’expertise • Un espace de travail accueillant et convivial pour les usagers. L’un des objectifs du projet était d’offrir, sous un même toit, un accès à des ressources documentaires diversifiées et complémentaires • Une aire d’exposition qui favorise les activités de diffusion et de mise en valeur des archives et de l’histoire régionale

4. Historique du projet • Démarche concertée du milieu pour obtenir un service d’archives agréé en Outaouais • Cette alliance est d’autant plus importante qu’elle permettra à la Ville, qui pilote le projet, de bénéficier d’une subvention dans le cadre du Programme d’équipement culturel. Ainsi, la réalisation de ce nouvel équipement est étroitement liée à la contribution de chacun de ces trois organismes

5. Le concept du Centre • Ouverture au public en novembre 2003 • Le concept du centre est caractérisé par le partage, entre les trois services d’archives, de tous les espaces qui représentent plus de4 000 m² • Trois organismes voués à l’histoire et au patrimoine de l’Outaouais sont hébergés au Centre : • La Société de généalogie de l’Outaouais (SGO); • La Société d’histoire de l’Outaouais (SHO) • L’Institut de recherche autochtone

6. Les composantes du Centre Le centre occupe deux étages et est composé d’un volet « conservation » et d’un volet « diffusion » : • La conservation des documents. Un seul magasin divisé entre les trois partenaires (Ville, BAnQ, CRAO) espaces communs • Le volet diffusion, sous la responsabilité de BAnQ, du CRAO, de la Ville et de la SGO. Les services de référence se font égalementà partir d’espaces communs • Une aire d’exposition, située dans un corridor public, au rez-de-chaussée, est cogérée par BAnQ, la Ville et le CRAO espaces communs

7. Partage de services • Une cohabitation aussi étroite soulève diverses questions liées à : • L’harmonisation des pratiques • Au service à la clientèle • ESPRIT du partenariat : collaborer à l’organisation du travail • OBJECTIFS : • Permettre à chacun des organismes de remplir pleinement son mandat • Partager les responsabilités

8. Partage de services • RÉSULTAT : • Accroissement du service à la clientèle • Élargissement des heures d’ouverture • Activités de diffusion plus régulières • Partage plus efficace des acquisitions d’archives privées • Un ATOUT du partenariat est d’offrir une plus-value au service à la clientèle • l’IMPORTANT est que l’USAGER reçoive un service efficace et de qualité lui permettant d’avoir accès à toutes les ressources disponibles

9. Avantages pour la Ville de Gatineau • Économies d’échelle réalisées pour le loyer et les frais de fonctionnement • Partage de l’expertise • Possibilités d’échanges de services

10. Avantages pour la Ville de Gatineau • Visibilité et rayonnement auprès de l’ensemble de ses citoyens • L’accent est mis sur des activités de diffusion • La fréquentation en salle et le partage d’information entre partenaires ont mis en valeur les ressources archivistiques de la Ville et ont fait croître l’achalandage • Les citoyens n’hésitent pas à faire appel aux archives municipales pour s’informer de leur histoire

11. Avantages pour la Ville de Gatineau • L’aire d’exposition constitue également une belle vitrine pour faire connaître les archives de la Ville autant que l’histoire urbaine et régionale • Cette aire d’exposition située dans un corridor, où défilent annuellement près de ½ million de visiteurs et citoyens, est un élément très important pour l’identité locale et contribue au sentiment d’appartenance

12. Conclusion • L’expérience de Gatineau est l’histoire d’un succès • Ce partenariat entre des organismes publics et privés est au cœur de la réalisation du projet, tout autant que de son fonctionnement quotidien • La réussite de Gatineau repose sur divers facteurs circonstanciels et sur la volonté des gens du milieu • Si Gatineau est un modèle parmi d’autres, certaines valeurs fondamentales sont essentielles pour réussir un partenariat : • la collaboration • le plaisir de travailler ensemble • l’ouverture qui permet de trouver des solutions aux irritants • le respect qui permet à chaque partenaire d’être gagnant dans l’aventure Merci!