Acoso Laboral "Mobbing"

1. Carmen I. Cordero Morales Acoso Laboral"Mobbing"

2. Definición • AcosoLaboral: Comportamiento continuo y deliberado de “maltratopsicológico”. En la mayoría de los casos no esfísico, sinoemocional. Mayormenteocurre entre personas que se encuentran en diferentesposiciones o condicionesdentro de la empresa (jefe/superior ~ empleado). • AcosadorPsicológico: Por lo regular esuna persona profesional mediocre, la cual no experimentasentimientos de culpa y maltratapsicológicamente a susempleados, porenvidias o complejosquetienecomo persona o profesional. Carmen I. Cordero Morales

3. ¿Por qué ocurre el acoso psicológico en el lugar de trabajo? Carmen I. Cordero Morales

4. ¿Cómo se Desarrolla el Proceso de Acoso Laboral? Repentina e inesperadamente De forma o manera desagradable, áspera, sin consideraciones Sin explicación alguna La relación que en un pasado era positiva, se convierte en negativa entre ambas partes Carmen I. Cordero Morales

5. Características de Acoso Laboral Carmen I. Cordero Morales

6. Creo que sufro mobbing ¿Qué debo hacer? Entre otras cosas, puede hacer lo siguiente: Recopilar información acerca del acoso, tales como: Informes médicos Documentos (cartas, memorandos, evaluaciones, etc.) Fotografías Preparar un diario o vitácora con todos los incidentes concernientes al acoso Carmen I. Cordero Morales

7. Efectos del Acoso Laboral Según el nivel del acoso se puede establecer un grado en el mismo: 1er grado: Víctima resiste el acoso y logra escapar de él 2do grado: Víctima sufre una incapacidad temporera, lo que le impide regresar de inmediato a su lugar de empleo 3er grado: Víctima requiere un tratamiento más especializado e intenso, ya que no desea regresar más a su lugar de empleo Carmen I. Cordero Morales

8. Consecuencias Laborales Disminución calidad/cantidad de trabajo Accidentes en el trabajo Abandono de trabajo Amenzadasucarrera, profesión Ausentismo Carmen I. Cordero Morales

9. ConsecuenciasFísicas Carmen I. Cordero Morales

10. ConsecuenciasPsíquicas Carmen I. Cordero Morales

11. Formasefectivasparaenfrentar el acosolaboral Carmen I. Cordero Morales

12. Estrategias para manejar y superar el acoso laboral Identificar el acoso laboral Controlar y canalizar la ira, molestia o descontento hacia el acosador No caer en provocaciones, hacer caso omiso a comentarios negativos o despectivos Incrementar formación profesional Hablar con familiares, amistades, personas de confianza Evitar contacto directo e indirecto del acosador Carmen I. Cordero Morales

13. Posibles Soluciones para el Acoso Laboral Víctima: Hacerle frente al acosador al momento que siente que hay acoso laboral, pedirle explicación del por qué surge la situación. Presentar evidencia de su desempeño laboral (evaluaciones, memos, cartas), defendiendo su posición en la empresa. Empresas/Compañías (Públicas o Privadas) Establecer políticas relacionadas al acoso laboral y monitorear el cumplimiento de las mismas Pueden incluir o sugerir que dentro de los reglamentos, normas y políticas empresariales, se incluya la penalización del acosador Ofrecer orientaciones, adiestramientos, seminarios acerca del acoso laboral Carmen I. Cordero Morales

14. Carmen I. Cordero Morales