1 / 12

Kommunikasjon og personlig kompetanse

Kommunikasjon og personlig kompetanse. Internundervisning 03.09.07 Hilde Tyvoll Spesialpsykolog NKS Olaviken alderspsykiatriske sykehus. Disposisjon. Hva innebærer det å kommunisere som helsearbeider? Ulike former for kommunikasjon Hva fremmer/hemmer kommunikasjon?

elmer
Download Presentation

Kommunikasjon og personlig kompetanse

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Kommunikasjon og personlig kompetanse Internundervisning 03.09.07 Hilde Tyvoll Spesialpsykolog NKS Olaviken alderspsykiatriske sykehus

  2. Disposisjon • Hva innebærer det å kommunisere som helsearbeider? • Ulike former for kommunikasjon • Hva fremmer/hemmer kommunikasjon? • Hva menes med personlig kompetanse? • Kompetansetrekanten- en modell for profesjonalitet

  3. Hva innebærer det å kommunisere som helsearbeider? • Som helsearbeidere ”lever” vi av å møte andre: - enkeltpersoner, grupper, undervisning, behandling, pleie, veiledning og rådgivning. • Vi kommuniserer med en eller flere for å bidra til en endring av andres livssituasjon, helse, livskvalitet eller kunnskapsnivå. • Våre yrkesroller kan ikke realiseres uten å kommunisere, og vår kommunikative kompetanse er avgjørende for hva vi får oppnådd i vårt arbeide. • Det er derfor nødvendig å kunne: - være i stand til å lytte - uttrykke seg forståelig og hensiktsmessig

  4. Ulike former for kommunikasjon • Verbal kommunikasjon (språklig kommunikasjon) - valg av ord - Hva ønsker vi å formidle? - Hvem skal vi formidle til? - Hvordan ønsker vi å fremstå? • Non verbal kommunikasjon (kroppsspråk) - mindre bevisst kontrollert enn verbal kommunikasjon - bekrefter, svekker eller styrker det verbale budskapet

  5. Non verbal kommunikasjon Paraspråk (vokale aspekt ved talen vår) - stemmebakgrunn (bakgrunnsfaktorer) - vokale kvaliteter (tonehøyde, rytmekontroll) - vokalisering (latter) - trykk - stillhet

  6. Non verbal kommunikasjon • Kinetisk kommunikasjon (bevegelse) - gester - kroppsholdning - ansiktsuttrykk - øyebevegelser - gange

  7. Non verbal kommunikasjon • Fysisk utseende • Berøring • Fysisk miljø • Plassering/avstand

  8. Kompetansetrekanten-en modell for profesjonalitet (Skau, 2005) • Kompetansebegrepet deles inn i tre deler: - teoretisk kunnskap - yrkesspesifikke ferdigheter - personlig kompetanse

  9. Teoretisk kunnskap • Faktakunnskap og allmennbasert viten • Kunnskap om relevante begrep, modeller, teorier og kjennskap til lover og regler som berører de ulike fagområdene • Veier ofte tungt i eksamenssammenheng • Tegn på ”flinkhet” • En kunnskapsform som i en del tilfeller foreldes ganske raskt.

  10. Yrkesspesifikke ferdigheter • Praktiske, tekniske og metodiske ferdigheter • I en del grupper utgjør disse ferdighetene en stor del av samlet kompetanse. • I en del yrker finnes både ”teoretikere” og praktikere”, der gruppene vil være gjensidig avhengig av hverandre.

  11. Personlig kompetanse • Handler om hvem vi er som person, hvem vi lar andre får være i møte med oss, og hva vi har å gi på et mellommenneskelig plan. • Tradisjonelt lite fokusert på i utdanningsinstitusjoner. • Kombinasjon av menneskelige verdier, egenskaper og ferdigheter som tilpasses profesjonelle forbindelser • En type kunnskap som er personlig ogknyttet til egne erfaringer vi gjør i livet og hvordan vi bruker disse.

  12. Litteratur • Greta Marie Skau: Gode fagfolk vokser • Kjell Underlid: Gruppepsykologi

More Related