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CALIDAD EN SALUD

CALIDAD EN SALUD. Ing. Manuel Arriagada Figueroa Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente Subsecretaria de Redes Asistenciales. 2. Calidad en las Redes Asistenciales.

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CALIDAD EN SALUD

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Presentation Transcript

  1. CALIDAD EN SALUD Ing. Manuel Arriagada Figueroa Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente Subsecretaria de Redes Asistenciales

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  3. Calidad en las Redes Asistenciales Desarrollo de una cultura que instale la calidad y seguridad de la atención de salud en las redes públicas como prioridad, coherente con las orientaciones establecidas en las Leyes de la Reforma de Salud

  4. Aterrizaje práctico • Desarrollar la acción local en calidad y seguridad de la atención, a nivel de las instituciones prestadoras. • Aprender desde las condiciones reales surgidas de los procesos de atención focalizando el accionar en los incidentes relevantes y prevenibles • Realizar intervenciones de mejoramiento que incluyan en su análisis la evaluación de la mejor evidencia científica disponible. • Documentar las intervenciones y sus resultados de modo de potenciar los aprendizajes que de ellas derivan

  5. Aterrizaje práctico • Desarrollar de modo permanente Programas de Mejoría de Calidad • Constituir redes de Calidad y Seguridad del Paciente, en que participan Establecimientos, Servicios de Salud y Ministerio, que permitan compartir y desarrollar conocimientos, prácticas y aprendizajes. • La cuenta pública a la comunidad como un medio de explicitar el compromiso institucional y la transparencia.

  6. Aterrizaje práctico • Desarrollar y usar estándares basados en evidencia(entre otros guías clínicas, protocolos, manuales de procedimientos y normas) • Cumplir los estándares establecidos por el Ministerio de Salud, tales como las Normas Técnicas de Autorización Sanitaria, los Estándares de Acreditación y la Certificación de Especialidades.

  7. MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD LIDERAZGO MODO DE ORGANIZACION EVALUACION Y MEJORA CONTINUA CON ENFOQUE SISTEMICO (Estructura, Proceso, Resultado) AUTORIZACION SANITARIA, ACREDITACION, GESTION RIESGO CLINICO

  8. Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente (Res. Ex 608 06/08/09) • Gestión de la calidad: • Coordinar las Oficinas de Calidad y Seguridad del Paciente de los SS y Hospitales. • Instalar y desarrollar Modelos de gestión de la Calidad (AS y Acreditación) • Seguridad de la Atención: • Definir Plan Nacional de Seguridad del Paciente • Gestión de Riesgo • Programa Nacional de IIH • Unidad de evaluación de Tecnologías Sanitarias • Búsqueda y análisis de evidencia para apoyar la tomas de decisiones en calidad y seguridad del paciente y otras áreas MINSAL

  9. Estandarización Calidad en Salud Registro Registro Especialidades Estab. Acreditados PECAH Acreditación PECAP (Garantía de Promoción IIH Calidad GES) y Desarrollo Certificación PEEC de la de ISO... Excelencia Especialidades en la Gestión Evaluación y Mejora Continua Calidad Habilitación Profesional Autorización Sanitaria (Requisitos de estructura) 11

  10. NUESTRO DESAFÍO

  11. El árbol de una cultura se alimenta de muchas savias, y lo que cuenta es que su follaje se despliegue y sus frutos tengan sabor Julio Cortázar Muchas gracias

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