Werkstättentag 2004 in Erfurt Personalentwicklung ist Führungsaufgabe

Werkstättentag 2004 in ErfurtPersonalentwicklung ist Führungsaufgabe Jürgen Lütjens Geschäftsführer Elbe-Werkstätten GmbH Hamburg

Werkstättentag 2004 in Erfurt INHALTSVERZEICHNIS • Die Ausgangslage • Die Herausforderungen an die WfbM-Szene • Die These zur Organisations- und Personalentwicklung • Die lernende Organisation • Die strategische Personalentwicklung • Die Zusammenhänge zwischen Unternehmens-, Organisations- und Personalentwicklung • Das praktische Vorgehen bei der Elbe-Werkstätten GmbH • Die Führungsverantwortung • Die Kosten und der Nutzen von Personalentwicklung • Die Erkenntnis September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die Erkenntnis ist nicht neu: In Zukunft werden nur diejenigen Unternehmen bestehen, die den Schatz zu heben vermögen, der im Potential aller Mitarbeiter liegt. Wolfgang Reitzle, BMW-Entwicklungschef 1 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die Ausgangslage 2 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die Herausforderungen an die WfbM-Szene • Steigende Qualität der Leistungen in der Rehabilitation zum Nulltarif • Rationalisierungsdruck bedeutet: • keinen Kostenausgleich in Zukunft für Personalkostensteigerung und Sachkostensteigerung • weniger „kostengünstiges“ Zusatzpersonal • Wegfall der vorteilhaften Investitionsfinanzierungen durch Zuwendungszuschüsse • Entwicklungsdruck: Fusion Kooperation Synergieeffekte 3 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die Herausforderungen an die WfbM-Szene • Notwendigkeit der verbesserten betriebswirtschaftlichen Steuerung • Controlling • Investitionsrechnung • Zwang für betriebliches Qualitätsmanagement • Organisationsentwicklung • Personalentwicklung zur Senkung der Personalkosten und zur Sicherung der qualitativ steigenden Anforderungen 4 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt T H E S E QM - mit Organisationsentwicklung (OE) und Personalentwicklung (PE) dient zur erfolgreichen Anpassung der WfbM an die Herausforderungen der heutigen Zeit. Unterstützt wird dies durch: • Projektorganisation • strategisches Personalmanagement (nie war gutes Personal so preiswert wie heute) • Prozess am Ergebniscontrolling • Teamlernen • Inhouse-Schulungen • Dezentralisierung von Befugnissen und Verantwortungen 5 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die lernende Organisation Maßnahme I Die WfbM versteht sich als „Lernende Organisation“ (Peter Senge „Die fünf Disziplinen“) • Die Leitungsebene versteht sich auch als Lernende • Lernen und Fortbildung sind eine unverzichtbare Anforderung an das Personal Maßnahme II • Einführung des OE Instrumentariums • „Führen durch Zielvereinbarung“ 6 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die lernende Organisation Eine lernende Organisation ist eine Gruppe von Menschen, die beständig an der Verbesserung der Fähigkeiten arbeitet, die ihr wichtig sind. Die grundlegende Veränderung heißt von der Haltung des Wissenden zur Haltung des Lernenden. (Auch ICH als Leiter bin LERNENDER) 7 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die lernende Organisation Dauerhaft erfolgreich ist nur, wer sich nicht nur anpasst, sondern wer Wandlungsprozesse anstrebt (schöpferische Vernetzung). Zusammenführung von Persönlichkeitsentwicklung Organisationsentwicklung Qualität des Denkens und der Interaktion verbessern. 8 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Strategische Personalentwicklung geht nicht ohne Organisationsentwicklung OE-Kultur Mitarbeiterinnen Aufgabenbereiche Organisationssysteme Projekte Nachwuchs-planung Fachkräfte Führungskräfte OE-Basis Wissensmanagement Führungskräfte- entwicklung PE-Basics 9 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Strategische Personalentwicklung geht nicht ohne Organisationsentwicklung Wesentliche Basisziele: • Aufbauen einer Leistungs- und Vertrauenskultur • Sicherung der benötigten Qualifikationen • Stärken der Selbstverantwortung • Förderung von Kooperation und Vernetzung • Erkennen von Potentialen • Verständnis für politische und wirtschaftliche • Zusammenhänge und für unternehmerische Strategien und Zielsetzungen 10 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Zusammenhang zwischen Unternehmensentwicklung, Organisationsentwicklung und Personalentwicklung Unternehmensentwicklung heißt: Marktgerechte Steuerung und Entwicklung der Organisation und ihrer Systeme (OE) sowie der tätigen MitarbeiterInnen (PE) 11 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Zusammenhang zwischen Unternehmensentwicklung, Organisationsentwicklung und Personalentwicklung Leitbild CI CC CD Strategien – Politik gesellschaftliche Aufgaben OE-Basics Wissensmanagement Führungskräfteentwicklung PE-Basics Prozesse Steuerung Ergebnisse Leistung Kunden Markt Ressourcen 12 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Das praktische Vorgehen bei der Elbe-Werkstätten GmbH I. Lernprozess Geschäftsleitung • Neue grundsätzliche Themen der Unternehmensführung • Strategische OE/PE • Einführung – begleitet durch Schulung der Leitungsebene II. Lernprozess Leitungsebene • Führungsqualifikation/Führen durch Zielvereinbarungen • Persönliche und individuelle Qualifizierung • Teamentwicklung • Projektmanagement 13 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Das praktische Vorgehen bei der Elbe-Werkstätten GmbH III. Lernprozess Gruppenleitung/Sachbearbeitung • Moderationstechniken • Sachthemen • Teamstrukturierung IV. Lernprozess behinderte Menschen • IEP-Prozesse (Individuelle Entwicklungs-Planung) • Betriebsinterne Bildungsangebote • Niedrigschwellige Qualifizierung (z.B. HelferInnen in der Altenpflege, Kita-HelferInnen oder KüchenhelferInnen) 14 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Führen heißt: • Gegebene Kräfte und Ressourcen auf klar umschriebene Ziele hin • bündeln • organisieren • dadurch wirkungsvoll einsetzen. • Die beteiligten Menschen dafür gewinnen, ihre persönlichen Fähigkeiten in den Dienst der gemeinsamen Aufgabe zu stellen. • Dies alles auch sich selbst gegenüber zu befolgen. 15 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Führungsverantwortung für PE • Ich muss nicht überall das beste Fachwissen haben (Teamressourcen einbeziehen) • Lernen ist einwichtiger Teil der Unternehmenskultur • Die Herausforderungen annehmen statt zu resignieren • Alle Bereiche der WfbM einbeziehen – Lernen ist verpflichtend • Angstfreie Entwicklung betreiben • Rücksicht auf Lerntempo und Lernfähigkeiten nehmen 16 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Kosten und Nutzen von PE Kosten: Unternehmensberatung Supervision, Coaching Konfliktmanagement Nutzen: Senkung der Personalkosten (nach Anlaufzeit) Synergieeffekte bei betrieblichen Leistungen durch Teamressourcen Handlungsorientierte Anpassung an Herausforderungen WfbM-Szene Immateriellen Nutzen für alle Lernenden (Zukunftssicherung) 17 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Kosten und Nutzen von PE Nutzen: • Ich bin wichtig. • Meine Arbeit ist wichtig. • Ich lerne Neues. • Ich kann mich beruflich weiter entwickeln. Personalpolitik • Leistungsfähige Kernmannschaft • Kostengünstiges Zusatzpersonal 18 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Die Erkenntnis ist nicht neu: In Zukunft werden nur diejenigen Unternehmen bestehen, die den Schatz zu heben vermögen, der im Potential aller Mitarbeiter liegt. Wolfgang Reitzle, BMW-Entwicklungschef 19 September 2004

Werkstättentag 2004 in Erfurt Personalentwicklung ist Führungsaufgabe