“Progresar para microempresas” GERENCIA Y PLANEACIÓN 2010

1. “Progresar para microempresas” GERENCIA Y PLANEACIÓN 2010

2. Funciones Administrativas Planeación Organización Integración de Personal Dirección Control Análisis interno Como las condiciones internas y externas pueden cambiar ¿Qué se requiere para alcanzarlos? Fortalezas y debilidades Es prerrequisito para ¿Cómo afecta a? Formulación de planes básicos: Objetivos y Estrategias Sistema de evaluación y revisión de estrategias Visión ¿A dónde queremos estar? Misión ¿Cuál es nuestro negocio? Implementación de estrategias Análisis matricial Oportunidades y amenazas ¿Cómo afecta a? Sirve de base para La visión se debe dar en el ámbito de la misión Funciones Organizacionales Producción y operaciones Mercadotecnia Finanzas y Contabilidad Investigación y Desarrollo Análisis externo Retroalimentación

3. Organizaciones que aprenden Pensamiento sistémico Dominio personal (Caso #1) Modelos mentales Visión compartida (Caso #2) Aprendizaje en equipo (Casi #3)

4. Necesidad que suple Productos y/o servicios Filosofía: valores, creencia y aspiraciones Concepto de sí misma Efectividad reconciliadora Responsabilidad pública

5. Misión BRINDAR UNA MAYOR ESPERANZA DE VIDA A LA COMUNIDAD DEL NORORIENTE COLOMBIANO, UTILIZANDO LOS MÁS AVANZADOS RECURSOS HUMANOS, CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS. HACER DE NUESTRO SERVICIO UNA ACCIÓN TOTALMENTE HUMANIZADA, QUE POR SU PROPIA ACTIVIDAD PERMITA LOS BENEFICIOS DESEADOS PARA GARANTIZAR LA PERMANENTE ACTUALIZACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA, LA RETRIBUCIÓN A NUESTROS ACCIONISTAS, LA COMPENSACIÓN Y BIENESTAR DE NUESTROS EMPLEADOS Y DEMÁS BENEFICIOS QUE SE REVIERTEN PERMANENTEMENTE EN EL ENTORNO.

6. Es breve Fácil de captar Inspira y plantea retos para su logro Es creíble y consistente con los valores y la misión Sirve como base para el consenso Muestra la esencia del futuro de la empresa Permite la flexibilidad y la creatividad en su ejecución VISIÓN BIEN FORMULADA

7. Análisis Interno Funciones administrativas Funciones organizacionales Producción Mercadeo Finanzas Investigación y Desarrollo • Planeación • Organización • Integración de Personal • Dirección • Control

8. Análisis Externo Sector Industrial Macroambiente Factores económicos Factores sociales, demográficos y culturales Factores políticos, gubernamentales y legales Factores tecnológicos Factores de competencia • Poder negociador de los proveedores • Poder negociador de los clientes • Amenaza de nuevos competidores • Amenaza de sustitutos • Rivalidad en el sector

9. Análisis Matricial DOFA GCB IE CPE

10. Implementación de estrategias y funciones administrativas • Metas • Políticas • Recursos • Manejo de conflictos • Estructura y estrategia • Desempeño remuneración y estrategia • Combinación de incentivos estratégicos • Manejo de la resistencia al cambio • Cultura

11. Implementación de estrategias y funciones organizacionales • Producción y operaciones • Mercadotecnia • Finanzas y contabilidad • Investigación y desarrollo

12. Sistema de evaluación y revisión de estrategias Revisión de las bases de la estrategia Medición del rendimiento de la empresa Medidas correctivas

13. Multicontacto Bancóldex Tel. (1) 649 71 00 Bogotá Línea nacional gratuita 018000 915 300 gestion.empresarial@bancoldex.com www.bancoldex.com

14. DATOS CONFERENCISTA Néstor Raúl Obando León nobando@unab.edu.co UNAB BUCARAMANGA