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TOMA DE DECISIONES

Adaptación a una realidad cambiante. EXPOSITOR Christian Balfhor cbalfhor@loadstar.com.ar . TOMA DE DECISIONES. Jueves 14 de Junio de 2012 15:00. CONTEXTO DE LOS MERCADOS Y LOS NEGOCIOS EN EL MUNDO. PRESENTE Y FUTURO CAMBIO COMO CONSTANTE. PASADO ESTABILIDAD.

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Presentation Transcript

  1. Adaptación a una realidad cambiante • EXPOSITOR • Christian Balfhor • cbalfhor@loadstar.com.ar TOMA DE DECISIONES Jueves14 de Junio de 2012 15:00

  2. CONTEXTO DE LOS MERCADOS Y LOS NEGOCIOS EN EL MUNDO PRESENTE Y FUTURO CAMBIOCOMO CONSTANTE PASADO ESTABILIDAD

  3. ULTIMOS SEIS MESES EN ARGENTINA !!!!!

  4. MUTUALISMO EN ARGENTINA 2012

  5. ANTE ESTA REALIDAD ¿QUÉ HACER? “Tome el control de sufuturomedianteel desarrollo de lo quequiere ser, o algúnotro lo haráporUsted...” Jack Welch SER PROTAGONISTA O LIDER DEL CAMBIO!!!

  6. ¿QUÉ SIGNIFICA SER PROTAGONISTA DEL CAMBIO? INNOVADOR CREATIVO EMPRENDEDOR/ ENTREPRENEUR INTRAPRENEUR

  7. ¿QUÉ ES SER INNOVADOR? Consiste en tener la disciplina y la metodología de trabajo a efectos de estar buscando continuamente situaciones de cambio para volcarlas como oportunidad. Brecha de insatisfacción Realidad presente Visión del futuro deseado Objetivo de la acción

  8. ¿POR DÓNDE SE EMPIEZA? • REDESCUBRIENDO MI CLIENTE (ASOCIADO) • Su ecuación de Valor Recibido (Valor Total–Costo Total) • Su nivel de Expectativas • Su percepción de Satisfacción (cómo medirla? Muy o Poco satisfecho?) • Su percepción de nuestra Propuesta de Valor (Cultura Organizacional, Alianzas, Calidad, Servicio, otros)

  9. TOMA DE DECISIONES ORGANIZACIONAL “La capacidad de aprender puede llegar a ser la única ventaja competitiva”. Ariede Geus Una organización debe ser capaz de:

  10. EL ROMBO DE LA EFECTIVIDAD EN LA DECISIÓN Resultado Armonía con el resto Calidad de Vida Aprendizaje y Crecimiento

  11. "No me siento diferente a nadie. Lo importante es saber enfocarse en lo que uno tiene y no quedarse en lo que no tiene. Si tenés el 80%, para qué te quedás pensando en ese 20% faltante. No sirve.“ Oscar Pistorius velocista sudafricano QUÉ ES KEY ACCOUNT MANAGEMENT? MUCHAS GRACIAS!!!! 13

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