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Mise au point…. Voyez vous correctement?. À la recherche de la qualité en enseignement supérieur. Bernard Demers Jean-Yves Lescop Jean-Paul Dallaire HEC-Montréal . LA QUALITÉ ?.
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Mise au point… • Voyez vous correctement? SOFEDUC
À la recherche de la qualité en enseignement supérieur Bernard Demers Jean-Yves Lescop Jean-Paul Dallaire HEC-Montréal
LA QUALITÉ ? • De celle qui rend une chose, une personne, une institution bonne, meilleure, excellente, performante, supérieure. SOFEDUC
Quels sont les indicateurs ? • Ceux qui nous permettent de tendre vers la qualité. • Ceux qui résident dans l’accomplissement d’un ensemble de toutes petites réalisations complémentaires. SOFEDUC
Les palmarès… • De l’Actualité, du Macleans et du Point. • Des écoles, des collèges et des universités. • Sondage CROP 2001: 80% utiles et 60% ne reflètent pas la réalité. SOFEDUC
Quelques organismes • Commission d’évaluation de l’enseignement collégial • La CREPUQ • Le ministère de l’éducation du Québec SOFEDUC
Commission européenne • Mai 2000: Direction générale de l’éducation et de la culture. • Ministres de l’éducation de 26 pays. • Indicateurs et repères. • Faciliter l’évaluation des systèmes au niveau national. SOFEDUC
16 indicateurs de qualité • Les indicateurs du niveau atteint • Mathématiques • Lecture • TIC • Langues • Apprendre à apprendre • Éducation civique SOFEDUC
(suite) • Les indicateurs de réussite et de transition • Taux d’échec scolaire • Achèvement de l’enseignement secondaire • Taux de scolarisation en enseignement supérieur • Les indicateurs d’évaluation • Évaluation et pilotage de l’éducation • Participation des parents SOFEDUC
Suite et fin • Les indicateurs relatifs aux ressources et aux structures • Éducation et formation des enseignants • Taux de fréquentation d’un établissement pré-primaire • Ratio élèves-ordinateur • Dépenses par étudiants SOFEDUC
NOUS SOMMES CERTIFIÉS ISO 9000 Félicitations à tout notre personnel Merci à notre aimable clientèle
ACCRÉDITATIONS • En France, 250 établissements de formation accrédités ISO • EQUIS : HEC-Montréal, ESG-UQAM • SOFEDUC – IACET • Commission canadienne d’accréditation SOFEDUC
ÉVALUATION • La Conférence des recteurs et des principaux des universités du Québec CREPUQ • La Commission d’évaluation de l’enseignement collégial CÉEC SOFEDUC
Politique institutionnelle d’évaluation périodique des programmes • Mise en place d’indicateurs • Évolution du corps professoral • Évolution des clientèles • Pertinence et cohérence • des programmes • des méthodes pédagogiques • des ressources humaines, matérielles et financières • de la gestion SOFEDUC
Projet QUALITÉ • Fournir aux intervenants un outil de consultation interactif • Améliorer la qualité de l’enseignement supérieur • Campus ou distance • Formation initiale ou continue • Anglais ou français • Québec ou hors Québec SOFEDUC
Objectifs • Initier aux notions de qualité et de normes • Évaluer sa performance en matière d’évaluation • Comparer les résultats avec des comparables • Améliorer les résultats SOFEDUC
Plan du site SOFEDUC
Des références nombreuses… SOFEDUC
Des guides utiles SOFEDUC
Des exemples… SOFEDUC
Encore des exemples… SOFEDUC
…dont les normes ISO SOFEDUC
28 critères 7 rubriques • La pertinence du programme • La cohérence du programme • Les méthodes pédagogiques • Les ressources humaines • Les ressources matérielles et financières • La gestion du programme • Les extrants du programme SOFEDUC
Le questionnaire SOFEDUC
Questionnaire • Qualitative • Critère jugé à la suite d’une appréciation par un comité • Quantitative • Critère suggéré: éléments mesurés ou observations factuelles SOFEDUC
Recherche en cours • 40% de répondants: 60% collèges, 30% universités, 10% ordres professionnels • Tous prennent très au sérieux l’évaluation des enseignements • Reste à voir les différences significatives entre les catégories • Et à faire un guide diagnostique • Et à le rendre bilingue SOFEDUC
En conclusion Tous cela ne doit pas nous faire oublier la finalité de l’enseignement. SOFEDUC
Pour plus d ’informations • Jean-Yves Lescop • Bernard Demers • Jean-Paul Dallaire • www.teluq.uquebec.ca • jlescop@teluq.uquebec.ca • MERCI ET À LA PROCHAINE SOFEDUC