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StrateG!N Dipl.-Med. B. Oehlschlägel Kaiserstr. 19 58840 Plettenberg Tel. 2434 www.oehlschlägel.de. StrateG!N. Information und Kommunikation b ei der hausärztlichen Versorgung von Patient/- innnen a us dem Altenheim. StrateG!N. Wie sieht die Vorsorgung aus Sicht

bruno
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Presentation Transcript

  1. StrateG!NDipl.-Med. B. OehlschlägelKaiserstr. 1958840 PlettenbergTel. 2434www.oehlschlägel.de

  2. StrateG!N Information und Kommunikation bei der hausärztlichen Versorgung von Patient/-innnen aus dem Altenheim

  3. StrateG!N Wie sieht die Vorsorgung aus Sicht eines Hausarztes im Altenheim aus ?

  4. StrateG!N Wie sieht die Versorgung eigentlich aus ? Das frage ich mich manchmal auch, das macht mich manchmal auch etwas unruhig !

  5. StreteG!N Lieber tot als im Pflegeheim ! Dies war ein Titel der taz.de vom 9.9.2013 Stimmt es wirklich?? Liegt es so nah Beisammen ?

  6. StrateG!NWie viele Menschen leben eigentlich in Heimen ?

  7. StrateG!N • 2,5 Millionen Pflegebedürftige insgesamt • zu Hause versorgt 1,76 Millionen (70 %) • in Heimen vollstationär versorgt:743 000 (30 %) -- in 12 400 Pflegeheimen mit 661 000 Beschäftigten • Quelle: Pflegestatistik 2011 (alle 2 Jahre) • Statistischen Bundesamt

  8. StrateG!N • Wie findet Kommunikation Altenheim – Hausarzt statt ?

  9. StrateG!N • Kommunikationswege !!

  10. StrateG!N • Telefon • Sinnvoll bei allen schnellen Nachfragen • Verschlechterung Zustand der Bewohner • Unklarheiten (z.B. neue Medikamente) • Notfall (Einweisung, Rettungswagen)

  11. StrateG!N • Fax: • MEINE liebste Kommunikationsart !! • Bestellung von Medikamenten • Fragen der Dosis der Medikation • Änderungen der Medikation (Kollegen, Notdienst, Konsulararzt) • Änderung des Zustandes • Anfragen weiteres Vorgehen

  12. StrateG!N • FAX- VORTEILE : • Dokumentation besser nachvollziehbar • Keine Fehler durch Kommunikationsproblem • Ich kann es mittags oder abends erledigen, keine Störung im laufenden Betrieb • Heim hat klare schriftliche Anweisung für MDK, Nachfragen sind seltener

  13. StrateG!N • Hausbesuch • der für mich schlechteste Weg ! • hoher Zeitaufwand, geringe Bezahlung • Hausbesuch Helferin- KEINE extra Bezahlung ! • Hoher Zeitaufwand • Heimpersonal in Arbeit gestört • Positiv - Guter Eindruck vom Patient (Pflegezustand, Umgebung, Allgemeinzustand) und Heim und Personal

  14. StrateG!N • Hausbesuch: • Schwierigkeiten der Dokumentation (Akten gerade weg) • Neue Computerprogramme (teilweise habe ich Passwort und kann nachlesen und eintragen, teilweise nicht – dann muss diensthabende leitende Schwester kommen und im Computer suchen, dann Änderungen im Computer, wird dann später teilweise nachgefragt)

  15. StrateG!N • Apotheke • hier oft Nachfragen bei Änderungen, welche im Heim oder per Fax erfolgten • Fragen Wechselwirkungen der Medikation und Dosierung • Heilmittelverordnung (Menge, Größe, Diagnosen)

  16. StrateG!N • Krankengymnastik : • KG– Indikationsschlüssel • oder Mengenverordnung • Hausbesuch muss geändert werden • Diagnosen und Zusätze • Verordnungsintervall/Regelfall

  17. StrateG!N • Probleme aus MEINER persönlichen Sicht 1 • Verschieden Computer und Doku-Systeme zwischen Arztpraxis und Altenheimen (Jede Praxis und jedes Heim hat sein eigenes System !)

  18. StrateG!N • Probleme aus MEINER persönlichen Sicht 2 • Medikamentenpläne sind völlig inkompatibel , teilweise extrem unübersichtlich (z.B.: „normale Medikation“; Bedarfsmedikation, dann Seite 2 - dann BTM und Facharztmedikation und Inhalative Medikation sowie Sauerstoff etc.)

  19. StrateG!N • Probleme aus MEINER persönlichen Sicht 3 • Geheimhaltung Problem – - wer sieht welche Daten ? - wie geht man mit den Daten um ??

  20. StrateG!N • Probleme aus MEINER persönlichen Sicht4 • Datenschutz ?? • Offene Karteikarten und Akten • Offene Verordnungspläne (Medikation) • Offene Erkrankungen/Diagnosen • Offene Arztbriefe • Vorteil – Notdienst/Vertretung alle Unterlagen verfügbar

  21. StrateG!N

  22. StrateG!N • FAZIT:1 (Notfallkarte Seniorenbeirat) • Sinnvoll ist eine einheitliche Kommunikationsmöglichkeit, wie sie über StrateG!N gesucht wird und für Plettenberg und Herscheid(?) gefunden wurde. • Für Altenheim aber SCHLECHT anzuwenden, da für Pflegepersonal zu hoher Aufwand und ständige Änderungen/Anpassungen

  23. StrateG!N • FAZIT: 2Maxidoc Karte ? • Nach wie vor MEIN persönlicher FAVORIT • Vorteil – einmal eingerichtet sind alle Daten schnell verfügbar, schnell abrufbar über jeden PC, wichtige Daten (Arztbriefe, Befunde) sind verschlüsselt (Passwort), Änderungen über PC möglich • Nachteil: PC erforderlich, im Notfall etwas schwieriger

  24. StrateG!N • FAZIT: 3 Alles weiter wie bisher ! Andere Lösungen ? Diskussion ?? Fragen???

  25. StrateG!N Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

  26. StrateG!N -damit unsere Senioren weiter ruhig schlafen können !

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