Sistema de Automação Comercial de Pedidos

1. Sistema de Automação Comercial de Pedidos 15/04/2011 Brunno Henrique Cleon Xavier Douglas Feitosa Emillie Dias

2. Objetivo: Gestão de operações de empresas que demandem por comanda de consumação. Utilização em Bares, Restaurantes, Lanchonetes, Cafés e estabelecimentos afins.

3. Equipe do Projeto: • Douglas Feitosa – Gerente de projeto • Cleon Xavier - Coordenador e Desenvolvedor • Emillie Dias - Analistas de Sistemas • Brunno Henrique - Analistas de Sistemas

4. Escopo: Foco no desenvolvimento de um sistema web, com o objetivo de gerenciar e agilizar a rotina de atendimento a pedidos de clientes em estabelecimentos comerciais como bares, restaurantes, lanchonetes, pubs, cafés e afins.

5. Processo Atual:

6. Benefícios da implantação • Agilidade na comunicação interna de pedidos; • Reduz a chance de realização de pedidos errados; • Agilidade e segurança ao executar o fechamento de conta; • Controle de disponibilidade de itens do cardápio; • Controle de disponibilidade de mesas; • Acesso controlado por nível de acesso; • Levantamento de produtividade dos funcionários;

7. Não Escopo: Este projeto não e responsável pela reformulação da rotina de atendimento do estabelecimento. O sistema não possui recursos para desktop e não inclui cadastro/controle de cliente.

8. Requisitos do Usuário: • Consulta de Produtos • Disponibilidade de Estoque • Acompanhamento do Status do Pedido • Alerta de Pedido finalizado • Calculo do valor total a ser pago pelo cliente • Possibilidade de acréscimo de taxa de serviço ao valor total da comanda • Encerramento do Pedido e envio do valor total para pagamento no caixa

9. Proposta do Sistema: Gestão de Usuários: Administração de usuários que terão acesso a operação do sistema; Controle de Acesso: Função utilizada para gerenciar as funções que deverão ou não ser liberadas para cada usuário cadastrado; Gestão de Caixa: Função utilizada para gerenciar as atividades de caixa da empresa. Gestão de Comandas: Função de controle de comandas de consumação. Gestão de Estoque: Função utilizada para gerenciar status de itens de produtos no estoque (Disponível/ Indisponível) Relatórios: Função utilizada para impressão de relatórios de movimento de caixa, Disponibilidade de itens de produtos no estoque, valores recebidos. Integração: Possibilidade de integração de dados entre lojas.

10. Requisitos do Sistema: • Manter Estabelecimento • Manter Usuário • Manter Item Produto • Manter Produto • Manter item Pedido • Manter Pedido • Manter Estoque • Manter Mesa • Manter Caixa

11. Caso de Uso Geral

12. Equipamentos necessários para implantação: • 1 servidor (Computador de alta performance); • 2 estações (Computador de média performance – Sendo uma estação para cada bar e cozinha, caso tenha mais de um bar e/ou cozinha, necessitará de mais estações); • 3 dispositivos móveis (modelo e marca fica a escolha do cliente, sendo necessário ter suporte para navegar via web. Quantidade de dispositivos também fica a critério do cliente);

13. Caso de Uso – Cadastro Estabelecimento • Diagrama de Classes:

14. Referências Project Management of Body Knowledge (PMBOK Guide) – Edição 4, PMI. Pressman, Roger S., Engenharia de Software – Edição 6.