Välkommen
Download
1 / 23

Välkommen till 2013 års kundmöte - PowerPoint PPT Presentation


  • 112 Views
  • Uploaded on

Välkommen till 2013 års kundmöte. Mötesordning. Information om Mark Kraftvärme Resultat 2012 REKO fjärrvärme Nya taxor 2014 Kundundersökning Kundforum Frågor Kaffe. Öppenhet. Jämförbarhet. Förtroende. Fritsla. Hyssna. Ekonomiskt resultat 2012 Kkr. Intäkter Värme El Summa

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Välkommen till 2013 års kundmöte' - baker-harmon


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

Välkommen

till

2013 års kundmöte


M tesordning
Mötesordning

  • Information om Mark Kraftvärme

  • Resultat 2012

  • REKO fjärrvärme

  • Nya taxor 2014

  • Kundundersökning

  • Kundforum

  • Frågor

  • Kaffe


Öppenhet

Jämförbarhet

Förtroende




Ekonomiskt resultat 2012 kkr
Ekonomiskt resultat 2012 Kkr.

Intäkter

Värme

El

Summa

Kostnader

Bränsle

Drift och underhåll

Personal

Räntor / Borgenskostnader

Avskrivningar

Summa

Resultat

69 334

5 584

74 918

32 033

10 850

8 803

7 730

15 493

74 909

9


Milj m ssigt resultat
Miljömässigt resultat

Nordisk El

Primärenergifaktor 2,26

291 g CO2/kWh



Öppenhet

Förtroende

Jämförbarhet


Taxeh jning 2014
Taxehöjning 2014

  • Hyreshus

  • Lokaler

  • Villor

  • Tillverk. industri

0,5 öre/KWh

0,5 öre/KWh

0,9 öre/KWh inkl. moms

1,0 öre/KWh


Kundunders kning 2013
Kundundersökning 2013

  • Råd och tips avseende fjv.

  • Driftsäkerhet.

  • Hur bra passar fjv. mina behov.

  • Vilken kunskap och kompetens har MKVAB.

  • Prisvärdigheten mot andra alternativ

  • Nöjd med värmekomforten på fjv.

  • Fjv. bättre än andra uppvärmnings alternativ.

  • MKVAB uppfyller Era förväntningar som leverantör.


Mark kraftv rme kommer att st dja bildandet av kundforum genom att uppl ta lokaler till m ten

Mark Kraftvärme kommer attstödja bildandet av kundforumgenom att upplåta lokaler till möten



Tack f r visat intresse
Tack för visat intresse

Avslutning

Fika


ad