UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA

1. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA Corso di Laurea interfacoltà in Comunicazione, Innovazione, Multimedialità GIORNALISMO DELLA CATASTROFE E WEB 2.0 DALL’AQUILA A FUKUSHIMA Tesi di Laurea di: Giorgia Frigerio Relatore: Prof. Paolo Costa Correlatore: Prof. Fabio Muzzio ANNO ACCADEMICO 2010/2011

2. L’Aquila 2009 Catastrofi e Web 2.0 • Informazione ai tempi di Internet • Web 2.0 e le nuove tecnologie di comunicazione • Il ruolo dei nuovi media nella narrazione delle catastrofi VS Fukushima2011 Ruolo fondamentale di Internet e delle nuove tecnologie nella comunicazione d’emergenza Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

3. TWITTER: “FASTER THAN EARTHQUAKES” … JUST TIME TO TWEET… Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

4. Informazione ai tempi di Internet 11 settembre 2001: Internet mostra per la prima volta la sua potenza. È l’unico mezzo di comunicazione a non crollare VANTAGGI SVANTAGGI • Platea infinitamente più vasta • Maggiore disponibilità di fonti e notizie • Siamo nella condizione di sapere di più • Che cosa vogliamo sapere? • Quantità ≠ qualità • Difficoltà di discernimento Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

5. Informazione ai tempi di Internet Ognuno di noi è connesso all’altro attraverso una rete di tipo “mesh”. In pochi istanti le notizie rimbalzano da un lato all’altro del mondo. • Approfondimento • Immediatezza • Multimedialità • Partecipazione attiva del pubblico • Da local news a global news “The network is the power” Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

6. Web 2.0 e le nuove tecnologie Un insieme di applicazioni e di pratiche che favoriscono la collaborazione, la condivisione e l’interazione (professionale, culturale, sociale) fra gli utenti • Centralità dell’utente • Maggiore flessibilità • Continua trasformazione dei dati “We are the leaders” Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

7. Web 2.0 e le nuove tecnologie Cultura della partecipazione: tutti sono, allo stesso tempo, produttori e consumatori di conoscenza • Reciprocità • Significatività • Istantaneità • Multimedialità “We are the media” Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

8. Le nuove tecnologie di comunicazione Creano e diffondo informazione in tempo reale: Il cittadino diventa testimone e protagonista dei fatti. Trasmette, senza filtri, quello che sente agli altri. • blog • social network • e-journal • portali di foto e video sharing • wiki • enciclopedie online “We make news” Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

9. Le nuove tecnologie di comunicazione Informazione real-time senza filtri realizzata dai cittadini Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

10. Il terremoto in Abruzzo 6 aprile 2009 Magnitudo: 5,8 Scala Richter 308 morti – 1500 feriti – 70mila sfollati • 1° disastro italiano nell’era di Internet • sciacallaggio informativo • scontro tra giornalismo tradizionale e web • i cittadini raccontano il terremoto tramite i • new media FENOMENO DEL SOCIAL JOURNALISM Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

11. Il terremoto in Abruzzo La cronaca attraverso i new media: blog ilCentro.it social network YouTube • Twitter: è il primo a diffondere la notizia • Facebook: manifestazione di solidarietà, creati 158 gruppi • YouTube: citizen report, immagini e sequenze amatoriali • Blogosfera Vs media mainstream • E-journal in prima linea Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

12. La catastrofe giapponese 11 marzo 2011 Magnitudo: 8,9 scala Richter Terremoto – tsunami – allarme nucleare oltre 20mila vittime tra morti e dispersi Il più potente sisma mai registrato in Giappone Tsunami devastante con onde alte oltre 10metri Scoppia l’emergenza nucleare Reti di comunicazione saltate L’unica a resistere è INTERNET Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

13. La catastrofe giapponese • Quali sono stati i new media più utilizzati? • portali di foto e video sharing • social network • Google YouTube, Flickr al tag <catastrofe giapponese> rispondono 24mila risultati Twitter, Facebook 1200 tweet solo un’ora dopo il disastro Google Person Finder, Google Maps, Crisis Response, Google Earth e Google Eye Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

14. Conclusioni L’Aquila 2009 Civili e istituzioni impreparati a gestire le emergenze 30 milioni di utenti Web Rete utilizzata come strumento di solidarietà e comunicazione politica Nessun servizio creato per reagire concretamente all’emergenza Teatrino politico: tante parole ma pochi fatti per la ricostruzione urbana Giappone 2011 Popolazione e Governo assolutamente pronti ad affrontare un’emergenza Infrastrutture e tecnologie antisismiche Terzo paese al mondo in termini di diffusione di Internet Catastrofe traslata sul Web in modo naturale Servizi creati appositamente per comunicare con i civili, chiedere aiuto, cercare i dispersi e avere informazioni Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima

15. Conclusioni La gestione delle situazioni di emergenza attraverso la Rete e le tecnologie 2.0 è possibile. “Lotta contro il tempo: davvero più veloci di un terremoto” Giorgia Frigerio - Giornalismo della catastrofe e Web 2.0: dall’Aquila a Fukushima