FTAD Formação Técnica em Administração de Empresas Módulo de Planejamento Gestão de Projetos

1. FTADFormação Técnica em Administração de EmpresasMódulo de PlanejamentoGestão de Projetos Prof. Fábio Diniz

2. Competências a serem DESENVOLVIDAS FTIN – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO Gestão de Projetos

3. Temas da Aula de Hoje • Profissão de Gestão de Projetos. • Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI). • Objetivos do GP. • Onde posso trabalhar como GP. • Técnicas de gerenciamento. • Dimensões do projeto a serem controladas. • Problemas e conflitos do GP.

4. Profissão de Gestão de Projetos • Profissão amplamente conhecida nas áreas de engenharia e tecnologia. • Atualmente, especializaram-se em comunicação, atuando também em agências e produtoras.

5. Profissão de Gestão de Projetos • O GP destaca-se com habilidades de: • Liderança; • Comunicação; • Negociação; • Resolução de problemas; • Influência na organização.

6. Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI) • PMI é uma associação social sem fins lucrativos, dedicada ao avanço da profissão de GP e órgão certificador, o PMP – Project Management Profissional. • Para auxiliar esses profissionais, criou um guia denominado PMBOK, que reúne grupos de conhecimento sobre administração de projetos.

7. Objetivo do Gestor de Projetos • Sua principal missão é fazer com que os projetos (Jobs) sejam executados com excelência na qualidade, dentro dos custos e prazos estipulados.

8. Técnicas de gerenciamento

9. Vídeo Monstros S/A – Gestão de Projetos

10. Técnicas de Gerenciamento • Análise SWOT: • É a verificação e entendimento dos cenários internos e externos da empresa: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. • É essencial para a iniciação e planejamento dos projetos, pois possibilita ao gestor e aos envolvidos uma visão clara de como a empresa e os produtos estão sendo vistos pelo mercado.

11. Técnicas de Gerenciamento • Análise de Stakeholders: • Éum processo sistemático de coleta e análise de informação sobre os interesses, objetivos e preferências dos interessados para se mapear os riscos e as necessidades de comunicação do projeto. • Tendo essas informações será mais fácil ao gestor elaborar a apresentação do projeto, o que possibilitará desde o início o sucesso e aceitação pelos interessados.

12. Técnicas de Gerenciamento • Árvore da Decisão: • Tabela de decisão sob formato de árvore que reúne informações especificas sobre riscos, custos e benefícios de um projeto. • Dá ao gestor uma imagem de qual decisão correta tomar ou qual o melhor caminho a seguir que mais trará resultados positivos.

13. Técnicas de Gerenciamento • Balanced Scorecard: • O gestor através de relatório com indicadores de desempenho (gerência de negócio, serviços e gestão de qualidade), verifica se a estratégia aplicada está refletindo de modo positivo no setor interno, financeiro, na satisfação dos clientes, no aprendizado e crescimento na empresa.

14. Técnicas de Gerenciamento • Balanced Scorecard: Para obter sucesso é fundamental que: 1. A estratégia da organização seja formulada. 2. Visão, Missão e Valores sejam obedecidos. 3. A satisfação do cliente seja levada em conta. 4. Transformar estratégias em objetivos. 5. Definir as ações iniciais para conquista desses objetivos.

15. Técnicas de Gerenciamento • Balanced Scorecard:

16. Técnicas de Gerenciamento • Benchmarking: • Processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresarias entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. • É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. 

17. Técnicas de Gerenciamento • Delphi: • Parecida com o brainstorming, difere somente porque os participantes não se conhecem, mas são especialistas do assunto que cooperam com sugestões, possibilitando a solução dos problemas e a criação de novas estratégias, produtos ou serviços.

18. Técnicas de Gerenciamento • Entrevista: • Utilizadas para verificar se projetos similares já foram realizados na empresa. Por meio de uma série de perguntas direcionadas aos participantes de outros setores (geralmente líderes ou gerentes), a entrevista possibilita identificar estratégias ou até mesmo projetos já utilizados pela empresa que possam auxiliar no desenvolvimento e planejamento do atual.

19. Técnicas de Gerenciamento • Técnica Nominal de Grupo (TNG): • Técnica de tomada de decisão em grupo, cujo participantes, recebem um papel, lápis e anotam as ideias ou soluções para os problemas em discussão. • Cada papel poderá conter apenas uma proposta que será apresentada aos demais em um quadro especifico ou grudados na parede.

20. Técnicas de Gerenciamento • Identificação da Causa Raiz: • Tem como objetivo fazer um levantamento das consequências causadas pelo problema em questão e o que pode ser prejudicial ao andamento e planejamento do projeto. • Análise das causas e não dos problemas.

21. Técnicas de Gerenciamento • Brainstorming: • Um grupo de pessoas utilizam seus pensamentos e ideias para chegar a um denominador comum, a fim de gerar ideias inovadoras que levem determinado projeto adiante. - É proibido críticas às ideias, pois causam inibições; - Nenhuma ideia deve ser desprezada; - Igualdade de oportunidade, todos devem ter chance de explorar suas ideias.

22. Dimensões do Projeto a Serem Controladas • Tempo; • Custo; • Qualidade; • Recursos Humanos; • Comunicação; • Riscos; • Aquisições.

23. Gerenciamento do TEMPO do Projeto • Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto. • Definiras atividades; • Seqüenciar as atividades; • Estimativa de recursos da atividade; • Estimativa de duração das atividades; • Desenvolver cronograma; • Controle de cronograma.

24. Gerenciamento de CUSTOS do Projeto • Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. • Planejamento de recursos; • Estimar os custos; • Determinar o orçamento; • Controlar os custos.

25. Gerenciamento da QUALIDADE do Projeto • Descreve os processos necessários para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas. • Planejar a qualidade; • Realizar a garantia da qualidade; • Realizar o controle da qualidade.

26. Gerenciamento de RECURSOS HUMANOS do Projeto • Descreve os processos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto. • Planejamento organizacional; • Montagem da equipe; • Desenvolver a equipe do projeto.

27. Gerenciamento da COMUNICAÇÃO do Projeto • Descreve os processos necessários para assegurar a geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das informações do projeto para que sejam feitas de forma adequada e no tempo certo. • Planejamento das comunicações; • Distribuição das informações; • Reportar o desempenho; • Gerenciar as expectativas das partes interessadas.

28. Gerenciamento do RISCO do Projeto • Descreve os processos que dizem respeito à identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. • Planejar o gerenciamento de riscos; • Identificar os riscos; • Analise de riscos; • Planejar as respostas aos riscos; • Monitorar e controlar os riscos.

29. Gerenciamento das AQUISIÇÕES do Projeto • Descreve os processos necessários para a aquisição de mercadorias e serviços fora da organização que desenvolve o projeto. • Planejar compras e aquisições; • Solicitar resposta de fornecedores; • Selecionar fornecedores; • Administração dos contratos; • Encerramento do contrato.

30. Possíveis Problemas de um Projeto • Objetivo confuso; • Execução confusa; • Falhas na execução.

31. Maneiras Mais Comuns de Lidar com Conflitos • Retratação; • Apaziguamento; • Poder; • Negociação.

32. Vídeo Reportagem: Profissão Gerente de Projetos

33. Atividade • Responda as perguntas abaixo com suas PALAVRAS: • Na sua opinião, qual a importância do Gestor de Projetos no cenário de uma organização? 2. Conceitue Análise SWOT ? 3. Conceitue Balance Scorecard ? 4. Conceitue Análise de Stakeholders ? 5. Conceitue Benchmarking ?

34. DICAS PARA SUA ATIVIDADE SER SFO!!! • Nossa atividade deve ter os seguintes tópicos: • Capa: + Nome do Aluno • + Nome do Tutor + Módulo + Disciplina + Nº da Atividade. • Sumário: Tópicos da atividade e sua localização na atividade (nº da página). • Introdução: Suas considerações sobre a atividade. • Desenvolvimento: Apresentação de todos os tópicos da atividade, atendendo ao solicitado pelo Professor, sempre mostrando sua própria produção. • Lembrando que cada tópico corresponde a um subtítulo, que deve estar destacado no texto. O texto deve ter no mínimo 10 linhas e no máximo 25 linhas, fonte Arial, tamanho 12 • Conclusão: Suas considerações finais. Devem ser exclusivamente suas! • Bibliografia/Fonte de Pesquisa: Links e livros consultados (Revistas técnicas também são uma ótima opção de pesquisa!) • Utilize o Guia “Minha Atividade é SFO!” • Disponível no AVA

35. Atividade DATA E HORÁRIO DA ENTREGA DA ATIVIDADE ESTÃO NO FORUM. EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA. FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR. * LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA SENDO AVALIADA

36. Dúvidas • Acesse o fórum !! • Chat: !!