INFORMAČNÍ SYSTÉMY

1. INFORMAČNÍ SYSTÉMY ARCHITEKTURA IS KLASIFIKACE IS: TPS, MIS, EIS Ing. Roman Danel, Ph.D. roman.danel@vsb.cz Institut ekonomiky a systémů řízení Hornicko – geologická fakulta

2. Doporučená literatura • BASL, J. Podnikové informační systémy: podnik v informační společnosti. Praha : Grada Publishing, 2002. 142 s. ISBN 80-247-0214-2. • MOLNAR, Z. Efektivnost informačních systémů. Praha : Grada Publishing, 2000. 142 s. ISBN 80-7169-410-X. • VOŘÍŠEK, J. Strategické řízení informačního systému a systémová integrace. Praha : Management Press, 1999. 320 s. ISBN 80-85943-40-9.

3. V této přednášce se dozvíte • Vysvětlení pojmu architektura IS • Globální x dílčí architektura • Technologická architektura • Seznámení s klasifikací IS dle řídicí úrovně: TPS, MIS, EIS

4. Architektura IS • Co to znamená, když mluvíme o „Architektuře informačních systémů“? • Co je to „architektura“?

5. Architektura informačních systémů Architektura IS definuje koncepční rámec řešení IS,dává budování IS určitý směr a  je vhodným komunikačním prostředkem mezi vedením podniku a projektanty IS. Musí být názorná, srozumitelná a jednoduchá.

6. Informační systém je podpůrný systém pro systém řízení. Při návrhu IS musíme znát cíl systému řízení.

7. Význam architektury IS Architektura IS zajišťuje vzájemné porozumění: investora – řešitele - uživatele

8. Co musí architektura podporovat, aby IS splňoval požadované cíle? • Strategické cíle podniku • Odpovídat potřebám uživatelů • Integraci - datovou, SW, HW,… • Otevřenost a parametrizovatelnost systému (schopnost systému akceptovat změny) • IS pochopitelný a průhledný pro uživatele • Efektivnost a spolehlivost zpracování dat (rychlost odezvy, ochrana dat…)

9. Význam architektury IS • Formulace celkové koncepce IS • Řízení vývoje IS • Řešení vztahů s dodavateli IS Architekturu je třeba neustále upravovat a přizpůsobovat měnícím se požadavkům, ale při zachování koncepce.

10. Je-li předmětem návrhu IS celkový pohled, hovoříme o globální architektuře IS. Globální architektura - základní schéma vyjadřující hrubou podobu budoucího IS (např. způsob pořízení, věcná orientace, vztah k úrovni řízení…) Globální a dílčí architektura IS

11. Globální a dílčí architektura Globální architektura se rozpadá do návrhu dílčích architektur – detailnější návrh z různých pohledů na systém: aplikační, technologická, SW, HW, funkční specifikace…

12. Dílčí architektury IS Funkční analýza, funkční specifikace – verbální popis funkcí Procesní architektura – firemní procesy a datové toky (např. v podobě Data Flow Diagram - DFD) Datová architektura – návrh datové základny (ERD – entity, vazby…) Softwarová architektura – SW komponenty Hardwarová architektura – komponenty HW a sítě; může být centralizovaná, decentralizovaná, distribuovaná… Technologická architektura – popis technologického řešení, definuje např. způsob zpracování (dávkové, interaktivní, RT, událostní)

13. Technologická architektura – historický vývoj • Architektura mainframe • Architektura sdílení souborů • Architektura klient – server • Dvouvrstvá architektura (uživatelská, databázová) • Třívrstvá architektura (vrstvy uživatelská, obchodní logiky a datová) • MDA – modelově řízená architektura • SOA – servisně orientovaná architektura

14. Technologická architektura Často používaná architektura současných IS je třívrstvá architektura klient – server Vrstvy této architektury jsou: Presentační vrstva – uživatelský interface. Aplikační vrstva – tvoří prostředí aplikačních funkcí. Databázová vrstva – poskytuje řízení databázových operací

15. Moderní architektury SOA (ServiceOrientedArchitecture) SOA definuje svou architekturu jako soubor softwarových komponent spolupracujících obdobně jako služby reálného světa. MDA (Model DrivenArchitecture) MDA spočívá v oddělení popisu procesů probíhajících v organizaci od popisu aplikační logiky a popisu implementace na zvolené platformě. Oddělení aplikační logiky od změn technologické vrstvy vede k nezávislosti na technologické platformě.

16. Globální architektura IS podle úrovně řízení

17. Řídicí úrovně výrobních podniků V literatuře zabývající se řízením technologických procesů lze najít i toto členění řídicích úrovní: • Manažerská řídicí úroveň -> EIS • Dispečerská řídicí úroveň -> MIS • Procesní řídicí úroveň -> TPS

18. Transaction Processing Systém (TPS) Cílem informačního systému TPS je podpora hlavních činností podniku na operativní řídicí úrovni – provozní úroveň. Sledování transakcí = jednotlivých výrobních operací. Specifický dle charakteru podniku. Následník dávkového zpracování.

19. TPS Jaký je charakter podniku? (výrobní, obchodní, dopravní…?) Je-li výrobní, jaký je charakter výroby? (kusový, kontinuální…?)

20. Transakce – opakování ze ZI Transakce – posloupnost operací, které tvoří dále nedělitelný celek. Vlastnosti: A Atomicity C Consistency I Isolation D Durability

21. TPS Pod pojmem TPS tedy rozumíme provozní informační systémy zajišťující základní funkce organizace. Interaktivní, automatizované nebo dávkové pořizování dat.

22. OLTP V oblasti databázových systémů tyto systémy označujeme jako OLTP. OLTP = On-Line Transaction Processing

23. TPS U výrobních podniků jsou TPS založeny na tzv. CIM koncepci (Computer Integrated Manufacturing) Principem CIM je integrace výrobních procesů: • výrobkových • zakázkových

24. Dílčí komponenty TPS • CAD – Computer Aided Design • CAM – Computer Aided Manufacture -automatizovaná podpora řízení výrobních procesů • CAQ – kontrola procesu výroby a kvality produkce • CAP – automatizace plánování • CIS - styk se zákazníkem (např. odečty) • GIS – mapy, práce s prostorovými daty • Zákaznické úlohy

25. Management Information System Řízení podniku na taktické úrovni řízení. ekonomická, organizační a obchodní hlediska a oblast kontroly. Základní oblasti MIS systémů: • Obchodně logistické procesy • Finančně účetní procesy • Průřezové aplikace celopodnikového charakteru (správa, legislativa, řízení lidských zdrojů, marketing, jakost…)

26. MIS Charakteristika: • Evidence procesů • Zpracování ekonomických analýz • Převažují evidenční a analytické práce

27. SystémyTPS a MIS vypovídají o aktuálním stavu podnikových procesů.

28. EIS systémy – strategické řízení Pro potřeby vrcholového řízení na strategické řídicí úrovni. Data pořízená v TPS a MIS systémech.

29. Data v EIS • Strukturovaná • Vysoce agregovaná • Oproti MIS a TPS pracují s většími časovými úseky

30. Typické funkce EIS • plánování v dlouhodobém horizontu, • ekonomická analýza celkového hospodaření firmy, • hodnocení podnikatelských záměrů, • příprava inovačních akcí, • formulace strategických projektů metodami projektového řízení, • podpora specifikace marketingové strategie firmy, • manažerské výkaznictví, • rozbor situace na trhu apod.

31. Decision Support System V souvislosti s EIS se můžeme setkat také s pojmem DSS (Decision Support Systém). Jedná se o počítačovou podporu metod rozhodovací analýzy a operační systémové analýzy.

32. OIS, EDI OIS – Office Information System – podpora kancelářských prací (editory, tabulkové procesory, databáze typu Access, pošta, icq, Skype…) EDI – Electronic Data Interchange – komunikace podniku s okolím pomocí standardizované výměny dat

33. Po této přednášce byste měli umět: • Vysvětlit pojem architektura IS a popsat co je obsahem globální a dílčí architektury • Klasifikovat IS dle řídicí úrovně: TPS, MIS, EIS a popsat jednotlivé typy IS a jejich účel • Vědět, co znamená pojem „transakční systém“ • Co je to Decission Support System

34. Test Co je účelem systémů typu TPS (TransactionProcessingSystem)? • Řízení ekonomiky podniku • Řízení jednotlivých operací, činností • Řízení strategie rozvoje podniku