Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 39

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata PowerPoint PPT Presentation


  • 115 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata. Maiza Fikri, ST. M.M [email protected] Outline. Komunikasi dan pemasaran Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi Peta teknologi informasi yang tersedia Memilih teknologi informasi yang sesuai

Download Presentation

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata

Maiza Fikri, ST. M.M

[email protected]


Outline

Outline

  • Komunikasi dan pemasaran

  • Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi

  • Peta teknologi informasi yang tersedia

  • Memilih teknologi informasi yang sesuai

  • Tips


Elemen dalam proses komunikasi

Elemen dalam proses komunikasi

Sender

Encoding

Decoding

Message

Media

Receiver

Noise

Feedback

Response


Yang harus diperhatikan

Yang harus diperhatikan

  • Identifikasi target audience

  • Menentukan respon yang diharapkan

  • Memilih pesan (message)

  • Memilih media

  • Memilih sumber pesan

  • Mengumpulkan feedback


Memilih target audience

Memilih target audience

  • Harus ditentukan

    • Jika audience orang asing, maka informasi harus dibuat dalam bahasa asing

    • Kebanyakan promosi di Indonesia menggunakan bahasa Indonesia (melihat ke dalam)


Menentukan respon yang diharapkan

Menentukan respon yang diharapkan

  • Biasanya: sales

  • Langkah (states) dari pembeli

    • Awareness

    • Knowledge

    • Liking

    • Preference

    • Conviction

    • Purchase


Awareness

Awareness

  • Pengulangan nama

  • Menunjukkan ciri khusus

    • Fisik lokasi (warna, jarak):red roof

    • Baju khusus (baju daerah):Singapore airlines


Menentukan isi pesan

Menentukan isi pesan

  • Bisa berdasarkan

    • Rasional

    • Emosional

    • Moral


Struktur pesan

Struktur pesan

  • Pilihan

    • Memberikan kesimpulan secara eksplisit atau membiarkan audience yang menentukan

    • Argumen satu sisi atau argumen dua sisi

    • Argumen diletakkan di awal pesan atau diakhir pesan


Format pesan

Format pesan

  • Bergantung kepada media yang digunakan

    • Iklan TV: kata, suara, dan gambar

    • Iklan cetak hanya kata dan gambar

  • Bentuk mempengaruhi

    • Sampel terhadap kemasan kopi:coklat: 75% merasa kopi kental (strong)merah: 85% merasa kopi richbiru: mildkuning: weak


Sumber pesan

Sumber pesan

  • Dipengaruhi oleh karakter pembawa pesan

    • Expertise

    • Kepercayaan (trustworthiness)

    • Disenangi (likability)


Pemanfaatan teknologi informasi dalam promosi destinasi wisata

Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Promosi Destinasi Wisata


Pemanfaatan teknologi informasi

Pemanfaatan Teknologi Informasi

  • Telepon, fax, handphone

  • Mesin ATM

  • Email, Web (WWW)

    … pervasive, ubiquitous …

    “Ada yang belum pernah menggunakan telepon?”

    “Ada yang belum pernah menggunakan e-mail?”


Daya saing bisnis

Daya Saing Bisnis

  • Faktor yang menentukan daya saing

    • Pasar

    • SDM

    • Teknologi

    • Finansial

    • Infrastruktur


Pemanfaatan it di pariwisata

Front-end

Informasi/promosi

Reservation

Perencanaan

Back-end

Hotel Reservation System

Database user

Customer Relationship Management

Payment system

Pemanfaatan IT di Pariwisata


Internet salah satu produk it

Internet: salah satu produk IT

  • Manfaat Internet

    • Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hariMisal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali

    • Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. Personalisasi


Manfaat it lanjutan

Manfaat IT (lanjutan)

  • Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events.


Manfaat it lanjutan1

Manfaat IT (lanjutan)

  • Jangkauan ke seluruh dunia dan murah

  • Melawan bad publicity tentang Indonesia. Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung

  • Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, email

promosi destinasi wisata - budi rahardjo


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Map

Golf course

Heritage trail

Annual events

Water recreation

State parks

Recreation area

Air Travel

Contact us

www.easttnvisit.com


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Bali Online

www.indo.com


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

www.jakartastreets.com


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

www.denpasar.go.id


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

promosi destinasi wisata - budi rahardjo


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

indonesia.insan.web.id

promosi destinasi wisata - budi rahardjo


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

a trip to Bali


Contoh lain

Contoh lain

  • United Airlines menyediakan software untuk reservasi, melihat itineraries, flight status


Ide lain

Ide Lain

  • Program untuk merencanakan paket perjalanan wisata di Indonesia

    • Lokasi-lokasi yang dituju, apa saja yang dilihat

    • Waktu yang dibutuhkan

    • Perkiraan biaya

    • Pendukung yang terkait (hotel, restoran, gift shop)

    • Saran souvenir yang perlu dibeli

    • Cultural comments: potongan bahasa, gesture

    • {personalisasi: pick and place}


Teknologi yang tersedia

Teknologi Yang Tersedia


Memilih teknologi yang tepat

Memilih Teknologi Yang Tepat

  • Jenis layanan?

    • Web site yang interaktif: Flash animation

    • Informasi jalan untuk mobile user

      • Tidak perlu animasi, jangan terlalu besar

    • Palm top/computer:Hotel ReservationCurrency calcExpense databaseMap, Dictionary, Time


Tips mengelola informasi

Tips Mengelola Informasi

  • Update informasi secara berkala

    • Events

    • Informasi baru, berita, cerita

    • Gambar

    • Film, animasi


Tips mengelola informasi lanjutan

Tips Mengelola Informasi (lanjutan)

  • Responsif terhadap request & pertanyaan

    • Banyak yang tidak menjawab e-mail!

  • Personalisasi, jujur, friendly


Tips mengelola informasi lanjutan1

Tips Mengelola Informasi (lanjutan)

  • Sesuaikan target pembaca dengan cara penyampaian informasi

    • (Calon) wisatawan asing membutuhkan informasi dalam Bahasa Inggris (atau bahasa yang asing lainnya), bukan dalam Bahasa Indonesia


Lain lain

Lain-lain

  • e-government merupakan salah satu aplikasi pemacu untuk memasarkan destinasi wisata

  • Namun masih banyak situs web Indonesia yang belum tepat dalam menyampaikan informasinya

    • Target informasi untuk orang asing akan tetapi informasi dalam Bahasa Indonesia

    • Situs web kebanyakan berisi berita (seperti koran) padahal yang dibutuhkan adalah informasi pariwisata

    • Teknik mengemas informasi masih kurang efektif


Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Selamat Memasarkan

Destinasi Wisata Anda


  • Login