Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata
Download
1 / 39

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata - PowerPoint PPT Presentation


  • 168 Views
  • Uploaded on

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata. Maiza Fikri, ST. M.M [email protected] Outline. Komunikasi dan pemasaran Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi Peta teknologi informasi yang tersedia Memilih teknologi informasi yang sesuai

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata' - alpha


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Pemanfaatan teknologi informasi untuk promosi destinasi wisata

Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Promosi Destinasi Wisata

Maiza Fikri, ST. M.M

[email protected]


Outline
Outline Wisata

  • Komunikasi dan pemasaran

  • Kebutuhan sektor pariwisata akan dukungan teknologi informasi

  • Peta teknologi informasi yang tersedia

  • Memilih teknologi informasi yang sesuai

  • Tips


Elemen dalam proses komunikasi
Elemen dalam proses komunikasi Wisata

Sender

Encoding

Decoding

Message

Media

Receiver

Noise

Feedback

Response


Yang harus diperhatikan
Yang harus diperhatikan Wisata

  • Identifikasi target audience

  • Menentukan respon yang diharapkan

  • Memilih pesan (message)

  • Memilih media

  • Memilih sumber pesan

  • Mengumpulkan feedback


Memilih target audience
Memilih target audience Wisata

  • Harus ditentukan

    • Jika audience orang asing, maka informasi harus dibuat dalam bahasa asing

    • Kebanyakan promosi di Indonesia menggunakan bahasa Indonesia (melihat ke dalam)


Menentukan respon yang diharapkan
Menentukan respon yang diharapkan Wisata

  • Biasanya: sales

  • Langkah (states) dari pembeli

    • Awareness

    • Knowledge

    • Liking

    • Preference

    • Conviction

    • Purchase


Awareness
Awareness Wisata

  • Pengulangan nama

  • Menunjukkan ciri khusus

    • Fisik lokasi (warna, jarak):red roof

    • Baju khusus (baju daerah):Singapore airlines


Menentukan isi pesan
Menentukan isi pesan Wisata

  • Bisa berdasarkan

    • Rasional

    • Emosional

    • Moral


Struktur pesan
Struktur pesan Wisata

  • Pilihan

    • Memberikan kesimpulan secara eksplisit atau membiarkan audience yang menentukan

    • Argumen satu sisi atau argumen dua sisi

    • Argumen diletakkan di awal pesan atau diakhir pesan


Format pesan
Format pesan Wisata

  • Bergantung kepada media yang digunakan

    • Iklan TV: kata, suara, dan gambar

    • Iklan cetak hanya kata dan gambar

  • Bentuk mempengaruhi

    • Sampel terhadap kemasan kopi:coklat: 75% merasa kopi kental (strong)merah: 85% merasa kopi richbiru: mildkuning: weak


Sumber pesan
Sumber pesan Wisata

  • Dipengaruhi oleh karakter pembawa pesan

    • Expertise

    • Kepercayaan (trustworthiness)

    • Disenangi (likability)



Pemanfaatan teknologi informasi
Pemanfaatan Teknologi Informasi Wisata

  • Telepon, fax, handphone

  • Mesin ATM

  • Email, Web (WWW)

    … pervasive, ubiquitous …

    “Ada yang belum pernah menggunakan telepon?”

    “Ada yang belum pernah menggunakan e-mail?”


Daya saing bisnis
Daya Saing Bisnis Wisata

  • Faktor yang menentukan daya saing

    • Pasar

    • SDM

    • Teknologi

    • Finansial

    • Infrastruktur


Pemanfaatan it di pariwisata

Front-end Wisata

Informasi/promosi

Reservation

Perencanaan

Back-end

Hotel Reservation System

Database user

Customer Relationship Management

Payment system

Pemanfaatan IT di Pariwisata


Internet salah satu produk it
Internet: salah satu produk IT Wisata

  • Manfaat Internet

    • Komunikasi asinkron: tidak perlu ada pada waktu yang bersamaan (masalah untuk zona waktu yang berbeda), buka 24 jam/hariMisal: orang Amerika yang ingin mencari informasi tentang hotel di Bali

    • Privat: tidak diganggu oleh penyedia jasa, dapat diakses dari rumah. Personalisasi


Manfaat it lanjutan
Manfaat IT (lanjutan) Wisata

  • Dapat menyediakan informasi sedetail mungkin: harga, lokasi, informasi sekeliling, cuaca, attraction, events.


Manfaat it lanjutan1
Manfaat IT (lanjutan) Wisata

  • Jangkauan ke seluruh dunia dan murah

  • Melawan bad publicity tentang Indonesia. Misal: Indonesia dianggap tempat kerusuhan sehingga orang takut berkunjung

  • Kredibilitas: memiliki nomor telepon, web site, email

promosi destinasi wisata - budi rahardjo


Map Wisata

Golf course

Heritage trail

Annual events

Water recreation

State parks

Recreation area

Air Travel

Contact us

www.easttnvisit.com


Bali Online Wisata

www.indo.com





indonesia.insan.web.id Wisata

promosi destinasi wisata - budi rahardjo



Contoh lain
Contoh lain Wisata

  • United Airlines menyediakan software untuk reservasi, melihat itineraries, flight status


Ide lain
Ide Lain Wisata

  • Program untuk merencanakan paket perjalanan wisata di Indonesia

    • Lokasi-lokasi yang dituju, apa saja yang dilihat

    • Waktu yang dibutuhkan

    • Perkiraan biaya

    • Pendukung yang terkait (hotel, restoran, gift shop)

    • Saran souvenir yang perlu dibeli

    • Cultural comments: potongan bahasa, gesture

    • {personalisasi: pick and place}



Memilih teknologi yang tepat
Memilih Teknologi Yang Tepat Wisata

  • Jenis layanan?

    • Web site yang interaktif: Flash animation

    • Informasi jalan untuk mobile user

      • Tidak perlu animasi, jangan terlalu besar

    • Palm top/computer:Hotel ReservationCurrency calcExpense databaseMap, Dictionary, Time


Tips mengelola informasi
Tips Mengelola Informasi Wisata

  • Update informasi secara berkala

    • Events

    • Informasi baru, berita, cerita

    • Gambar

    • Film, animasi


Tips mengelola informasi lanjutan
Tips Mengelola Informasi Wisata(lanjutan)

  • Responsif terhadap request & pertanyaan

    • Banyak yang tidak menjawab e-mail!

  • Personalisasi, jujur, friendly


Tips mengelola informasi lanjutan1
Tips Mengelola Informasi Wisata(lanjutan)

  • Sesuaikan target pembaca dengan cara penyampaian informasi

    • (Calon) wisatawan asing membutuhkan informasi dalam Bahasa Inggris (atau bahasa yang asing lainnya), bukan dalam Bahasa Indonesia


Lain lain
Lain-lain Wisata

  • e-government merupakan salah satu aplikasi pemacu untuk memasarkan destinasi wisata

  • Namun masih banyak situs web Indonesia yang belum tepat dalam menyampaikan informasinya

    • Target informasi untuk orang asing akan tetapi informasi dalam Bahasa Indonesia

    • Situs web kebanyakan berisi berita (seperti koran) padahal yang dibutuhkan adalah informasi pariwisata

    • Teknik mengemas informasi masih kurang efektif


Selamat Memasarkan Wisata

Destinasi Wisata Anda


ad