ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO GO

1. ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO GO • Cinco prioridades competitivas-chave pelas quais uma empresa pode agregar valor a suas decisões de GO, incluindo: • Custo • Qualidade • Entrega • Flexibilidade • Serviço

2. ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO GO • Custo: só pode haver apenas um produtor de mais baixo custo, e a empresa geralmente estabelece o preço de venda no mercado. • Qualidade: é dividida em duas categorias: qualidade de produto e qualidade do processo. • Qualidadeseis sigma • Prêmio Nacional de Qualidade Malcolm Baldrige • ISO 9000, ISO 14000 • CMMI

3. ESTRATÉGIA COMPETITIVA DO GO • Entrega: capacidade de uma empresa em possibilitar a entrega rápida. • Flexibilidade: capacidade de uma empresa oferecer uma grande variedade de produtos. • Serviço: alta qualidade no atendimento ao cliente agrega um grande valor para qualquer produto.

4. GO E A CADEIA DE SUPRIMENTO • Gestão da cadeia de suprimento (SCM) – envolve o gerenciamento dos fluxos de informação dentro e entre as etapas da cadeia de suprimento para maximizar a eficácia e rentabilidades totais.

5. GO E A CADEIA DE SUPRIMENTO • Quatro componentes básicos da gestão da cadeia de suprimento incluem: • Estratégia de cadeia de suprimento – estratégia para gerenciar todos os recursos para atender a demanda do cliente. • Parceiros da cadeia de suprimento – parceiros em toda a cadeia de suprimento que entregam produtos acabados, as matérias‑primas e os serviços. • Operação da cadeia de suprimento – cronograma de atividades de produção. • Logística da cadeia de suprimento – processos de entrega do produto.

6. GO E A CADEIA DE SUPRIMENTO • Típica cadeia de suprimento de produção

7. GO E A CADEIA DE SUPRIMENTO • Típica cadeia de suprimento de serviço

8. GO E A CADEIA DE SUPRIMENTO • Cadeia de suprimento para um produto comprado no Walmart

9. GO E A CADEIA DE SUPRIMENTO • Sistemas eficazes e eficientes SCM podem permitir a uma organização: • Reduzir o poder de seus compradores. • Aumentar o seu próprio poder de fornecedor. • Aumentar os custos de troca para reduzir a ameaça de bens ou serviços substitutos. • Criar barreiras de entrada, reduzindo, assim, a ameaça de novos entrantes. • Aumentar a eficiência enquanto procura uma vantagem competitiva por meio da liderança de custos.

10. GO E A CADEIA DE SUPRIMENTO • Efeito da gestão da cadeia de suprimento eficaz e eficiente nas Cinco Forças de Porter.

11. SEÇÃO 8.2 FUNDAMENTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO

12. OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM • Listar e descrever os componentes de uma típica cadeia de suprimento. • Definir a relação entre tecnologia da informação e cadeia de suprimento. • Identificar os fatores que direcionam a gestão da cadeia de suprimento. • Resumir as melhores práticas de implementação de um sistema de gestão da cadeia de suprimento bem‑sucedida.

13. FUNDAMENTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO • A empresa gasta nas necessidades de produção quase a metade de cada dólar que ganha. • No passado, as empresas focavam principalmente em melhorias de produção e qualidade para influenciar suas cadeias de suprimentos.

14. FUNDAMENTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO • A cadeia de suprimento tem três links principais: • Fluxo de materiais dos fornecedores e seus fornecedores para trás em todos os níveis. • Transformação de materiais em produtos semiacabados e acabados por meio dos processos de produção própria da organização. • Distribuição de produtos para os clientes e seus clientes para frente em todos os níveis.

15. FUNDAMENTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO • As organizações devem adotar as tecnologias que podem, de modo eficaz, controlar as suas cadeias de suprimentos.

16. FUNDAMENTOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO

17. PAPEL DA TI NA CADEIA DE SUPRIMENTO • O papel principal da TI é criar integrações ou ligações firmes de processos e informações entre as funções dentro da empresa.

18. PAPEL DA TI NA CADEIA DE SUPRIMENTO • Fatores Direcionadores da SCM

19. VISIBILIDADE • Visibilidade da cadeia de suprimento – capacidade de visualizar todas as áreas acima e abaixo da cadeia de suprimento. • Efeito chicote – ocorre quando informações distorcidas da demanda do produto passam de uma entidade à outra ao longo da cadeia de suprimento.

20. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR • As empresas podem responder mais rapidamente e de maneira mais eficaz às demandas dos consumidores por meio de melhorias da cadeia de suprimento. • Software de planejamento de demanda – geram prognósticos de demanda utilizando ferramentas estatísticas e técnicas de prognóstico.

21. CONCORRÊNCIA • Software de planejamento da cadeia de suprimento – utilizam algoritmos matemáticos avançados para melhorar o fluxo e a eficiência da cadeia de suprimento. • Software de execução de cadeia de suprimento – automatizam os diferentes passos e fases da cadeia de suprimento.

22. CONCORRÊNCIA • SCP e SCE da cadeia de suprimento

23. VELOCIDADE • Fatores de fomento da velocidade. Agradar os clientes se tornou uma obsessão corporativa. Servir o cliente da melhor, mais eficiente e mais eficaz forma tornou‑se primordial, e as informações sobre questões como a situação do pedido, disponibilidade de produtos, prazos de entrega e faturas viraram uma parte necessária da experiência total do atendimento ao consumidor. A informação é crucial para as habilidades dos gerentes. para reduzir necessidades de estoques e de recursos humanos para um nível competitivo. Os fluxos de informação são essenciais para o planejamento estratégico e para implantação de recursos.

24. FATORES DE SUCESSO DA GESTÃO DA CADEIADE SUPRIMENTO • Métricas da gestão da cadeia de suprimento. • Pedido em atraso: um pedido do cliente que não foi atendido. pedido em atraso é a demanda (imediata ou vencida) contra um item cujo nível atual de estoque é insuficiente para satisfazer a demanda. • Tempo de ciclo de pedido prometido ao cliente: o tempo de ciclo antecipado ou acordado de um pedido de compra. É uma lacuna entre a data de criação de compra do pedido e a data de entrega solicitada. • Tempo de ciclo real do pedido do cliente: o tempo médio que leva para realmente cumprir o pedido de comprar de um cliente. Essa medida pode ser vista em um pedido ou em um nível de linha de pedido. • Tempo do ciclo de reposição do estoque: medida do tempo de ciclo de produção mais o tempo incluído para distribuir o produto ao centro de distribuição apropriado. • Giro de estoque (rotação de estoque): o número de vezes em que o estoque de uma empresa gira por ano. É uma das métricas mais utilizadas da cadeia de suprimento.

25. FATORES DE SUCESSO DA GESTÃO DA CADEIADE SUPRIMENTO • Segmente os clientes. • Personalize a rede logística. • Perceba os sinais de demanda do mercado e planeje em conformidade. • Diferencie os produtos mais próximos do cliente. • Estrategicamente, gerencie as fontes de abastecimento. • Desenvolva uma estratégia de tecnologia da informação da cadeia de suprimento. • Adote medidas de avaliação de desempenho.

26. FATORES DE SUCESSO DA GESTÃO DA CADEIADE SUPRIMENTO • As melhores práticas da indústria em SCM incluem: • Efetuar a venda com os fornecedores. • Desacostumar os empregados das práticas comerciais tradicionais. • Assegurar que o sistema de SCM apoie os objetivos organizacionais. • Implantar em fases incrementais, medir e comunicar o sucesso. • Ser orientado para o futuro.

27. FATORES DE SUCESSO DA GESTÃO DA CADEIADE SUPRIMENTO • Mostra as principais razões por que mais e mais executivos estão se voltando para o SCM para gerenciar suas empresas estendidas.

28. FATORES DE SUCESSO DA GESTÃO DA CADEIADE SUPRIMENTO • Numerosos sistemas de suporte à decisão (DSSs) estão sendo construídos para auxiliar os tomadores de decisão no projeto e operação de cadeias de suprimentos integradas. • DSSs permite que os gerentes examinem o desempenho e as relações do supply chain e entre: • Fornecedores • Fabricantes • Distribuidores • Outros fatores que otimizam o desempenho da cadeia de suprimento

29. TENDÊNCIAS FUTURAS DA CADEIA DE SUPRIMENTO • Componentes do SCM de crescimento: • Gerenciamento de evento da cadeia de suprimento (SCEM) • Gestão da cadeia de venda • Engenharia colaborativa • Planejamento de demanda colaborativa