1 / 12

Communication for European Training Managers

Communication for European Training Managers. INDEX. Modul 1 – Comunicare eficient ă Modul 2 – Abilități de comunicare pentru manageri Modul 3 - Marketing Modul 4 – Abilitități de prezentare și negociere Modul 5 – Rețele și participarea la programele UE. OB IECTIVE.

zudora
Download Presentation

Communication for European Training Managers

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Communication for EuropeanTrainingManagers

  2. INDEX Modul 1 – Comunicare eficientă Modul 2 – Abilități de comunicare pentru manageri Modul 3 - Marketing Modul 4 – Abilitități de prezentare și negociere Modul 5 – Rețele și participarea la programele UE

  3. OBIECTIVE • Dezvoltarea unei înțelegeri clare a metodelor de comunicare • Înțelegerea impactului comunicării la locul de muncă • Evaluarea modului actual de comunicare și metode de îmbunătățire a acestor competențe • Formarea managerilor și personalului implicat în educație • Creșterea eficienței comunicării interpersonale, inclusiv managementul echipei, motivarea, managementul conflictelor • Dezbaterea termenului “marketing” și a instrumentelor specifice • Clarificarea importanței negocierii • Cunoașterea programelor finanțate de UE pentru învățarea continuă și motivarea persoanelor implicate în aceste programe • Cunoașterea avantajelor și beneficiilor folosirii rețelelor în educație și formare profesională

  4. Definiția comunicării “A aduce la cunoștința publicului larg; a transmite; a relata; a anunța; a emite; a difuza. A întreține relații permanente; a fi în legături de prietenie.” DEX Online www.webdex.ro

  5. Metode de comunicare • Unu la unu • În grup • Internă • Externă

  6. Diferite tipuri de comunicare • Comunicarea în scris • Comunicarea orală • Comunicarea non-verbală • Ascultarea activă • Abilități generale de comunicare

  7. Adevăruri despre comunicare • Comunicareaeste folosită în orice organizație • Comunicarea este folosită pentru transferul de informație de la o persoană la alta • Comunicareacuangajații, managerii,furnizorii sau clienţii -este foarte importantă • Comunicarea eficientă are un impact pozitiv asupra oricărei organizații • O bună politică a comunicării va descrie cine este responsabil pentru comunicarea la diferite niveluri și ce metode sunt folosite

  8. Avantajele comunicării • Asigură schimbul de idei și opinii în mod corect • Reduce neînțelegerile și confuziile, îmbunătățește eficiența organizației • Îmbunătățește satisfacția la locul de muncă • Dezvoltă relații mai bune cu colaboratorii organizației • Îmbunătățește reputația organizației • Reduce costurile

  9. Impactul uneicomunicări slabe • Neînțelegeri • Persoanele se simt fără valoare • Mediu de lucru neplăcut • Scade performanțele organizației • Afectează reputația în afaceri • Lipsa de informații de bază este o încălcare a drepturilor fundamentale ale angajaților

  10. Bariereîncomunicare • Lipsa de înțelegere a importanței comunicării eficiente • Lipsa de formare în competențe de comunicare • Manageri reticenți • Diferențe față de curtura organizației • Lipsa de sisteme adecvate de comunicare

  11. Metode pentru depășirea barierelor • Ascultarea activă • Disponibilitate pentru angajați • Comunicarea cu tot personalul • Programe de formare în domeniul comunicăriipentru a dezvolta competențe noi, managerilor și întreg personalului • Întâlniri de afaceri • Organizare mai bună a activităţii

  12. Strategii de comunicare • O strategie de comunicare descrie planurile în termeni de comunicare, inclusiv obiectivele, activitățile și termenele activităților din firmă • Eficiența organizațională și reputația firmei • Creșterea accentului pe ceea ce trebuie făcut pentru îmbunătățirea activității

More Related