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Alles zum OmniPCX Office RCE Release 9

Alles zum OmniPCX Office RCE Release 9. 1. 1. Ihre Ansprechpartner für die OmniPCX Office RCE. 2. PreSales -Support. 0711 – 821 34200 pre.sales@alcatel-lucent.com. 3. OpenTouch TM Suite für KMU. RE-BRANDING. 4. Office- Kommunikationslösungen OpenTouch TM - Suite für KMU. 5.

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Alles zum OmniPCX Office RCE Release 9

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Presentation Transcript

  1. AlleszumOmniPCX Office RCE Release 9 1 1

  2. IhreAnsprechpartnerfür die OmniPCX Office RCE 2

  3. PreSales-Support 0711 – 821 34200 pre.sales@alcatel-lucent.com 3

  4. OpenTouchTM Suite für KMU RE-BRANDING 4

  5. Office-KommunikationslösungenOpenTouchTM-Suite für KMU 5

  6. Office-KommunikationslösungenOpenTouchTM Suite für KMU OmniTouch 4135 8118/ 8128 WLAN IP Touch Serie 8 DECT400 DECT8232 DECT500(Ex) Serie 9 8000 Serie Kunden- Interaktion Mobile Telefone Tischtelefone Call Center Office One Number Service fürjedesTelefon My IC Social Networks My IC Mobile für iPhone & Android My IC Web fürOffice PIMphony Mobilität Effizienter Desktop Zusammenarbeit LifeSize Connections Video mitLifeSize My Teamwork OE RCE Fax Server Kommunikations- Server OmniPCX OfficeRCE Compact Editiont OmniPCX Office RCE Small OmniPCX Office RCE Medium OmniPCX Office RCE Large WiFi Access Points OmniSwitch 6400 Netzwerk- Infrastruktur OmniSwitch 6450 OmniAccess 4306/G Remote Access Point 3WN & 2WG OmniSwitch 6250 LAN-Infrastruktur Voice-over-WLAN-Infrastruktur 6

  7. Neuerungen imÜberblick 7

  8. OmniPCX Office RCE Release 9 Neuerungen • My IC Familiewirderweitert: My IC Social Networks, My IC Web fürOffice, My IC Mobile • Groupware-Funktion und Chef-Sek auf dem My IC Phone • EinfacheAnrufverteilungmit Smart Call Routing • Peer-to-Peer-Video mitdem My IC Phone • Einstiegs-SIP-Telefone8002 / 8012 • DECT 500 EX, IP DECT-Einführung • Video-LösungLifeSize Unity 50 • DATA: Access Point 104 & RAP-3WN 8

  9. Verfügbarkeiten 8002 /8012 Tischtelefone • Verfügbarim Q1/2013 Peer-to-Peer-Video für das My IC Phone • Die USB-Kamera “Logitech 920” wirdim Q1/2013in den Katalogaufgenommen DECT 500 Ex • VerfügbarabJanuar2013 mitdem MLE-Angebot 9

  10. Upgrade Upgrade-SWL Release 8 Release 9 Upgrade-SWL + Power CPU < Release 8 Release 9 10

  11. IP-Grenzen VoWLAN IP DECT 8082 4135 OpenSIP Basic SIP Serie 8 PIMphony IP 80028012 VoWLAN SWL (x1,x10) IP DECT SWL (x1,x10) IP userSWL (x1, x10) PIM IP MEDIA SWL (x1,x10) SIP OpenPack SWL(x1,x10,x20) IP-User insgesamt: 200 <=120 <=50 <=20 <=3 <=120 <=200 <=200 <=120 <=200 <=120 11

  12. Smart Call Routing 12

  13. Smart Call Routing ACD-Gruppen MLAA Erfordert zusätzliche Lizenzen Smart Call Routing ExternesZiel Anrufernummer AngerufeneNummer Kunden-Code Tag/Nacht-Routing Standard-Nutzer/Gruppe AnkommenderAnruf LIZENZ ERFORDERLICH (600 € WPL) 13

  14. Smart Call Routing WichtigePunkte • Routing-Kriterien • Anrufernummer (CLI) • AngerufeneNummer (DDI), • Kundennummer (biszu 15 Stellen via DTMF) • Öffnungszeiten (10 spezifischePlanungen) Routing-Tabellevon 5.000 auf 10.000 Einträgeerhöht Routing-Ziele • MLAA, ACD-Gruppen, internerTeilnehmer, Gruppe, externesZiel • Die PlanungdefiniertzweimöglicheZielebasierend auf geöffnetemodergeschlossenemDienst 14

  15. DECT over IP 15

  16. IP DECT Telefonewerdenim System alsSIP-Telefonebetrachtet DECT GAP Protokoll OMC 8232 DECT SIP 500 DECT DECT over IP Topologie OXO RCE R9.0 SIP registrar Third-party DECT (GAP Modus ) 4080 IP-DECT AP 16

  17. DECT over IP UnterstützteTelefone ODER UA LAN SIP 4080 IP DECT AP 4070 (IBS) DECT 400 AGAP GAP GAP IP DECT GAP IP DECT + Web Services DECT 500 Omni Touch 8232 17

  18. DECT over IP Abgrenzung DECT over IP • Gute Integration in IP-Netzwerke, vor allem für die Anbindung entfernter Außenstellen • Nutzung vorhandener IP-Verkabelung • Einfache DECT-Access Point-Bereitstellung • Geringere Funktionstiefe und niedrigere Ausbaugrenzen TDM DECT • Verbreitete Technologie • Umfassende Telefonie-Funktionen • Höhere Systemgrenzen 18

  19. DECT over IP Zubehör • Inneneinsatz: • 4080 IP-DECT AP mitintegriertenAntennen • 4080 IP-DECT AP für den Anschluss externerAntennen • 4080 IP-DECT 8dBi Verstärker-Antenne • Außeneinsatz: • 4080 IP-DECT Outdoor-Box, diesekannenthalten: oder IP-DECT AP mitexternenAntennenmit8dBi Verstärker-Antenne IP-DECT AP mitintegriertenAntennen 19

  20. DECT over IP Zubehör • 4080 IP-DECT Site Survey Kit • 4080 IP-DECT-Stativ 20

  21. DECT over IP Zahlen, Daten, Fakten Biszu50 DECT-Geräte Biszu25Geräte-Anmeldungen pro IP DECT AP Biszu11gleichzeitigeKanäle pro IP DECT AP Biszu16IP DECT Access Points an einem System IP DECT-Lösung hat nureinePARI Neue IP DECT SWL pro User (x1 & x10, Preiswie TDM-DECT ) 21

  22. DECT 500 EX (ab Q1 2013) Überblick • Ermöglicht sichere und zuverlässige mobile Sprachkommunikation in Arbeitsumgebungen, in denen Explosionsgefahr besteht • Gleicher Funktionsumfang wie 500 DECT, z. B. Alarm/Lokalisierung • Signalisierung für eingegangene Sprachnachrichten(DECT 500 & DECT 500 EX) exklusiv im IP-DECT-GAP-Modus 22

  23. DECT over IP vs. TDM-DECT Funktionen & Grenzen 23

  24. 4080 IP DECT Access Point Features 1/4 24

  25. 4080 IP DECT Access Point Features 2/4 25

  26. 4080 IP DECT Access Point Features 3/4 26

  27. 4080 IP DECT Access Point Features 4/4 27

  28. Kabellose Telefone - Portfolioübersicht Basisstation für den Inneneinsatz 4080 IP DECT AP 400 8232 500 500EX • Headset-Anschluss • Farbdisplay • Headset-Anschluss • Farbdisplay • Micro-USB-Port an der Ladestation DECT ODER • Bluetooth-fähig, IP54-konform • Alarm/Locator-Funktion ODER 8118 8128 OmniTouch WLAN- Telefone AP 92, AP 93, AP 104 und AP 105 28

  29. My IC Web für Office 29

  30. My IC Web für Office: FunktionenimGespräch Halten, Weiterleiten, Verbinden Weiterhinüber die Sammel-Lizenz“Office Open Pack”zubestellen (fürbiszu 50 Nutzerinkl. LDAP-Connector) 30

  31. My IC Social Networks 31

  32. 32

  33. My IC Social Networks • Outlook-PlugIn • Telefonie-Status & Kalender-Integration • Echtzeit-Statusanzeige für alle Kontakte der Nutzer: • In sozialen Netzwerken: Facebook, Yahoo, Microsoft MSN, Skype • Konsolidierte Präsenzinformationen und Kommunikations-Dienste • Jederzeitiger Zugriff auf Social Media-Status ohne VPN dank Offline-Modus 33

  34. My IC Social Networks 34

  35. My IC Social Networks Topologie in TAPI 2.0-Umgebung (bis 25 User) Outlook-Nutzer TSP.exe Firmen-LAN TAPI OmniPCX Office RCE ab Release 9.0 35

  36. My IC Social Networks Einstellung/Optionen-Menü in Outlook • Laden Sie das My IC Social Networks Plug-In herunter (Business Partner Portal) • InstallierenSie den ALU TAPI-Treiber auf dem Client-PC • InstallierenSie das My IC Social Networks Plug-In Treiber auf dem Client-PC • Definieren Sie die benötigten Einstellungen • StellenSiesicher, dass die User-Lizenzenvorhandensind 36

  37. My IC Social Networks Hauptfenster mit Kontaktliste Primäre Kontaktliste Liste entgangener Anrufe (Rückruf per Mausklick) Kontaktsuche in der Kontaktliste Kontakt hinzufügen (Firmenkontakt, OXO, Outlook, Soziale Netzwerke) Konsolidierte Präsenzinformationen für Kontakte (interne und externe) Fenster für aktuellen Anruf Wählfeld Eigener aktueller Präsenzstatus Hilfe 37

  38. My IC Social Networks Interaktionen aus Emails heraus My IC Social Networks-Symbolleiste: Zeigt bereits vor dem Öffnen der ausgewählten bzw. empfangenen E-Mail Präsenz- und Kommunikationsoptionen an Rechtsklick auf E-Mail-Absender bietet Zugriff auf Kommunikationsoptionen 38

  39. My IC Social Networks Funktionsübersicht (1) 39

  40. My IC Social Networks Funktionsübersicht (2) 40

  41. OmniPCX My IC Social Networks Funktionsübersicht (3) 41

  42. My IC Social Networks Funktionsübersicht (4) Skype-Präsenz Windows Live-Präsenz Telefonie-Präsenz und Kalenderdatenauswertung Facebook-Präsenz Telefoniepräsenz (OXO) Kalender-Präsenz Yahoo!-Präsenz 42

  43. My IC Social Networks Funktionsübersicht (5) 43

  44. My IC Social Networks Funktionsübersicht (6) 44

  45. My IC Social Networks Funktionsübersicht (7) E-Mail an den Anrufer IM während des Gesprächs starten SMS per Mausklick Rückruferinnerung einrichten 45

  46. My IC Social Networks Funktionsübersicht (8) 46

  47. My IC Social Networks Funktionsübersicht (9) 47

  48. My IC Social Networks Funktionsübersicht (10) 48

  49. My IC Social Networks Funktionsübersicht (11) Halten Sie die Taste <Strg> gedrückt und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausgewählte Nummer (hier auf einer Webseite). Die Tastenkombination ist anpassbar. Die Nummer muss dazu nicht extra markiert werden. 49

  50. My IC Social Networks Kompatibilitätsregeln Betriebssystem • Windows XP Professional SP3 • Windows Vista SP2 Business, Ultimate oder Enterprise (32 / 64 Bit) • Windows 7 Professional, Ultimate oder Enterprise (32 / 64 Bit) MS Outlook: • 2003, 2007, 2010 (32 Bit) Soziale Netzwerke • Skype • Windows Live Messenger • Yahoo!-Messenger • Facebook OmniPCXOffice RCE ab Release R9.0 Unterstützung von 9 Sprachen: • Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch, Russisch, Portugiesisch und Chinesisch (traditionell) 50

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