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  1. ?? Pronósticos Prof. Ana Delia Trujillo-Jiménez Univ. Interamericana de PR Recinto de Fajardo BADM 4800 Material del Examen 1

  2. Importancia Estrategia del Pronóstico Material del Examen 1

  3. Un buen pronóstico es de importancia crucial para todos los aspectos del negocio. • El pronóstico es la única estimación de la demanda hasta que se conoce la demanda real. • Los pronósticos de la demanda impactan las decisiones en muchas áreas del negocio. • Ejemplo • Recursos Humanos • Capacidad • Administración de la Cadena de Suministro Material del Examen 1

  4. Recursos Humanos • Impacta en las funciones de reclutamiento, contratación, capacitación y despido de los trabajadores dependiendo la demanda prevista. Material del Examen 1

  5. Capacidad • Cuando la capacidad es inadecuada, lo que les falta puede afectar a diferentes procesos, como son: • Entregas poco confiables • Pérdida de clientes • Pérdida de la participación de mercado. Material del Examen 1

  6. Administración de la Cadena de Suministro • Las buenas relaciones con el proveedor y las siguientes ventajas de precio en materiales y partes dependen de pronósticos adecuados. Material del Examen 1

  7. Pasos en el sistema de pronóstico Material del Examen 1

  8. Material del Examen 1

  9. Material del Examen 1

  10. Enfoques de Pronósticos Material del Examen 1

  11. Enfoques para pronosticar • Pronósticos cuantitativos • manejan una variedad de modelos matemáticos que utilizan datos históricos y/o variables causales para pronosticar la demanda • Pronósticos cualitativos • Conocidos como subjetivos • incorporan factores importantes tales como la intuición, emociones, experiencias personales del que toma la decisión, y sistema de valores para alcanzar un pronóstico. • La práctica es que se utilice una combinación o mezcla de los dos estilos debido a que es generalmente más efectivo. Material del Examen 1

  12. Panoramas de los Métodos Cualitativos y Cuantitativos Material del Examen 1

  13. Técnicas de Pronósticos Cualitativos • Jurado de opinión de ejecutivos • Método Delphi • Composición de la fuerza de Ventas • Encuestas en el mercado de consumo Material del Examen 1

  14. Jurado de opinión de ejecutivos • Con este método, las opiniones de un grupo de expertos o administradores de alto nivel, a menudo en combinación con métodos estadísticos, dialogan para llegar a una estimación grupal de la demanda. Material del Examen 1

  15. Método Delphi • Hay tres tipos de participantes en el Método Delphi • los que toman decisiones, • el personal y • los entrevistados. • Los que toman decisiones suelen ser un grupo de 5 a 10 expertos que irán elaborando el pronóstico real. • El personal ayuda a los que toman decisiones al preparar, distribuir, recolectar y resumir la serie de cuestionarios y los resultados de las encuestas. • Los entrevistados forman un grupo de personas a menudo localizadas en distintos sitios, cuyos juicios se valoran. Este grupo proporciona información a quienes toman las decisiones antes de hacer el pronóstico. Material del Examen 1

  16. Material del Examen 1

  17. Composición de la fuerza de Ventas • En este enfoque, cada vendedor estima cuáles serán las ventas en su región. • Tras revisar las estimaciones para asegurar que sean realistas, se combinan a nivel de distrito y nacional para llegar a un pronóstico global. Material del Examen 1

  18. Encuestas en el mercado de consumo • Este método solicita información a los clientes o posibles clientes sobres sus planes de compra futuros. • Ayuda no sólo a preparar el pronóstico, sino también a mejorar el diseño del producto y la planeación de nuevos productos. • En ocasiones, tanto la encuesta en el mercado de consumo como la composición de la fuerza de ventas son técnicas que adolecen de un optimismo exagerado que surge de la información de los clientes. Material del Examen 1

  19. Métodos Cuantitativos • Cinco métodos de pronósticos cuantitativos que emplean datos históricos y sus categorías. Material del Examen 1

  20. Modelos de Serie de tiempo Producen bajo la suposición de que el futuro en una función del pasado. En otras, palabras, observan lo que ha ocurrido durante un periodo determinado y usan una serie de datos históricos para hacer un pronóstico. Material del Examen 1

  21. Los modelos asociativos (o causales) Como regresión lineal, incorporan las variables o factores que pueden influir en la cantidad por pronosticar. Material del Examen 1