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FUNDAMENTOS DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA (COMPLEMENTARIEDAD CON MECI)

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FUNDAMENTOS DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA (COMPLEMENTARIEDAD CON MECI). 1. Objetivos. Proporcionar el enfoque conceptual y su respectiva articulación como un sistema integrado de gestión y control. Conocimiento de las actividades realizadas en las sesiones MECI.

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FUNDAMENTOS DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA (COMPLEMENTARIEDAD CON MECI)


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FUNDAMENTOS DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA (COMPLEMENTARIEDAD CON MECI)

1. Objetivos

  • Proporcionar el enfoque conceptual y su respectiva articulación como un sistema integrado de gestión y control.
  • Conocimiento de las actividades realizadas en las sesiones MECI
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1. Origen de los Sistemas de Gestión

Desde el origen del hombre, ha existido la necesidad de organizar sus acciones y recursos en función de la supervivencia, con un sistema rudimentario de organización que funcionaba bajo las siguientes características:

Por procesos que les permitía satisfacer sus necesidades primarias.

Existía un líder que contaba con instrumentos para la caza, pesca y recolección de alimentos.

Determinaban responsables para cada labor.

Con la evolución y desarrollo de la sociedad nace el proceso de gestión, el cual es concebido como la aplicación eficiente de recursos en la consecución de un objetivo.

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GESTIÓN

Conjunto de acciones que permiten interrelacionar cada uno de los elementos con el fin de dirigir las organizaciones.

SISTEMA

Interacción mutua que se establece entre los

elementos que componen un todo y conducen al logro de objetivos.

SISTEMA DE GESTIÓN

Es un conjunto de actividades que, interrelacionadas y a través de acciones específicas, permiten definir e implementar los lineamientos generales y de operación de las entidades públicas.

A

P

V

H

2. Definición de un Sistema de Gestión

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SISTEMA DE

GESTIÓN

DE CALIDAD

MODELO

ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO

Gestión

Integral

SISTEMA DE DESARROLLO

ADMINISTRATIVO

3. Sistema de Gestión en el Estado Colombiano

La evolución de los Sistemas de Gestión y la dinámica que han venido desarrollando pretender que la administración pública sea más cercana al ciudadano y cumpla los fines propuestos con eficacia, eficiencia y efectividad.

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Y CONTROL

REPRESENTANTEDE DIRRECCIÓN

Responsabilidad exclusiva y excluyente de la alta dirección en la implementación.

4. MECI

  • El Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano –MECI 1000:2005 proporciona la estructura básica para evaluar la estrategia, la gestión y los propios mecanismos de evaluación del proceso administrativo.
  • Se adapta a las necesidades específicas de cada entidad, a sus objetivos, estructura, tamaño, procesos y servicios que suministran.
  • El propósito del MECI es orientar a las entidades hacia el cumplimiento de sus objetivos y la contribución de éstos a los fines esenciales del Estado.
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Autogestión

Autorregulación

Autocontrol

10. Transparencia

9. Coordinación, Cooperación

Articulación

8. Relaciones mutuamente

beneficiosas con el proveedor

7. Enfoque basado en

hechos para la toma de decisión

6. Mejora continua

5. Enfoque del sistema

para la gestión

4. Enfoque basado

en procesos

3. Participación

del personal

2. Liderazgo

1. Enfoque al cliente

5. Principios que deben ser

desarrollados de manera conjunta

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7. Código de Ética

1. Principios Éticos

  • Equidad
  • Celeridad
  • Pertinencia
  • Autonomía
  • Flexibilidad
  • Mejoramiento Continuo
  • Colaboración
  • Eficacia
  • Austeridad
  • Eficiencia
  • Universalidad

2. Valores

  • Tolerancia
  • Respeto
  • Honestidad
  • Prudencia
  • Responsabilidad
  • Compromiso
  • Trabajo en Equipo
  • Solidaridad
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8. Plan de Estímulos e Incentivos

1. No Pecuaniarios

  • Felicitación verbal
  • Felicitación escrita
  • Cruz del gran maestre
  • Gran cruz extraordinaria
  • Gran cruz
  • Comendador
  • Oficial
  • Caballero
  • José Rafael Faria Bermúdez a la labor docente
  • José Rafael Faría Bermúdez a la labor administrativa
  • Reconocimiento a la creatividad e innovación.
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8. Plan de Estímulos e Incentivos

2. Pecuaniarios

  • Estimulo en formación Superior
  • Estímulo económico por tiempo laborado
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9. Programa de Capacitación Personal Vinculado

  • Prestación del servicio
  • Resolución de conflictos
  • Clima Organizacional
  • Componente Pedagógico
  • Código Disciplinario Único
  • Gestión Documental
  • Ley Antitrámites
  • Administración de Riesgos
  • Desarrollo de habilidades Gerenciales
  • NTCGP1000 y MECI
  • Auditorias
  • Normas 18000, 14000, 17025
  • Contratación Estatal
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9. Programa de Capacitación Personal Vinculado

  • Administración de Inventarios
  • Formulación, evaluación y gerencia de proyectos.
  • Evaluación del Desempeño
  • Procedimientos de Contabilidad Pública
  • Carrera Administrativa
  • Indicadores de Gestión
  • Gestión del Talento Humano por Competencias
  • Manejo eficiente de la información correspondencia
  • Selección de personal y aplicación de pruebas psicotécnicas
  • Atención y Prevención de Desastres
  • Salud y medicina Ocupacional
  • Ofimática
  • Uso Racional de los Recursos