1 / 9

3 ème Congrès AFGRIS, 2004

3 ème Congrès AFGRIS, 2004. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé. Dr Jean-François Quaranta Centre Hospitalier Universitaire de Nice. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé. de la Gestion de la Qualité

yana
Download Presentation

3 ème Congrès AFGRIS, 2004

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 3ème Congrès AFGRIS, 2004 Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé Dr Jean-François Quaranta Centre Hospitalier Universitaire de Nice

  2. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé de la Gestion de la Qualité à la Maîtrise des Risques et à l’Évaluation des Organisations, des Pratiques et des Coûts Une (r)évolution profonde de nos établissements

  3. VS GDR DQS Performance 2004 2005 1994 2001 1999 V1 V2exp V2 Hémovigilance Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé La Gestion des Risques La Coordination des Vigilances Sanitaires et l’extension aux autres domaines de Risques Un dispositif de signalement des événements indésirables, Une analyse des causes des événements sentinelles, une mise en place des revues de mortalité-morbidité, etc.

  4. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé La Délégation Qualité – Sécurité Missions • Amélioration de l’organisation et du fonctionnement de l’établissement • Prévention et maîtrise des risques sanitaires et généraux • Amélioration de la satisfaction des clients • ...

  5. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé La Délégation Qualité - Sécurité Méthodes et outils • Action pédagogique de sensibilisation et de formation des personnels • Analyse a posteriori et a priori des risques • Approche processus • Mise en assurance qualité des processus • Dispositif d’écoute client • Gestion documentaire • ...

  6. Système d’information (dossier patient) U n i t é d e s o i n s Données d’entrée Processus de soins 1 Processus de soins 2 Données de sortie Système de veille (fiche EI) D P D P A C A C Ressources Financières Délégation Qualité-Sécurité CVSGDR Ressources Humaines Ressources Matérielles Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé La maîtrise des processus

  7. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé

  8. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé • Respect du contexte, de l’environnement, de l’histoire de l’établissement • De nombreux domaines de risques  une expertise nécessaire  plusieurs experts  une coordination s’impose La fonction « gestionnaire de risque » n’est-elle pas plurielle ?

  9. Démarche globalisée de gestion des risques dans un établissement de santé

More Related