sgk hastane puanlamasinin hastane kal te y net m s stemler ne etk ler n.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
SGK HASTANE PUANLAMASININ HASTANE KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİNE ETKİLERİ PowerPoint Presentation
Download Presentation
SGK HASTANE PUANLAMASININ HASTANE KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİNE ETKİLERİ

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 21

SGK HASTANE PUANLAMASININ HASTANE KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİNE ETKİLERİ - PowerPoint PPT Presentation


  • 288 Views
  • Uploaded on

SGK HASTANE PUANLAMASININ HASTANE KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİNE ETKİLERİ. DR.SERMET GÜN ERDEM. SUNUM İÇERİĞİ. PUANLANDIRMA YÖNERGE TARİHÇESİ İÇERİĞİ SON DEĞERLENDİRMEDE KARŞILAŞILANLAR ÖNERİLER. TARİHÇE. 2009 MAYIS TASLAĞI Vaka karması Hastane yatak kapasite si

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'SGK HASTANE PUANLAMASININ HASTANE KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİNE ETKİLERİ' - yael-perry


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
sgk hastane puanlamasinin hastane kal te y net m s stemler ne etk ler

SGK HASTANE PUANLAMASININ HASTANE KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİNE ETKİLERİ

DR.SERMET GÜN ERDEM

sunum er
SUNUM İÇERİĞİ
  • PUANLANDIRMA YÖNERGE TARİHÇESİ
  • İÇERİĞİ
  • SON DEĞERLENDİRMEDE KARŞILAŞILANLAR
  • ÖNERİLER
tar h e
TARİHÇE
  • 2009 MAYIS TASLAĞI
  • Vakakarması
  • Hastane yatakkapasitesi
  • Hizmetkalite rehberi değerlendirmesi

( Dr.Mehmet Demir, SYD Anlaşmalı Kurumlar Sempozyumu, Nisan 2009)

tar h e1
TARİHÇE
  • 2009 TEMMUZ TASLAĞI
  • 1) Hizmet kalite standardı (300 puan )
  • 2) Hasta hakları, hasta çalışan güvenliği (150 puan)
  • 3) Vaka dağılımı (250 puan)
  • 4) Kapasite (150 puan)
  • 5) Çalışan hakları ve hukuki sorumluklar (150 puan)
  • 6) Sözleşmeye uygunluk (negatif 200 puan)
y nerge er k
YÖNERGE İÇERİK
  • Amaç: Bu Yönergeninamacı 31/5/2006 tarihlive 5510 sayılıSosyalSigortalarve Genel SağlıkSigortasıKanununun 73 üncümaddesigereği, Kurumlasözleşmeyapanözelhastanelerilevakıfüniversitehastanelerinin,SağlıkHizmetleriFiyatlandırmaKomisyonuncabelirlenensağlıkhizmetleribedelineekolarak, BakanlarKuruluncabelirlenentavandâhilindegenelsağlıksigortalısıvebakmaklayükümlüolduklarıkişilerdenalabilecekleriilaveücretoranlarınıntespitindekullanılmaküzerehastanepuanlarınınbelirlenmesidir.
y nerge er k1
YÖNERGE İÇERİK
  • Kapsam
  • Bu YönergeKurumlasözleşmeimzalayanözelhastanelerivevakıfüniversitehastanelerinikapsar.
y nerge er k2
YÖNERGE İÇERİK
  • Değerlendirmeye esas faktörler ve puanları:
  • a) Hizmet Kalite Standardı (150 puan)
  • b) Hasta Hakları, Hasta ve Çalışan Güvenliği (100 puan)
  • a) Hizmet Kalite Standartları ( 250 )
  • b) Hastane Hizmet Dilim Endeksi (550 puan),
  • c) Kapasite (100 puan)
  • d)Çalışan Hakları ve Hukuki Sorumluluklar (100 puan)
y nerge er k3
YÖNERGE İÇERİK
  • Kapasite:
  • Toplam yatak sayısı;
  • Toplam yoğun bakım yatak sayısı
  • Yatak başına düşen kapalı alan
  • Ameliyathane oda sayısı
  • Yatak başına düşen hemşire sayısı
de erlend rmede kar ila ilanlar
DEĞERLENDİRMEDE KARŞILAŞILANLAR
  • Şimdiye kadar karşılaştığımız Kalite Yönetim Sistemleri denetimlerinin günü tam olarak belli idi, bu sene yapılan değerlendirme de gelinecek hafta bildirildi, haftanın herhangi bir günü gelebiliriz dendi.
  • Yerel değerlendirmeciler kullanıldı.
de erlend rmede kar ila ilanlar1
DEĞERLENDİRMEDE KARŞILAŞILANLAR
  • Hem Hizmet Kalite Standartları, hemde Hizmet Dilim Endeksi Değerlendirme sonuçları içerik olarak açıklanmadı.
  • Hizmet Dilim Endeksinin nasıl hesaplandığını hala bilmiyoruz.
de erlend rmede kar ila ilanlar2
DEĞERLENDİRMEDE KARŞILAŞILANLAR
  • Özel Hastanelerde sınıflandırma kriterlerinin sorumlusu kim?
    • Kalite Yönetim Temsilcilerimi
    • Medikal Muhasebe Çalışanlarımı
    • Hastane Otomasyon Sistemimi
    • Hekimlermi
    • Hemşirelermi
de erlend rmede kar ila ilanlar3
DEĞERLENDİRMEDE KARŞILAŞILANLAR
  • Değerlendirme sonrasında yapılan itirazlarla sınıfları değişen hastaneler resmi olarak açıklanmadı
ner ler
ÖNERİLER
  • Hastaneler değerlendirme sonrasında 2012 için sınıflandırma için ne yapabileceklerini kendi içlerinde tüm birimleri ile değerlendirmelidirler.
  • Değerlendirme ölçütleri;
    • Hizmet dilim endeksi açısından yapılan operasyonların yıllara göre farklılıklarına
    • Kapasite değişikliğine
    • Ve personel hareketliliği ile ödenen SGK primlerine bakılmalıdır.
ner ler1
ÖNERİLER
  • Sınıflandırma yönergesinde asıl arttırılmak istenen hizmetin kalite ise Hizmet Dilim Endeksi ile Hizmet Kalite Standartları arasındaki puan farkı kalite lehine değiştirilmesi uygun olacaktır.
ner ler2
ÖNERİLER
  • Sağlık Bakanlığı Hastanelerinde neyi izliyor?
    • Hizmet Kalite Katsayısı
    • Memnuniyet Katsayısı
    • Veri İzleme Katsayısı
    • Kurumsal Performans Katsayısı
    • Kurumsal performans katsayısı = [(Hizmet Kalite Katsayısı x 0,65) + (Memnuniyet Katsayısı x 0,20) + (Veri İzleme Katsayısı x 0,15) ]
slide19

Yönergenin değerlendirme kriterleri arasında olan Kapasite bölümünün alt kritelerinde değişiklikler yapılmalıdır:

  • Örneğin Yatak başına düşen kapalı alan’ın sınıflandırmadaki yer oldukça şüphelidir.