A logisztika szerepe a versenyképességben Laskai István - Kócsó Tamás 2008.02.08.-09.

1. A logisztika szerepe a versenyképességbenLaskai István - Kócsó Tamás2008.02.08.-09.

2. Tartalom • Logisztika és a vevőelégedettség • Mi a szerepe a papír nagykereskedőknek? • Szolgáltatási környezet • Készletgazdálkodás

3. Logisztika és a vevőelégedettség „A logisztika: a termék, valamint a hozzá kapcsolódó információk, hatékony és gazdaságos eljuttatásának és tárolásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamatát jelenti a kiindulóponttól a fogyasztás végpontjáig, a vevői elvárásoknak való megfelelés szándékával.” Council of Logistics Management, 1986 A kiszolgálási színvonal értéket hozhat létre a vevő számára.

4. Logisztika és a vevőelégedettség Levitt: ‘A vevők nem terméket vásárolnak, hanem előnyöket vesznek” A termék: Papír nagykereskedők Szolgáltatás környezet Termék Forrás: Christofpher, 1998

5. Mi a szerepe a papír nagykereskedőknek?

6. Szolgáltatási környezet • Termék tanácsadás • Gyárak választékának, lehetőségeinek ismerete. • (termékek felkutatása) • Gyártás műszaki paramétereinek ismerete. • (célméret korlátok, felárak, minimális rendelési mennyiségek, határidők) • Termékek felhasználhatósági tulajdonságának ismerete. • (nyomtatási tulajdonságok:grammsúly-vastagság, kétoldalas nyomtatás, • kötészeti tulajdonságok: szálirány, kitörés) • A felhasználás során felmerült problémák kezelése • (papír kezelés, aklimatizálás)

7. Szolgáltatási környezet • Információs csatorna • Vevői igények, kérdések továbbítása a gyárak felé. • (+ grammsúlyok, méretek) • Piaci információk elemzése, továbbítása • ( árak, piaci részesedés) • A gyári információk továbbítása a vevők felé • ( új termékek, kifutó termékek, gépkarbantartás, minőség változás) • Esetleges reklamációk kezelése • Minta szolgáltatás

8. Készletgazdálkodás Makro környezet • Digitális nyomda • Min. rendelési mennyiség/cikk: 1 csomag • Min szállítási mennyiség 50 kg • Szállítási határidő 24 óra • Papír gyár • Min. rendelési mennyiség/cikk: 1 raklap • Min szállítási mennyiség 20 tonna • Szállítási határidő 3 hét Papír nagykereskedő Pl.: Europapier 3000 cikkszám, Átlag készlet 3.700 tonna

9. Készletgazdálkodás Mit jelent ez egy digitális nyomda esetén A digitális nyomda gyors, képes kis széria elkészítésére! Persze ha van papír! Egy stabil, beszállító képes raktározni pl Color Copy-ból: 10 grammsúlyt 4 méretben 3 felülettel …és 24 órán belül szállítani!

10. ‘A vevők nem terméket vásárolnak, hanem előnyöket vesznek” Elérhetőség, további információ Kócsó Tamás Digitális papír specialista t.kocso@europapier.hu +36-30-2809659