1 / 38

STRATEŠKO UPRAVLJANJE

STRATEŠKO UPRAVLJANJE. D efinicija managementa. M a na ge ment se definira kao sistematičan način usmjeravanja pojedinaca, grupa, poslova i operacija s ciljem ostvarivanja imenovanih organizacijskih ciljeva sa sredstvima koje organizaciji stoje na raspolaganju.

wray
Download Presentation

STRATEŠKO UPRAVLJANJE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. STRATEŠKO UPRAVLJANJE

  2. Definicija managementa • Management se definira kao sistematičan načinusmjeravanja pojedinaca,grupa, poslova i operacija s ciljem ostvarivanja imenovanih organizacijskihciljevasasredstvima koje organizaciji stoje na raspolaganju. • Temeljna je svrha managementa koordinacijom napora pojedinaca, omogućiti ostvarenje ciljeva na uspješan način.

  3. Funkcije managementa • Planiranje: izbor ciljeva i predodređivanje očekivanih količina i kvaliteteposlova koje treba učiniti • Organiziranje: specificiranje načina i sredstava za obavljanje svakogplaniranog posla • Vođenje i motiviranje: stimuliranje djelatnika na ostvarenje očekivanihrezultata • Kontroliranje: vrednovanje odgovaraju li realizirani poslovi očekivanjima ukoličini i kvaliteti • Kadroviranje i upravljanje ljudskim resursima: najnovija funkcija menadžmenta koja seodnosi na privlačenje, održavanje i kompenziranje djelatnika.

  4. Funkcije managementa

  5. Što je strategija? ( Mintzberg ) STRATEGIJAAKCIJA KOJA SE PODUZIMA S NAMJEROM POVEĆAVANJA VJEROJATNOSTI USPJEHA

  6. Strateški management- proces koji se odnosi na: • obnavljanje/prilagođavanje organizacijske strukture poduzeća i stvaranje uvjeta • rasta kao posljedica razvoja strategije, strukture i sustava potrebnog za postizanje • takvog obnavljanja i rasta • KREIRANJE EFIKASNOG MANAGEMENTA KOJI OSIGURAVA DEFINIRANJE • STRATEGIJE I NJEZINE PRIMJENE: • 5 osnovnih aktivnosti procesa strateškog managementa: • određivanje i izbor cilja • određivanje i izvor strategije • razrađivanje strategije • određivanje organizacijske strukture, sustava i procesa na temelju poštivanja utjecaja okoline • kontrola strategije

  7. Interakcija ovih 5 aktivnosti podrazumijeva dinamički proces koji teži stalnom prilagođivanju u odnosu na: • RESURSE • KONKURENCIJU • MAKRO-OKOLINU

  8. STRATEŠKO UPRAVLJANJE • SREDSTVO OSTVARIVANJA PRIŽELJKIVANIH CILJEVA • SVJESNA I NAMJERNA AKTIVNOST koja može biti • Potpomognuta / sputavana OKOLINOM • Potpomognuta / sputavana RESURSIMA • S mogućnošću dvosmjernog utjecaja upravljanog sustava na okolinu i okoline na • upravljani sustav.

  9. KLJUČNI ELEMENTI STRATEŠKOG UPRAVLJANJA: • CILJEVI – priželjkivana stanja • OKOLINA • RESURSI i sposobnosti sistema (kompetencija)

  10. FAZE ili PROCES STRATEGIJSKOG UPRAVLJANJA: • ODREĐIVANJE strategije (OBLIKOVANJE) • PRIMJENA strategije (IMPLEMENTACIJA) • RAZVOJ I KONTROLA strategije utječu jedno na drugo POVRATNOM VEZOM

  11. MISIJA PODUZEĆA Sustav poruka koje ukazuju na karakteristike kupca s obzirom na njegove želje i specifične potrebe i sredstva, te tehnologije kojima se mogu proizvoditi proizvodi za zadovoljenje tih potreba. Misija uključuje poslovni fokus poduzeća, geografski opseg djelovanja i njezinu svrhu. Pri definiranju misije trebalo bi odgovarati na sljedeća pitanja: • kojim poslom se bavite, • koje je vaše mjesto na tržištu, • tko su vaši kupci, • na kojem prostoru djelujete, • što je smisao vašeg djelovanja, • kako ćete prodavati vaše proizvode.

  12. TEMELJNI RAZLOG – svrha - POSTOJANJA POSLOVANJA (poduzeća) • IZJAVA O DUGOROČNOM PRAVCU DJELOVANJA PODUZEĆA u BUDUĆNOSTI • Polazište za utvrđivanje ciljeva, strategije i politike poduzeća. • Mora izražavati kulturu poduzeća unutar koje i pomoću koje poduzeće ostaruje • svojtemeljni razlog postojanja. • Situacijska analiza utvrđuje vitalnost misije s obzirom na društvenu odgovornost • poduzeća i efektivno i efikasno korištenje resursa. • Međuzavisnost 3 C uspostavlja temeljne karakteristike misije poduzeća: • 1. Consumers • 2. Competition • 3. Company

  13. VIZIJA PODUZEĆA • DUGOROČNO, ŠIROKO DEFINIRANO USMJERENJE • Izjava o budućnosti koju želite kreirati za sebe i za vaše poduzeće. • Široka inspirativna slika o ciljevima poduzeća u budućnosti. • Pozitivna slika onoga što je mogućnost u budućnosti. • Poželjna budućnost poduzeća. • Poželjni dugoročni cilj. • Opisuje priželjkivano stanje, ali ne i ciljeve kako ta stanja ostvariti.

  14. Vizija može biti složena ili jednostavna, opširna ili koncizna, ali mora biti izazivajuća, angažirana i iskrena. Vizija vas mora natjerati da se potrudite!

  15. CILJEVI PODUZEĆA • SMJERNICE POSLOVNOG PONAŠANJA • Jasno, razumljivo i terminski određen PRAVAC DJELOVANJA KA PRIŽELJKIVANIM • UČINCIMA. • Ciljevima se kristalizira način, izvori, vrijeme i kontrola ostvarenja misije poduzeća. • Redoslijed ciljeva prema Peteru Druckeru: • Profitabilnost • Položaj na tržištu • Proizvodnost • Financijski i materijalni izvori • Inovacija • Učinak i razvijanje rukovođenja • Mišljenje i stavovi zaposlenika • Javna odgovornost • IMENOVANI CILJEVI stanja za koja se poduzeće deklarirano opredjeljuje • STVARNI CILJEVI stanja kojima svojim poslovnim ponašanjem poduzeće teži • Presjek imenovanih i stvarnih ciljeva je pokazatelj EFIKASNOSTI poslovnog ponašanja • (Situacijska analiza utvrđuje odnos između imenovanih i stvarnih ciljeva)

  16. Oblikovanje strategijskih ciljeva podrazumijeva utvrđivanje općih tendencija vezanih za poslovanje poduzeća, gdje je bitno sljedeće: • stabilno poslovanje poduzeća u budućnosti, • proširenje udjela proizvoda i usluga na tržištu, • unapređenje poslovanja, odnosno poslovnih funkcija, • razvoj novih proizvoda i usluga, • ostala unapređenja, a u uvjetima tranzicije su posebno izraženi procesi restukturiranja

  17. STRATEGIJA PODUZEĆA PRAVAC KRETANJA - NAČIN OSTVARENJA CILJEVA Situacijska analiza ispituje da li je strategija vitalna u smislu prepoznavanja prilika u okolini.

  18. PLANIRANJE • sustavni proces odlučivanja o ciljevima i aktivnostimakojeće pojedinci, grupe, odjeljenja i organizacije ostvariti u budućnosti, ono uključujerazvijanje pravila ponašanja i procedure, te predviđanje budućih efekata • oblik efektivnog upravljanjaograničenim resursima i neizvjesnom okolinom • PLAN - detaljan opis metoda i zadataka koji će biti primjenjeni u svrhu ostvarivanjaimenovanih ciljeva organizacije, odnosno koji će rezultirati očekivanim postignućem

  19. Proces planiranja • Analiza situacije: identifikacija prilika, prijetnji, snaga i slabosti • Postavljanje ciljeva: što, gdje i kada želimo biti • Razvoj pretpostavki plana: u kojoj će situaciji djelovati plan? • Identifikacija alternativa: Koje alternative najviše obećavaju u ostvarenjuciljeva? • Vrednovanje alternativa: Koje alternative daju najbolje šanse za ostvarenjeciljeva na efektivan i efikasan način. • Izbor alternative: Selekcija tijeka akcija koje će se slijediti. • Formulacija izvedenih planova: razvoj novog proizvoda, obuka kadrova,uporaba novih materijala, ... • Izrada proračuna: proračun dobiti, bilanca, tijek gotovine

  20. Strateško planiranje Pri strateškom planiranju treba uvažavati sljedeće čimbenike: • tržište, • konkurentnu sposobnst poduzeća, • predvidljivo kretanje kapitala, • reagiranje tržišta, • mogući utjecaj promjene u snazi i inovativnosti sustava, • mogućnost osiguranja potrebnih uvjeta opskrbe i održavanja proizvodnih procesa, • vrijeme potrebno za provedbu pojedinih opcija strateškog razvoja, • visina troškova pojedinih opcija razvoja strategije poduzeća, • mogućnosti, oblici, te izvori financiranja razvoja .

  21. Analiza okoline poduzeća OKOLINA JE UKUPNOST VANJSKIH FAKTORA KOJI UTJEČU NA ORGANIZACIJU, NJENO OBLIKOVANJE I PONAŠANJE TE PONAŠANJE NJENIH ČLANOVA. Okolina se sastoji od elemenata koji utječu na poslovanje poduzeća, a koje management mora poštovati prilikom donošenja odluka.

  22. EKSTERNA okolinaone dimenzije i dijelovi koji INDIREKTNO utječu na • poduzeće • OPĆA ili SOCIJALNA • POLITIČKO-PRAVNA dimenzija - Ljudska prava, Politički interesi, Zakonodavni • okviri • EKONOMSKA dimenzija - Tržište rada, roba, kapitala, informacija... • SOCIO-kulturna dimenzija - Sistem vrijednosti, odnos prema radu... • PRIRODNO-EKOLOŠKA dimenzija • TEHNOLOŠKO-ZNANSTVENA dimenzija - Razvoj znanosti, tehnologije, inovacija • POSLOVNA OKOLINA • tržište proizvoda/usluga • dobavljači • kupci/potrošači • konkurenti • dioničari • zaposlenici • kreditori

  23. Obilježja eksterne okoline: • KOMPLEKSNOST 2. DINAMIČNOST 3. HETEROGENOST 4. NEIZVJESNOST

  24. INTERNA okolinaokolina poduzeća • koja se nalazi u potpunosti pod utjecajem • poduzeća. • Ključne dimenzije interne okoline: • organizacijska struktura • organizacijska kultura • organizacijski resursi

  25. Interna okolina Snage: • jasna strategijska vizija, • konzistentna poslovna strategija, • obazovnost, stručnost i osposobljenost kadra, • adekvatna organizacijska strukturiranost, • odlično poznavanje okoline, a posebno tržišta • visoka razina tehničko-tehnološke opremljenosti, • stalno ulaganje u istraživačko-razvojnu djelatnost, • kvalitet, cijena i prepoznatljivost proizvoda ili usluge, • jak konkurentski položaj, • raspoloživost financijskih sredstava, • razrađenost sustava stimulativnog nagrađivanja, • izgrađenost organizacijske kulture.

  26. Slabosti: • nepostojanje odgovarajuće poslovne filozofije i strategijske vizije, • nepostojanje stručnog kadra, odnosno neodgovarajuća kadrovska ekipiranost, • neprimjerenost organizacijske strukture zahtjevima poduzeća, • neodgovarajuća tehnološka opremljenost poduzeća, • neadekvatnost proizvodnog asortimana ili dijapazona usluga, • nezavidan konkurentski položaj, • nedostatak financijskih sredstava, • neizgrađenost organizacijske kulture.

  27. Strategijska opredjeljenja • Strategija rasta, • Strategija stabilizacije, • Strategija redukcije, • Generičke strategije, • Strategija životnog ciklusa proizvoda.

  28. STRATEGIJA RASTA • Strategija obrade tržišta odnosno operativnog razvoja, koja se temelji na očuvanju • postojećeg proizvodnog programa, tržišne strukture i tehnološke osnove poduzeća • Strategija razvoja tržišta koja se temelji na očuvanju postojećeg proizvodnog • programa i na usvajanju novih tržišta • Strategija razvoja proizvoda koja se temelji na očuvanju postojeće tržišne i tehnološke • strukture i na promjenama u proizvodnom programu s uvođenjem novih proizvoda • strategija ograničene produktno-tržišne diverzifikacije, koja se temelji na očuvanju • postojeće tehnološke podstrukture i na promjenama u proizvodnom programu i tržišnoj • podstrukturi s ciljem uvođenja novih proizvoda za novo tržište • Strategija razvoja tehnološke podstrukture koja se temelji na očuvanju postojećeg • proizvodnog programa i tržišne podstrukture, ali teži upotpunjavanju proizvodne • osposobljenosti i promjenama u tehnološkoj podstrukturi • Strategija ograničene tržišno-tehnološke diverzifikacije koja se temelji na očuvanju proizvodnih programa i na promjenama u tehnološkoj i tržišnoj podstrukturi u cilju osvajanja novih tržišta • Strategija ograničene produktno-tehnološke diverzifikacije koja se temelji na očuvanju postojeće tržišne podstrukture i na promjenama u tehnološkoj podstrukturi i u proizvodnom programu • Strategija potpune diverzifikacije koja zahtjeva promjene u sve tri osnovne materijalne podstrukture poduzeća, a u cilju uvođenja novog proizvoda s namjerom osvajanja novog tržišta

  29. STRATEGIJA STABILIZACIJE • Podrazumjeva očuvanje i normalizaciju stanja u kojem se nalazi neko poduzeće, a • uvjetovano gospodarskim aktivnostima u nacionalnom gospodarstvu. • Na rast i budući razvoj poduzeća utječu poremećaji u nacionalnom gospodarstvu • kao što su : inflacija, međunarodna izolacija, ratne prilike i ostale više sile. • Mjere stabilizacije od strane poduzeća: • Smanjenje broja zaposlenih • Smanjivanje svih nepotrebnih, čak i uobičajenih troškova • Smanjenje plaća i ostalih naknada sukladno sa smanjivanjem proizvodnje

  30. STRATEGIJA REDUKCIJE Iz više različitih razloga poduzeće mora reducirati svoje poslovne aktivnosti (smanjenje opsega cijele proizvodnje ili ponekih dijelova proizvodnje, stopiranje proizvodnje pojedinih proizvoda koji trenutno ne idu na tržištu, smanjenje investicija i ostalih ulaganja) GENERIČKE STRATEGIJE Temelje se na činjenici da je bit poslovne strategije opredjeljivanje za put do dosezanja konkurentne prednosti za pojedino strategijsko poslovno područje, tj. jedinicu poduzeća. Tri temeljne generičke strategije: Strategija vođenja troškova – strategija konkurencije niskim troškovima Strategija diferencijacije – strategija konkurencije unikatnim proizvodima Strategija fokusiranja – strategija konkurencije usredotočena na odgovarajući tržišni segment

  31. STRATEGIJA ŽIVOTNOG CIKLUSA PROIZVODA • Svaki proizvod ima voj vijek poslovne egzistencije ili životni ciklus i proizvođač • poduzetnik određenim mjerama mora pratiti taj ciklus. • usvajanje proizvoda • faza uhodavanja (cijenama se prilagođava tržištu i čini proizvod konkurentnijim) • intenzivan rast- povećanje prodaje i proizvodnje (marketinškim aktivnostima doprinosi situaciji, povećanje kvalitete proizvoda i zadovoljenje većeg broja kupaca) • faza zrelosti (manji intenzitet prodaje, pa i proizvodnje) - ova faza NE SMIJE biti • dugoročni cilj poduzeća!

  32. PROCES strateškog upravljanja • STRATEŠKO POZICIONIRANJE (SWOT, PORTFOLIO...) • STRATEŠKA SVJESNOST • IMPLEMENTACIJA • VREDNOVANJE EFEKATA • STRATEŠKA SVJESNOST • Jasna predodžba trendova i događaja u eksternoj okolini i ukupne konkurentske • situacije. • SWOT analiza pokazuje koliko je poduzeće svjesno svojih snaga, slabosti, prilika i prijetnji. • Strateška svjesnost vodi ka novim strategijama (kako stvoriti i zadržati konkurentsku • prednost). • razumijevanje relativne snage i utjecaja različitih ključnih faktora na poduzeće • identificiranje i vrednovanje pogodnih promjena prije konkurenata • sposobnost poduzeća da iskoristi prilike

  33. INERCIJA - OTPOR NA PROMJENE • - može biti aktivna i pasivna. • Aktivna - kad zaposleni ili manageri svjesno eliminiraju promjene i ne žele im se • prilagoditi. • Pasivna - zapostavljanje aktivnosti koje bi dovele do promjena i oglušuju se na njih. • Zbog inercije poduzeća bježe u slijepilo zbog neprihvaćanja i neprilagođavanja • promjenama. • Otpor prema promjenama može se nadvladati: • obrazovanjem i komunikacijom • olakšanjem i potporom • manipulacijom • prisilom • Glavni izvori inercije su: • . Istinska percepcija: - način na koji doživljavamo okolinu • - odbijanje nepoželjnih informacija • . Potisnuta motivacija: - teži oblik izvora inercije

  34. STRATEŠKO SLIJEPILO NE PREPOZNAVANJE SIGNALA IZ OKOLINE Temelji se na: NEPROVJERENIM PRETPOSTAVKAMA: - kada procjenjujemo situaciju, a za to nemamo provjerenu informaciju, mišljenja sudionika, rješenja, argumente,.. MITOVIMA (tradicija): - mogu proizlaziti iz karaktera poduzeća TABOOIMA: - nešto o čemu se ne priča

  35. KONKURENTSKA PREDNOST • Konkurentska prednost se može kreirati kroz: • DIZAJN • PAKIRANJE • DOSTAVA • USLUGE • “CUSTOMIZING” (osiguravanje diferencijacije kroz povećanje troškova i cijene – koliko su kupci spremni platiti?) • Svrha strateškog managementa je OMOGUĆITI ORGANIZACIJI DA BUDE BOLJA OD KONKURENCIJE • Dobra strategija je ona koja omogućava bolji položaj u odnosu na konkurenciju uz prihvatljivi vlastiti trošak: • Identificirati ključne faktore uspjeha i koncentrirati resurse tamo gdje poduzeće možeostvaritiznačajnu konkurentsku prednost • Pronaći područje u kojem poduzeće ima relativnu superiornost (tehnologija, prodajna mreža) • Pokušaji ka promjeni ključnih faktora • Inovativnost – otvoriti nova tržišta ili razviti nove proizvode

  36. Kultura poslovnog sustava • OSOBNOST POSLOVNOG SUSTAVA • Zasnovana na neopipljivim resursima • Određuje kako i zašto ljudi reagiraju u poslovnom okruženju, • ORGANIZACIJSKA KULTURA  specifičan OBRAZAC PONAŠANJA u • poduzeću, koji odražava način ponašanja i stil života i rada poduzeća, • te grupa i pojedinaca unutar poduzeća • Ponašanje, vrijednosti, stavovi, uvjerenje i običaji koje zaposleni dijele • u poduzeću, inertnost kao norma ponašanja • Značaj organizacijske kulture • OSJEĆAJ IDENTITETA • PRIVRŽENOST MISIJI • TUMAČI OKOLINE • ORGANIZACIJSKA SOCIJALIZACIJA • Transformacija outsidera u prihvaćene insidere

More Related