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GESTION DEL CAMBIO

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  1. GESTION DEL CAMBIO Es un conjunto de actividades que tienen como fin común implementar cambios de una forma organizada y controlada . Premisas del cambio: Conciencia sobre la necesidad de cambio. Conocimiento del entorno, se debe tener información sobre el entorno para saber como direccionar el cambio.

  2. Dudar de los conceptos de misión, visión y cultura, con el fin de enfocarse en un cambio real. Tener como premiza que el cambio es un factor humano, conseguir que las personas entiendan y acepten el cambio es el mayor reto. Aceptar que el cambio es doloroso, díficil. Contar con lo recursos, económicos, humanos, técnicos, etc. El marketing como herramienta fundamental, ya que hay que vender la idea del cambio a todos.

  3. Acompañamiento constante, por parte de los directivos para obtener los resultados esperados. Implicación de todos los afectados. Generar sentido de propiedad, pues cuando nos sentimos dueños de algo, los resultados son exitosos. Comunicación, el cambio se da por medio de esta acción. Entender el cambio como una constante, esto no finaliza, esta en avance todo el tiempo.

  4. ETAPAS : Conciencia: los directivos saben que todo esta en constante movimiento, por ende debe crear conciencia en la necesidad del cambio. Deseo: la motivación para generar cambios es indispensable para que la participación sea activa. Conocimiento: tener claro el por qué se quiere el cambio, es la vía para saber como realizar ese cambio.

  5. Capacidad: se debe contar con la aplicación de nuevas habilidades y comportamientos que faciliten el proceso de cambio. Refuerzo: se reforzar el nuevo comportamiento, para evitar retomar el antiguo. Elaboró. Luz Edith Gómez.