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商务谈判 ( Business Negotiation)

商务谈判 ( Business Negotiation). 王景山. 本章主要介绍以下国家商人的谈判风格： 德国、英国、法国、美国 日本、韩国、阿拉伯. 第十一章 主要国家商务谈判风格. 诚实和正直是德国人最欣赏的品质，德国人的谈判风格主要有以下几个特点： 1 ．准备工作充分完善，仔细研究对方 2 ．非常讲究效率，不喜欢东拉西扯 3 ．自信和执著，坚持己见 4 ．重合同，守信用. 11.1 德国人的谈判风格. 英国人的民族性格是传统、内向、谨慎，英国人的谈判风格主要有以下几个特点： 1 ．不轻易与对方建立个人关系 2 ．谈判准备不充分，不详细周密

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商务谈判 ( Business Negotiation)

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Presentation Transcript

  1. 商务谈判(Business Negotiation) 王景山

  2. 本章主要介绍以下国家商人的谈判风格： 德国、英国、法国、美国 日本、韩国、阿拉伯 第十一章 主要国家商务谈判风格

  3. 诚实和正直是德国人最欣赏的品质，德国人的谈判风格主要有以下几个特点：诚实和正直是德国人最欣赏的品质，德国人的谈判风格主要有以下几个特点： 1．准备工作充分完善，仔细研究对方 2．非常讲究效率，不喜欢东拉西扯 3．自信和执著，坚持己见 4．重合同，守信用 11.1 德国人的谈判风格

  4. 英国人的民族性格是传统、内向、谨慎，英国人的谈判风格主要有以下几个特点：英国人的民族性格是传统、内向、谨慎，英国人的谈判风格主要有以下几个特点： 1．不轻易与对方建立个人关系 2．谈判准备不充分，不详细周密 3．不能保证合同的按期履行 4．谈判中缺乏灵活性 5．忌谈政治，宜谈天气 11.2 英国人的谈判风格

  5. 法国人的谈判风格主要有以下几个特点： 1．坚持用法语谈判 2．富有情趣和人情味 3．注重原则问题，忽视细节问题 4．偏爱横向谈判 5．重视个人的力量，很少有集体决策的情况 6．时间观念不强 11.3 法国人的谈判风格

  6. 1．干脆利落，不兜圈子 2．讲究效率，珍惜时间 3．重合同，法律观念强 4．谈判风格幽默 5．讲究谋略，追求实利 6．全盘平衡，一揽子交易 7．对自己的商品非常自信 8．见面要提前预约 11.4 美国人的谈判风格

  7. 1．以礼求让 2．讲究面子 3．具有强烈的集体意识，慎重决策 4．注重建立和谐的人际关系 5．执著耐心，不易退让 6．精于商务，吃苦耐劳 7．尽量避免诉诸法律 11.5 日本人的谈判风格

  8. 韩国人的谈判风格主要有以下几个特点： 1．谈判前重视咨询工作 2．注重谈判礼仪和创造良好的气氛 3．注重技巧 4．过于敏感 11.6 韩国人的谈判风格

  9. 1．重信誉，讲交情 2．谈判节奏缓慢 3．重视中下级人员的意见和建议 4．代理商在商务活动中起重要作用 5．喜欢讨价还价 6．喜欢图文结合的资料 11.7 阿拉伯人的谈判风格

  10. 一、注重礼节 二、重视人际关系 三、比较含蓄 四、善于把握原则性和灵活性 11.8 中国人的谈判风格

  11. 1.无忧无虑，顽皮，愉快的人。你喜欢自由自在，无拘无束的生活。你的座右铭是：生命只能活一次，因此你尽量享受每一刻。你好奇心旺盛，对新事物抱有开放的态度；你向往改变，讨厌束缚。你觉得身边的环境都不断在变，而且经常为你带来惊喜。1.无忧无虑，顽皮，愉快的人。你喜欢自由自在，无拘无束的生活。你的座右铭是：生命只能活一次，因此你尽量享受每一刻。你好奇心旺盛，对新事物抱有开放的态度；你向往改变，讨厌束缚。你觉得身边的环境都不断在变，而且经常为你带来惊喜。

  12. 2. 独立，前卫，不受拘束。你追求自由及不受拘束的生活。你的工作及消闲活动都与艺术有关。你对于自由的渴求有时候会使你做出令人意料之外的事。你的生活方式极具个人色彩；你永远不会盲目追逐潮流。相反地，你会根据自己的意思和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜。

  13. 3. 时常自我反省，敏感的思想家。你对于自己及四周的环境能够比一般人控制得更好更彻底。你讨厌表面化及肤浅的东西；你宁愿独自一人也不愿跟别人闲谈，但你跟朋友的关系却非常深入，这令你的心境保持和谐安逸。你不介意长时间独自一人，而且绝少会觉得沉闷。

  14. 4. 务实，头脑清醒，和谐。你作风自然，喜欢简单的东西。人们欣赏你脚踏实地，他们觉得你稳重，值得信赖。你能够给予身边的人安全感，你给人一种亲切，温暖的感觉。你对于俗气的，花花绿绿的东西都不屑一顾，对时装潮流抱着怀疑的态度；对于你来说，衣服必须是实用及大方得体的。

  15. 5. 专业，实事求事，自信。你掌管自己的生活，你相信自己的能力多于相信命运的安排。你以实际、简单的方式去解决问题。你对日常生活中所遇到的事物抱有现实的看法，并且能够应付自如。人们知道你可担重任，因此都放心把大量工作交给你处理。你那坚强的意志使你时刻都充满信心。未达到自己的目标之前，你绝不罢休。

  16. 6. 温和，谨慎，无攻击性。你生性随和，但处事谨慎。你很容易认识朋友，但同时享受你的私人时间及独立生活。 有时候，你会从人群中抽身而出，一个人静静地思考生活的意义，并自娱一番。你需要个人的空间，因此有时会隐匿于美梦当中，但你并不是一个爱孤独的人。你跟自己及这个世界都能够和陆共处，而你对现状亦非常满意。

  17. 7. 具分析力，可靠，自信。对事物的灵敏度令你可以发现到旁人忽略了的东西。这些就是你的宝石，你喜欢发掘这些美好的东西。你的教养对于你的生活有很特别的影响。你有自己高雅独特的一套，无视任何时装潮流。你的理想生活是优雅而愉快的，而你亦希望跟你接触的人们都是高雅而有教养的。

  18. 8. 浪漫，爱幻想，情绪化。你是一个感性的人。你拒绝只从一个严肃，理智的角度去理解事物。你的感觉亦十分重要。事实上，你觉得人生必须要有梦想才叫活得充实。你不接受那些轻视浪漫主义及被理智牵着鼻子走的人；而且不会让任何事物影响到你那丰富的感情及情绪。

  19. 9. 精力充沛，好动，外向。你不介意冒险，特别喜欢有趣的，多元化的工作。相比之下，例行公事及惯例会令你没精打采。你最兴奋的是可以积极参与任何比赛活动，因为这样你就可以在众人面前大显身手了。

  20. 不同国家、不同民族、不同地域的人，其价值观、立场、传统、风俗、习惯、历史各不相同。具有不同文化背景的人，有着自己独特的谈判方式与谈判风格。不同国家、不同民族、不同地域的人，其价值观、立场、传统、风俗、习惯、历史各不相同。具有不同文化背景的人，有着自己独特的谈判方式与谈判风格。 本章小结 本章习题

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