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ESTIMULOS IMÁGENES SONIDOS OLORES SABORES TEXTURAS - PowerPoint PPT Presentation


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PROCESO PERCEPTUAL. ESTIMULOS IMÁGENES SONIDOS OLORES SABORES TEXTURAS. Significado. Sensaciones. Receptores sensoriales. Respuesta. Atención. Interpretación. Percepción. SISTEMAS SENSORIALES. DISEÑO DE TIENDAS Y EMPAQUES. VISTA. ELEMENTO SENSORIAL (COLOR). OLFATO.

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PROCESO PERCEPTUAL

  • ESTIMULOS
  • IMÁGENES
  • SONIDOS
  • OLORES
  • SABORES
  • TEXTURAS

Significado

Sensaciones

Receptores

sensoriales

Respuesta

Atención

Interpretación

Percepción

slide2

SISTEMAS SENSORIALES

DISEÑO

DE TIENDAS

Y EMPAQUES

VISTA

ELEMENTO SENSORIAL (COLOR)

OLFATO

FRAGANCIAS

ELEMENTO SENSORIAL (OLOR)

CONCIENCIA DE MARCA

MUSICA AMBIENTAL

OIDO

ELEMENTO SENSORIAL (SONIDO)

slide3

SISTEMAS SENSORIALES

TEXTURAS DE TELAS

Y OTROS PRODUCTOS CON CUALIDADES FUNDAMENTALES DEL PRODUCTO

TACTO

CREACION DE NUEVOS

SABORES PARA AGRADAR

LOS PALADARES

GUSTO

slide4

FACTORES QUE AFECTAN LA PERCEPCION

UMBRAL ABSOLUTO

Estimulo minimo que puede detectar un canal sensorial

Estimulo minimo que puede detectar un canal sensorial

Estimulo minimo que puede detectar un canal sensorial

Estimulo minimo que puede detectar un canal sensorial

Estimulo minimo que puede detectar un canal sensorial

Estimulo minimo que puede detectar un canal sensorial

UMBRAL DIFERENCIAL

La mínima diferencia que es posible detectar entre dos estímulos similares se denomina umbral diferencial o diferencia apenas perceptible. El precio $1.999,00

GENERALIZACION

slide5

Conceptos importantes para la percepción selectiva:

  • Exposición selectiva: Los consumidores buscan en forma activa mensajes que encuentren agradables y evitan los dolorosos o amenazantes (Fumadores evitan articulos sobre el cancer).
  • Atención selectiva: Los consumidores tienen una mayor conciencia de los estimulos que satisfacen sus deseos y necesidades y menor conciencia de aquellos estímulos que son irrelevantes para sus hábitos.
  • Defensa perceptual: Inconscientemente los consumidores filtran y dejan por fuera estímulos que es importante no ver. Inclusive pueden distorsionar la información a fin de que se acomode a sus creencias.
  • Bloqueo perceptual: Los consumidores se protegen a sí mismos del bombardeo de estímulos simplemente "desconectándose".
slide7

EJERCICIOS DE ATENCION

http://www.oviedo.es/personales/comecoco/ilusiones%20opticas/prueba%20de%20atencion.htm

http://www.oviedo.es/personales/natacion/comecocos/atencion1.htm

slide9

PROCESO PERCEPTUAL

  • ESTIMULOS
  • IMÁGENES
  • SONIDOS
  • OLORES
  • SABORES
  • TEXTURAS

Significado

Sensaciones

Receptores

sensoriales

Respuesta

Atención

Interpretación

Percepción

slide10

PROCESO PERCEPTUAL

EXPOSICION

SELECCION

ATENCION

ORGANIZACION

INTERPRETACION

CATEGORIZACION

slide14

AGRUPAMIENTO

SIMILITUD

slide20

SELECCION PERCEPTUAL

  • EXPOSICION
  • Ocurre si los sentidos del consumidor ha sido activado
  • Exposición Selectiva ( vigilancia perceptual)
  • Adaptacion

NOVEDAD

HUMOR

CONSTRASTE

MOVIMIENTO DE EFECTOS

Factores

Para

disminuir

ATENCION

Enfoque momentaneo de la capacidad cognoscitiva

slide21

INTERPRETACION

EL PAPEL DEL SIMBOLISMO EN LA INTERPRETACION

OBJETO

SIGNO

INTERPRETACION

PRODUCTO

IMAGEN SENSORIAL QUE REPRESENTAN

LOS SIGNIFICADOS QUE PRETENDE DAR EL OBJETO

SIGNIFICADO DERIVADO

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OBJETO

(Producto)

PAPAS

MARGARITA

A TODA

HORA

SIGNO

(Imagen)

INTERPRETACION

(Significado)

memoria
MEMORIA

Proceso para adquirir información y almacenarla por un tiempo, de modo que este disponible cuando se requiera.

CODIFICACION

La información se

coloca en la memoria

ALMACENAMIENTO

La información se

retiene en la memoria

INFORMACION

EXTERNA

RECUPERACION

La información almacenada

en la memoria se

encuentra cuando se le necesita

slide24

TIPOS DE MEMORIA

SIGNIFICADO SEMANTICO: Asociaciones simbólicas.

RECUERDOS EPISODICOS: Son aquellos que se relacionan a eventos que fueron importantes en forma personal.

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MEMORIA DE CORTO PLAZO

Almacenamiento breve de la información utilizada en el momento.

Capacidad: Limitada

Duración: menos de 20 segundos.

MEMORIA SENSORIAL

Almacenamiento temporal de la información sensorial

Capacidad: elevada

Duración: menos de un segundo (visión) o algunos segundos (oído)

MEMORIA DE LARGO PLAZO

Almacenamiento relativamente permanente de la información.

Capacidad: ilimitada

Duración: Larga o permanente.

ATENCION

Información que atraviesa el puente de atención que se transfiere a la memoria de corto plazo.

RECUERDO ELABORADO

La información sujeta a la elaboración del recuerdo o al procesamiento profundo se transfiere a la memoria de largo plazo.

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MEMORIA A CORTO PLAZO

  • Los consumidores perciben la información y la evalúan.
  • Capacidad limitada.
  • Se divide la información.

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memoria a largo plazo
MEMORIA A LARGO PLAZO

Se almacena con imágenes de la memoria semántica y la memoria episódica.

Estas imágenes y palabras de la memoria de largo plazo se vincula con otras palabras o imágenes en una red de información creando NODOS