1 / 37

ООО «Спиннакер» Официальный дистрибьютор «Q-M atic Sweden AB» в СНГ.

ООО «Спиннакер» Официальный дистрибьютор «Q-M atic Sweden AB» в СНГ. 119017 г. Москва, Пыжевский пер. д. 5. тел/факс: 953-0508, 951-6809 E-mail: spinnaker@spinnaker.ru http:// www.qmatic.ru. ООО «Спиннакер».

tyme
Download Presentation

ООО «Спиннакер» Официальный дистрибьютор «Q-M atic Sweden AB» в СНГ.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ООО «Спиннакер» Официальный дистрибьютор «Q-Matic Sweden AB»в СНГ. 119017 г. Москва, Пыжевский пер. д. 5. тел/факс: 953-0508, 951-6809 E-mail:spinnaker@spinnaker.ru http://www.qmatic.ru

  2. ООО «Спиннакер» • ООО “Спиннакер” образована в 1992 г.и является официальным дистрибьюторомведущего мирового производителя Систем управления очередью: Q-MaticSweden AB. • Компания Спиннакер осуществляет поставку «под ключ» вычислительных сетей, систем управления очередью и операционным залом, разработку программного обеспечения, предоставляет услуги связи. • Компания Спиннакер производит весь комплекс работ "под ключ" по разработке проекта, монтажу, пуско-наладке, сдаче в эксплуатацию, обучению персонала заказчика, гарантийному и послегарантийному обслуживанию. • Среди наших заказчиков: • Администрация Президента РФ • Управление Делами Президента РФ • Центральный Банк РФ • Правительство Москвы • Налоговая инспекция г.Москвы • ФСО РФ • ФСБ РФ • Сберегательный банк РФ • ГУВД г.Москвы • И другие уважаемые организации

  3. Q-MaticSweden AB • Компания Q-Matic образована в 1981 г. и является мировым лидером на рынке систем управления и автоматизации приема посетителей. Дилерская сеть компании охватывает 96 стран мира. • Системы Q-matic весьма гибкие в эксплуатации и могут быть скомпонованы с учетом любых потребностей Заказчика. • Каждый год компания вкладывает значительные инвестиции в усовершенствование и производство новых продуктов, постоянно обновляя модельный ряд и повышая уровень организации приема клиентов. • Системами электронной очереди Q-Matic воспользовались такие компании как: BMW, Nokia, Siemens, Microsoft, Центральный Банк России, Bank of America,Chase Manhattan Bank, Deutsche Bank, AT&T, Vodafone, Посольства: Австралии, США, Канады, Японии, Швеции, Великобритании и т.д. • Крупнейшая в мире Система управления операционным залом, на 107 рабочих мест и 223 электронных табло, установлена ООО Спиннакер в Москве,в МИ МНС № 46 (Министерство по Налогам и Сборам).

  4. Основные компоненты Системы. • Пульт регистрации. Вандалозащищенный. С сенсорным экраном.

  5. Основные компоненты Системы. • Терминал операциониста. Настольный терминал. Гибко программируемый виртуальный терминал.

  6. Основные компоненты Системы. • Главное табло. Имеют функцию анимации и бегущей строки. Конструкции модульные.

  7. Основные компоненты Системы. • Табло операциониста. Имеют функцию анимации и бегущей строки. Конструкции модульные.

  8. Гибкость системы. Q-nova. Система в МИМНС №46. (Система на 1 место) (Система на 107 рабочих мест) Мы предлагаем как крупные, так и малобюджетные системы.

  9. Алгоритм работы Системы. • Войдя в помещение, клиент подходит к пульту регистрации (1), выбирает услугу из перечня на пульте, нажимает на соответствующую кнопку, отрывает распечатанный талон с наименованием услуги и номером очереди. • Операционист в окне (2), обслужив очередного клиента, нажимает на своем терминале кнопку “следующий”. • На главном табло (3) появляется следующий по порядку номер талона с номером окна (стойки), у которого будет обслуживаться клиент, и стрелкой с направлением к этому окну. Световая индикация на табло сопровождается кратким мелодичным звуковым сигналом. • Вызванный клиент подходит к нужному окну (стойке обслуживания), над которым расположено табло операциониста (4) с индикацией номера, соответствующего номеру на талоне клиента.

  10. Сервисное обслуживание. Наша компания обеспечивает высококачественное гарантийное и послегарантийное обслуживание систем.

  11. Принципиальные преимущества Q-Matic.

  12. Принципиальное сокращение времени обслуживания клиентов.

  13. Значительное увеличение количества обслуживаемых клиентов.

  14. Уменьшение времени ожидания клиентов. • Спокойная и непринужденная атмосфера ожидания для клиента. • Комфортность работы для операциониста.

  15. Удобный инструмент удаленного контроля руководителем ситуации в операционном зале.

  16. Улучшение трудовой дисциплины сотрудников. • Инструмент для объективного планирования количества необходимого персонала .

  17. Обширная статистика.

  18. Возможность внеочередного обслуживания VIP клиентов.

  19. SMS сообщения на мобильные телефоны клиентов о состоянии очереди. • Снижение себестоимости услуг.

  20. Применение плазменных панелей и проекционных телевизоров для показа рекламных роликов компании и информации о движении очереди.

  21. Перевод из категории в категориюс сохранением номера талона. Окно продаж Касса Выдача продукции Операционист имеет возможность перевести клиента в буфер ожидания и затем повторно вызвать его.

  22. Опыт ООО «Спиннакер»по установке Систем управления операционным залом Q-Matic. Некоторые примеры установки.

  23. Московская городская телефонная сеть. • Севастопольский телефонный узел. • Люблинский телефонный узел. • Останкинский телефонный узел. • Филевский телефонный узел (2 системы). • Преображенский телефонный узел(монтаж). • Царицынскийтелефонный узел (подписание договора).

  24. ЗАО «ПетерСтар». г.Санкт-Петербург. • Главпочтамт г. С.-Петербург. • Центральный почтамт. • Отделение связи № 103. • Отделение связи № 28.

  25. Мегафон г. Москва. • ул.Новослободская. • ул. Мясницкая. • ул. Бахрушина. • Новинский бульвар. • Мегафон г. Воронеж. • 1 офис – ул. Никитинская, 8а.

  26. Билайн-Самара. • г. Самара. Московское шоссе, 17. • Sky Link. • г. Москва. Ул.Воронцовская.

  27. Министерство по налогам и сборам РФ. • МИМНС № 34 (г. Москва). • МИМНС № 46 (г. Москва). • МИМНС № 39 • ИМНС г. Сочи. • ИМНС г. Хоста. • ИМНС г. Ставрополь.(выигран тендер)

  28. Московский комитет по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Москомрегистрация). • Холодильный пер., 5.

  29. ОСАО «Ингосстрах». • ул. Пятницкая, 12. • ОАО «Росгосстрах-Столица». • 2-й Южнопортовый пр., 16/2.

  30. ЗАО «Эстейт - Сервис дирекцияКуркино Северо-Западного Административного округа».

  31. ОАО «Внешторгбанк». • г. Москва, ул. Новослободская д. 41. • ОАО «КредитУралБанк». • г. Магнитогорск, ул. Гагарина 17 (система № 1). • г. Магнитогорск, ул. Гагарина 17 (система № 2). • г. Магнитогорск, ул. К. Маркса 103. • г. Магнитогорск, ул. Правды 10.

  32. ЗАО «Балтийский Банк Развития». Ул. Рождественка, 17. • Национальный банк Республики Беларусь. Установлены 2 системы в г. Минске.

  33. Сберегательный банк РФ. • Вернадское ОСБ РФ (2 системы). • Мещанское ОСБ РФ. • Центральное ОСБ РФ (3 системы). • Люблинское ОСБ РФ. • Лефортовское ОСБ РФ (3 системы). • Царицынское ОСБ РФ. • Донское ОСБ РФ (2 системы).

  34. Сберегательный банк РФ. • Северо-Западный банк СБ РФ (2 системы) г. С.-Петербург. • Северный банк СБ РФ (2 системы) г. Ярославль. • Северо-Кавказский банк СБ РФ г. Ставрополь.

  35. Сберегательный банк РФ. • Западно-Уральский банк СБ РФ г. Пермь. • Сберегательный банк РФ г. Мурманск. • Сберегательный банк РФ г. Тюмень.

  36. ЗАО «Регистраторское общество «Статус». • Ул. Добровольческая д. 1/64.

  37. Посольство Великобритании. • Посольство Канады. • Посольство Швеции. • Посольство США. • Посольство Японии. • Посольство Австралии.

More Related