Outsourcing & Offshoring

1. Outsourcing & Offshoring www.comelio.com| www.comelio.co.in

2. Outsourcing und Offshoring Die Comelio Gruppe bietet an ihrem indischen Standort in Chennai im Bundesstaat Tamil Nadu eine Lösung für IT-Outsourcing und IT- Offshoringfür den Markt in Europa und den USA an. Bei der Beschreibung von Outsourcing und Offshoring ist es zu Beginn immer wichtig, die beiden Begriffe zu klären und voneinander abzugrenzen. Dieser Artikel stellt beide dar und vergleicht sie miteinander. Darüber hinaus informiert er über die Dienstleistungen von Comelio in Europa und den USA. www.comelio.com | www.comelio.co.in

3. Outsourcing & OffshoringOffshoring für den Mittelstand www.comelio.com| www.comelio.co.in

4. Offshoring für den Mittelstand Outsourcing von IT-Leistungen ist bei allen Unternehmen gang und gäbe. Normalerweise ist es eher so, dass gerade im Mittelstand IT- Dienstleistungen ausgelagert werden und evtl. nur sehr wenig Stammpersonal für technische Unterstützung im Unternehmen vorhanden ist. Software-Entwicklung oder Business Intelligence-Entwicklung wird grundsätzlich extern beschafft. Nur bei reinen Software-Unternehmen mag dies zwangsläufig anders aussehen. Wie steht es aber mit Offshoring? Ist dafür der Mittelstand überhaupt geeignet und kann er davon profitieren?

5. Offshoring für den Mittelstand Nutzung von IT-Outsourcing bei KMU und Großindustrie • Kleine Betriebe (bis ca. 50 Mitarbeiter) leisten sich im Normalfall keine eigenen Techniker/Administratoren • Besonders intensive Nutzung von Outsourcing von IT-Dienstleistungen (Netzwerktechnik, Benutzerservice u. ä. Infrastrukturbereiche) • Unternehmen, die direkt im IT-Umfeld arbeiten • Aufbau eigener Teams aus Kosten- und Flexibilitätsgründen • Größere Unternehmen begrenzen jedoch zumeist ihre Aktivitäten auf Infrastruktur (Netzwerktechnik, Benutzerservice) und lagern weitere IT-Aktivitäten an Unternehmen mit Fokus auf Software-Entwicklung und großer IT-Abteilung aus • Typische Offshoring-Kunden mit entsprechendem Projektumfang

6. Offshoring für den Mittelstand Offshoring als Option • Großindustrie • Oft Gründung oder Zukauf eigener Offshoring-Unternehmen oder Nutzung von Offshoring als Dienstleistung • Konzentration auf Produktionsunternehmen • Verlagerung der gesamten Produktion oder eines personalintensiven Anteils ins Ausland • IT-Dienstleistungen in der Industrie • Häufig an inländische Software-Unternehmen ausgelagert

7. Offshoring für den Mittelstand Offshoring als Option • Bedeutung der Software-Entwicklung für das Unternehmen: • Ständiger Bedarf an Software-Entwicklung und arbeiten kontinuierlich an Veränderungen und Verbesserungenz.B.: Unternehmen, die ein Software-Produkt  herstellen und somit ihre Produktion verlagert haben • Entwicklung neuer Software-Komponenten oder vollständiger individueller Software (seltene Investitionsprojekte) Gibt es eine Mindest-Projektgröße, damit sich Offshoring überhaupt lohnt? Bei ausreichender Planung und konkreter Software-Spezifikation sowie mit einem kompetenten Outsourcing-Partner im Bereich Offshoring lassen sich auch kleinere oder Erweiterungsprojekte realisieren.

8. Offshoring für den Mittelstand Offshoring und seine Varianten – Offshoring in eigener Verantwortung • Gründung einer eigenen Tochtergesellschaft in Indien • Gleiche Flexibilität und Zugriff auf Personal wie im Inland • Anderer Rechtsraum, unterschiedliche Mentalitäten und Kulturen • Einbindung des ausländischen Personals in die Organisation notwendig • Ziele, Vorstellungen, Unternehmensmentalität müssen im internationalen Kontext umgesetzt werden • Umfangreiche Schulungsmaßnahmen für Fach-/Führungskräfte für die Tätigkeit im Ausland erforderlich • Vor-Ort-Aufenthalte inländischer Mitarbeiter ev. nicht flexibel/effektiv genug oder fressen Kostenersparnisse wieder auf

9. Offshoring für den Mittelstand Offshoring und seine Varianten – Offshoring als Outsourcing-Dienstleistung • Durchführung von Offshoring-Aktivitäten in Form von Outsourcing • Keine eigene Unternehmensgründung notwendig • Keine Bindung an Personal, Immobilien, Zulieferer in fremden Rechtsräumen • Beauftragung an ein vor Ort ansässiges Unternehmen im eigenen Rechtsraum • Unterschiedliche Funktionen des beauftragten Unternehmens möglich: • Intermediär (Vermittlung zwischen Kunden und Offshoring-Firma) • Unterstützung durch Beratung und Schulungen • Vertragsschließung und Kontaktvermittlung

10. Offshoring für den Mittelstand Gleiche Vorteile für Großindustrie und Mittelstand – Erfahrung und persönliche Einstellung • Erfahrung, falls nicht oder begrenzt vorhanden, kann aufgebaut werden • Unterstützung durch Ausbildung, Schulung, Prozessberatung • Persönlichkeit • Sprachkenntnisse, Interesse an fremden Kulturen, Freude an internationaler Arbeit (auch Unterstützung durch Ausbildung und Beratung möglich) Die o. g. Punkte gelten in gleichem Maße für die Projektbeteiligten im Offshoring-Land.

11. Offshoring für den Mittelstand Gleiche Vorteile für Großindustrie und Mittelstand – Eigenschaften von geeigneten Projekten • Bereitschaft der Durchführung im Internationalen Kontext • Umfassende Spezifikation der Software • Auch Projekte, die ausgiebige Befragung/Analyse beim Kunden erfordern sind möglich • Comelio-Standorte in Europa und USA mit Vor-Ort-Dienstleistungen in bekannter Qualität • Entwicklung, Tests, Prototyping, Machbarkeitsstudien, Dokumentation hervorragend offshoring-geeignet

12. Offshoring für den Mittelstand Fazit • Outsourcing und Offshoring auch für den Mittelstand geeignet • Unterstützung durch Comelio-Standorte in Europa und USA • Beratung, Schulung, Projektleitung • Erfahrung und persönliches Interesse an Arbeit im internationalen Kontext • Eigenschaften des Projektes • Können auch durch Aufteilung des Gesamtprojektes (Planungs/Analyse, Entwicklung) erreicht werden Die Comelio Gruppe kann vor Ort beim Kunden mit den Standorten in Europa und den USA die notwendige Unterstützung bieten, aber auch beim konkreten Offshoring-Teil über die indische Tochter-Firma in Chennai.

13. Comelio Impressum | Kontakt Comelio GmbHGoethestr. 3413086 BerlinTel.: 030-8145622-00Fax: 030-8145622-10 Comelio, Inc.201 South Biscayne Boulevard FL 28 Miami, FL, 33131Tel.: (212) 380-1181 Comelio IT Technologies (P) Ltd.Plot No. 4, House No 3, 2nd Cross Street, Vagannathapuram,Velacherry,Chennai - 600 042