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2. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 大港社区位于新碶街道大港工业城，是全国首创的一个不设居委会的纯工业型社区。园区现有企业340余家，员工9万余人，其中外来务工人员6万余人。在市民素质工程点建设中，我们结合社区实际，坚持项目管理标准化、项目服务特色化、项目载体品牌化，因地制宜，按需施教，积极打造市民素质教育品牌项目，扎实推进市民素质工程建设，使职工综合素质提升与企业核心竞争力提升双轮并进，进一步推动园区和谐发展、城市文明建设的进程。

3. 素养 坚持 整理 6S 效率 服务 满意 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 一、项目管理标准化 大港社区结合市民素质工程建设工作，特制定推行6S（即整理（SEIRI）、素养(SHITSUKE) 、服务(SERVICE)、 满意(SATISFICATION)、效率(SPEED) 、坚持(SHIKOKU)6个项目，简称为6S）标准化项目管理，结合标准制度、目视管理、管理看板三大工具，从制订流程图—目标考核—践行承诺，坚持市民素质工作抓规范。 践行承诺 目标考核 制定流程 结合标准制度、目视管理、管理看板三大工具

4. 菜单征求 （每年11月份） 菜单反馈 （每年12月份） 菜单点单 菜单反馈 （活动后） 菜单征求 （每月十五日前） 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 （一）规范流程 项目规划 项目实施 效果评价 反馈整改 总结提升

5. 培训覆盖率 活动参与率 项目创建率 目标满意率 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 （二）量化目标 市民素质工程三年规划 培训覆盖率 • 如社区进企业培训百场，规上企业覆盖率100%，受教育人次达3万人

6. 项目创建率 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 活动参与率 • 如社区志愿者人数达到4000人,星级员工活动积分卡达到5000人，职工活动参与率达80% • 如社区学习型企业创建达到50家、企业文化俱乐部30家、和谐企业100家

7. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 目标满意率 • 如实现企业职工对园区文化教育、环境卫生、社区服务等方面的满意度达到90%，社区内不发生计划外生育、不出现重大安全生产事故，不发生企业职工群体性上访事件等，真正实现职工文明素质提升，营造园区和谐发展环境。

8. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 二、项目服务特色化 为给企业和员工提供更优质的教育服务，社区从四个方面创新服务方法，使市民素质教育覆盖面广、内容全、形式活、方法新、效果实。 分类施教法，力促教育覆盖面广 上门服务法，力促教育形式活 积分反馈法，力促激励方法新 以赛代训法，力促教育效果实

9. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 （一）分类施教法，力促教育覆盖面广 针对企业行业不同、性质不同，员工的文化层次不同、实际需求不同等特点，社区坚持按需配单，分类施教，分层推进。 学历教育 员工素质拓展培训 高级总裁卓越班

10. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 （二）上门服务法，力促教育形式活 流 动 舞 台 走 进 企 业

11. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 （二）上门服务法，力促教育形式活 图书漂流 流动课程

12. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 （三）积分反馈法，力促激励方法新 爱心超市兑换物品 活动积分卡 十佳新阶层优秀代表人士 暑期放心班

13. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 （四）以赛代训法，力促教育效果实 社区将培训教育、劳动竞赛贯穿到生产全过程，实现企业增效、职工增收。 劳动竞赛 无差错员工竞赛 技术比武

14. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 三、项目载体品牌化 如果说社区建设是绿地建设的话，那么品牌建设就是盆景建设。在市民素质工程建设中，我们结合工业园区实际，充分尊重企业、员工的个性化需求，有重点地创新项目载体，形成以点带面、不断提升的良好局面。 人才服务站 志愿服务站 青年联谊会 大港人文艺团

15. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 人才服务站 健峰学院培训 宁职院培训 北大培训

16. 立足三化，扎实推进市民素质工程建设 人才服务站 大港社区企业发展顾问团

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