1 / 14

Informatieverkeer in gemeentelijke ketens Grip op diversiteit

Informatieverkeer in gemeentelijke ketens Grip op diversiteit. Scheveningen , 29 juni 2012. Wie staat voor u?. Stichting toegepast innoveren met ICT veelal in consortiumverband landelijk en internationaal actief vestigingen in Enschede en Amersfoort. U kunt ons kennen van: Archimate

torin
Download Presentation

Informatieverkeer in gemeentelijke ketens Grip op diversiteit

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Informatieverkeer in gemeentelijkeketensGrip op diversiteit Scheveningen, 29 juni 2012

  2. Wie staat voor u? • Stichting • toegepast innoveren met ICT • veelal in consortiumverband • landelijk en internationaal actief • vestigingen in Enschede en Amersfoort • U kunt ons kennen van: • Archimate • kanaalsturing (Kanalen in Balans) • Mijnoverheid.nl • Visie e-dienstverlening 2020 (voor de Progr.raade-Overheid voor Burgers) • waardegedreven portfoliomanagement • interoperabiliteit en standaarden in ketens en netwerken VIAG Themadag, 29 juni 2012

  3. Keten in veelvoud Gemeenschappelijke diensten voor betalen en invorderen Ontsluiten van MENSCENTRAAL naar midoffice Verstrekken status informatie lopende zaken via Antwoord voor bedrijven Vergunningen-Leges keten Ontsluiten van systemen voor beheer en onderhoud naar front- en midoffice Informatieketens betrokken bij transitie AWBZ Integraal klantbeeld ten behoeve van interne processen Informatieketens betrokken bij Wet werken naar Vermogen Ontsluiting subsidiesysteem naar frontoffice en midoffice Decentralisatie Jeugdzorg Verregaande automatisering van de parkeerverordening Ontsluiting vergunningensysteem naar frontoffice en midoffice Terugmeldingen op Basisregistraties Oprichten of consolideren samenwerkingsverbanden (ISD, SSC) Integraal klantbeeld publieksbalie & doorverwijzen en internet loket Verstrekken statusinformatie lopende zaken aan burgers via MijnOverheid Aanmaken documenten waarbij gegevens automatisch worden gevuld Proces/informatieketen WABO-BAG-GBA-WOZ Wet op de schuldhulpverlening Automatische controles bij intake van eenvoudige aanvragen Meervoudig bruikbare toetsen op diverse onderwerpen Dynamische planning Samenwerking met regionale uitvoeringsdiensten Zaakgericht werken bij toezicht en handhaving Integraal klantbeeld ten behoeve van handhaving- en inspectieprocessen Voorinvullen e-formulieren met persoonsgegevens, bedrijfsgegevens en gegevens uit (basis) registraties Ontsluiten Omgevingsloket Online naar midoffice Samenwerking binnen veiligheidsregio’s Document management en de aansluiting op zaakgericht werken SUWI-keten Integraal klantbeeld koppelen met telefooncentrale Generiek plannen van alle afspraken met burgers Voorinvullen adresgegevens en GEO-locatie m.b.v. de BAG Samenloop signalen detecteren op basis van gegevensdiscrepanties Standaardisatie-issues rondom de baliezuilen 3 VIAG Themadag, 29 juni 2012

  4. Spelers Rijk Rijks- organisaties gemeenten gemeenten RUD-en RUD-en dienst-verle-ning dien-sten diensten Rijk andere overheids-lagen Rijk private organisaties Rijk semi-overheid VIAG Themadag, 29 juni 2012

  5. Informatiehuishouding in de ketens VIAG Themadag, 29 juni 2012

  6. De oplossing? VIAG Themadag, 29 juni 2012

  7. Wat te standaardiseren? Infrastructuur? Informatiesystemen? Koppelvlakken? Informatie? Processen? VIAG Themadag, 29 juni 2012

  8. De andere kant van de medaille Standaarden gaan meestal niet over technologie, maar vooral over informatie en processen. Zulke standaarden uniformeren de taakinhoud. Overheidstaken moeten kunnen omgaan met de maatschappelijke en juridische werkelijkheid. Die is onvermijdelijk divers en veranderlijk. Een overheid die zijn taakinhoud teveel standaardiseert en fixeert, raakt haar contact met de maatschappelijke werkelijkheid kwijt. VIAG Themadag, 29 juni 2012

  9. Diversiteit is standaard • diverse wettelijke taken • diverse situaties • diverse geschiedenissen • diverse partijen • diverse ketens • … en zelfs … • diverse standaarden • diversiteit is • alomtegenwoordig • vaak onvermijdelijk • vaak gewenst • een fact-of-life VIAG Themadag, 29 juni 2012

  10. Afgewogen interoperabiliteit KEURSLIJF standaardisatie heilig diversiteit taboe LAISSEZ-FAIRE standaardisatie taboe diversiteit heilig BEHEERSTE DIVERSITEIT VIAG Themadag, 29 juni 2012

  11. Is dat niet te duur?Het is crisis! • Wat is duurder: • de afweging vooraf • het beheer van de diversiteit • of: • de verplatting van het overheidsbeeld van de maatschappelijke werkelijkheid • stagnerend hergebruik van gegevens • niet geadopteerde standaarden • tientallen overlappende standaarden VIAG Themadag, 29 juni 2012

  12. Voorbeeld: Landelijke Stan-daard Informatieverkeer Jeugdzorg • Procesdiversiteit: flinke regionale procesverschillen • Flexibiliteit: op handen zijnde transitie naar gemeenten • Beheerde diversiteit voorzien door middel van: • flexibelproces-raamwerk • daaraangekoppeldeinformatie-fragmenten VIAG Themadag, 29 juni 2012

  13. Voorbeeld: adresinformatie in het Stelsel van Basisregistraties • diversiteit aan de afnemerskant • adresseringssystematiek • ruimte (soort locaties) • soort aanwezigheid • soort aanwezige • evidentie • gebruiksdoel • aanbod van basisregistraties • BAG • GBA • NHR • BRK • … ?! VIAG Themadag, 29 juni 2012

  14. Paul Oude Luttighuis paul.oudeluttighuis@novay.nl 06 5088 1754 Charles Koning charles.koning@novay.nl 06 5373 4720 Hartelijk dankTot sprekens! VIAG Themadag, 29 juni 2012

More Related