is the condition of

1. Moral imagination is the condition of free deeds Steiner

2. Contents 1 Ethical Imagination: when managers must choose between « right » & « right » 2 Regulatory Innovation: when a multitude of actors interact to enforce CSR 3 Adaptive leadership: when leadership is required to adress conflicts in people’s values

3. Cas 1 – Lee Pinto et le nouveau modèle automobile Que feriez-vous à la place de Lee Pinto ?

4. What did Lee Iacoca, CEO of Ford ? What does the 1974 Ford Pinto scandal teach us about CSR?

5. What would you do if you were Steve Lewis? Would you go to the meeting or not ?

6. Steve Lewis’ possible questions Feelings? Roots? Who am I? “Become who you are” (Friedrich Nietzsche) Imagination? Future? Source: Badaracco (1997); adapted by Ledoux

7. Sources possibles d’aides à la décision Chartes éthiques & Mission statements Obligations légales Principes ou règles morales & éthiques Valeurs & heuristique

8. Catégorisation des « théories » éthiques et des principes/questions qui en découlent “Émergeants”de processus individuels Adaptables & reactifs aux circonst. Ethiques des vertus Ethiques de développement Orientation “principes” “Bien faire” Orientation “résultats” “Faire le bien”, ce qui est bon Ethiques déontologiques Ethiques téléologiques “Donnés” Fixes et consistents Source: Fisher & Lovell (2003); adapté par Ledoux

9. Si vous pensez qu’elle soit mauvaise, ne la faites pas ! Si vous n’êtes pas sur, demandez. Persistez dans votre demande jusqu’à ce que vous obteniez une réponse. Quick-test éthique de Texas Instrument (2001) • L’action est-elle légale ? • L’action est-elle compatible avec nos valeurs (de TI) ? • Si vous la réalisez, vous sentirez-vous mal ? • Comment l’action sera-t-elle présentée dans les journaux ?

10. Filtre de 12 tests pour valider ou rejeter un projet de décision Posez-vous ces questions vis-à-vis de la décision que vous voulez prendre +/- Véto Déclic Obligations légales 1. Test “légaliste”. Ma décision est-elle en ligne avec la loi ? Codes de conduites propres à l’organisation 2. Test “organisationnel”. Ma décision est-elle en ligne avec le codes de conduite ou éthique de mon organisation ? Heuristique basée sur l’intuition ou sentiment 3. Test “hédoniste” ou “intuitif”. Ma décision correspond-elle à ce que me disent mes “tripes”, avec mes valeurs ? Me fait-elle me sentir bien ? Respect de principes éthiques Ethiques des vertus 4. Test des “vertus”. Votre décision facilite-t-elle la vie bonne au travers d’un équilibre entre justice, bienveillance ou autres vertus ? 5. Test de “transparence”. Vous sentiriez-vous bien ou mal si d’autres (amis, famille, collègues) étaient mis au courant de votre décision ? Ethiques déontologiques 6. Test de l’ “universalité” ou “impératif catégorique”. Serait-ce une bonne chose si ma décision devenait un principe universel applicable à toute situation similaire, y compris pour moi-même ? 7. Test du “voile d’ignorance” ou “règle d’or”. Si j’étais à la place de ceux qui seront affectés par ma décision, la regarderais-je positivement ? Ethiques de développement 8. Test de l’ “intérêt communautaire”. Ma décision va-t-elle aider les membres de ma communauté à se développer éthiquement ? 9. Test d’ “intérêt personnel”. Ma décision va-t-elle servir mes propres intérêts ou valeurs ? 10. Test de “qualité du débat”. Le débat qui a conduit à ma décision a-t-il été bien mené ? Les personnes appropriées ont elles été impliquées ? Pourrais-je justifier le processus suivi devant un jury d’experts ? Ethiques téléologiques 11. Test “conséquentialiste”. Les conséquences probables de ma décision sont-elles en ligne avec mes intentions ? 12. Test “utilitariste”. Les conséquences anticipées de ma décision sont-elles positives pour le plus grand nombre ?

11. Les 4 ordres et les tensions entre l’individu et le groupe Spiritualités “Métaphysiques” (profane ou religieuse) * Synthèse basée sur des textes d’André Comte-Sponville, Marcel Conche & François Jourde Sagesses Hiérarchie ascendante des Primautés pour les individus Induit (éventuellement) Ordre des éthiques Bon vs. Mauvais (Volonté propre, subjective ou relative) complètent limitent Ordre des morales Bien vs. Mal (obligations « universelles » ou universalisables) limitent Ordre juridico-politique Légal vs. Illégal Enchaînement descendant des Primats pour les groupes limitent Ordre économico-technico-scientifique Possible vs. Impossible (lois de la nature et de la raison)

12. Contents 1 Ethical Imagination: when managers must choose between « right » & « right » 2 Regulatory Innovation: when a multitude of actors interact to enforce CSR 3 Adaptive leadership: when leadership is required to adress conflicts in people’s values

13. The three dimensions of CSR Social Economic Environmental Corporate Social Responsibility The entirety of obligations legally required or voluntarily assumed by an enterprise to pass as an imitable model of good citizenship within a given field (Jean Pasquero) Fair Sustainable Livable Viable Yesterday’s representation…

14. Biosphere Social sphere Equitable Social Economique Durable Economic sphere Vivable Viable Environnement Today’s representation… Laurent Ledoux – 31/03/11

15. Motivation • In whose interest & why? • For Share- or Stakeholders? • Marketing opportunism or moral duty? • Power locus • Who drives CSR? • Internally: managers or «corporates»? • Externally: Govs, NGOs or corporates? • Dynamic • How did/does CSR evolve? • Concept’s evolution so far? • Today’s logic in a globalized economy? • Method • How to promote it? • Regulation or self-regulation? • Soft or hard? • Global or Issue-related?

16. Dynamique – Comment le concept de RSE a-t-il évolué jusqu’à nos jours ? 8 composantes de la RSE aujourd’hui Richesse du concept RSE Evolution jusqu’à nos jours ? Participation citoyenne «Engagement» proactif Reddition des comptes Triple bilan Rectitude éthique Codes de bonnes conduite Réceptivité sociale Système de «gestion sociétale» Limitation des nuisances Priorité à l’environnement Sollicitude Besoins des employés Philanthropie Dons & mécénat d’entreprise Gestion efficiente (compétence Technique) Temps Eco. Classique (XIIXe S.) Eco. Traditionnelle (XIXe S.) Années 1960 Années 1970 Années 1990 Début du XXe S. Années 2000 Source : Jean Pasquero (2005), adapté par Ledoux

17. Co-regulation based on reputation rather than law Frydman

18. Explaining the growing impact of “CSR” & co-regulation during the last 50 years ? Transfer of States’ duties to corporates “Coherency” of the coregulation system Effectively Empowerment of 3rd parties by States & Judges Proliferation through reputation & transparency Highly stylised process*: in reality these trends overlap each other Regulatory innovation process Hard 2003 Nike vs. Kasky Consumers’ CSR concerns legally recognized Growth of surveillance & social controls’ web Voluntary adoption of codes of conducts 2001 Global Compact corporates become world citizens Politization of comsumption Corporates’ emancipation from states «Formally» but self-fulfilling prophecy Soft Time * Source: “Responsabilité sociale des entreprises et co-régulation”, by Berns & al, 2007

19. Optimize value for the under the constraint of an for shareholders whole society adequate return Emmanuel Faber Maximize (without limits) under the constraint of the shareholder’s value respect of the law Milton Friedman

20. Profit is the consequence of the human relation that we develop daily with our shareholders, clients, employees, suppliers and the rest of society Toniutti

21. Evolution of the relations between capitalism & the dominant ethos Post-capitalist Ethos Rise of the post-capitalist economy Protestant ethos Progressist ethos ? Birth of modern Capitalism Expansion of industrial Capitalism Time Consumerist Capitalism Promotion of a childish ethos

22. Contents 1 Ethical Imagination: when managers must choose between « right » & « right » 2 Regulatory Innovation: when a multitude of actors interact to enforce CSR 3 Adaptive leadership: when leadership is required to adress conflicts in people’s values

23. Today’s focus – Adaptive leadership: leadership without easy answers? Ruckelshaus’ case drawn from R. Heifetz will guide us today to reflect upon leadership & change

24. Adaptive leadership – Reflecting upon case 2 : William Ruckhelshaus & Tacoma What did Ruckhelshaus do or didn’t do? What did he achieve? Is this a leadership case? Why or why not?

25. Adaptive leadership – Distinguishing technical problems and adaptive challenges (Parson’s case) Challenge Problem definition Solution and implementation Primary locus of resp. for the work Kind of work Type I Clear Clear Physician Technical Type II Clear Requires learning Physician and patient Technical and adaptive Type III Requires learning Requires learning Patient > physician Adaptive Source: “Leadership without easy answers”, by Ronald Heifetz

26. Adaptive leadership – Modulating the stress Source: “Leadership on the line”, by Ronald Heifetz & Marty Linsky

27. Adaptive leadership – 5 strategic principles of leadership Identify the adaptive challenge (Unbundle the issues) Protect leadership voices w/out authority (Cover who raises questions authorities can’t raise) Give the work back to people (Put pressure on people with the problem) 5 strategic principles of Leadership Keep the distress level tolerable (Control the pressure cooker) Focus on ripening issues (Counteract work avoidance mechanisms) Source: “Leadership without easy answers”, by Ronald Heifetz, adapted by Ledoux

28. Scope of authority A● B● Adaptive leadership – The politics of change & Going beyond your scope of authority Adaptive challenge Faction Participant Constituencies

29. Adaptive leadership – 4 critical distinctions provided by Heifetz’s challenging view of leadership Authority Leadership Leadership without easy answers Technical problems Power Adaptive challenges Progress Personality Presence Source: “Leadership without easy answers”, by Ronald Heifetz, adapted by Ledoux

30. Adaptive leadership - 4 related groups of activities • Diagnose the system • Be ready to observe & interpret before intervening • Diagnose the system itself • Diagnose the adaptive challenge • Diagnose the political landscape • Understand the qualities that makes an organization adaptive • Mobilize the system • Make interpretations • Design effective interventions • Act politically • Orchestrate the conflict • Build an adaptive culture • See yourself as a system • Identify who you are • Know your tuning • “Broaden your bandwidth” • Understand your roles • Articulate your purposes • IV. Deploy yourself • Stay connected to your purposes • “Engage courageously” • Inspire people • Run experiments • “Thrive”