La organización y la administración de la información

1. Capitulo 2 La organización y la administración de la información

2. El contexto del negocio • Globalización del negocio • Rápidos cambios tecnológicos • Organización, flexibilidad, adaptabilidad y colaboración. • Equipos de trabajo y empowered workers

3. El contexto del negocio • El cambio de la fuerza de trabajo • Administracion del conocimiento

4. Los requerimientos de información de las organizaciones • Hacer a la información accesible • Asegurar la disponibilidad y exactitud de la información • Respetando la privacidad • Creando información segura • Haciendo a la informacion disponible a un costo apropiado

5. Nuevas estructuras organizacionales y sistemas de información • Estructura Organizacional • Se refiere a la división de labor, coordinación de posiciones, relaciones formales de reportar dentro de una organizacion Flujo de información

6. Caracteristicas de las organizaciones actuales • Primera: Los administradores les dan más responsabilidad para toma de decisiones a los empleados que reteniendo tanto control como sea posible • Los sistemas que hacen disponible la informacion para los empleados a todo nivel en la organización, pueden reemplazar a los administradores y staff de servicio.

7. Estructuras Jerárquica

8. Estructura aplanada • Reduccion de control • Reduce necesidad de mover informacion hacia arriba/abajo • Responderá a cambios rápidos (Fuentes cerca de tomadores de decis)

9. Segundo:Las organizaciones tienen una estructura organica. Esta estructura enfatiza la comunicación lateral y envuelve interacciones mas flexibles entre las partes de la organización • La organización establece los proyectos y las estructuras de administracion de productos dependiendo del producto o proyecto en el que se trabaje

10. Formato Matricial • La forma matricial agrupa a los empleados en multiples dimensiones: Areas funcionales, proyecto, clientes, y localizacion geográfica

11. Presidente VP Marketing VP Financiero VP R&D Mk staff proy 1 Lider de Proyect 1 Lider de Proyect 2 Lider de Proyect 3

12. Las empresas no tienen que desarrollar sus propios recursos para competir, ya que pueden buscar “ayuda” con otros socios. • Esta “ayuda” implica que existe un beneficio mutuo • Ayuda=alianza=joint venture

13. Juntas las empresas desarrollarán o mercadearán especificos productos o servicios con los socios dentro y hacia fuera del negocio.

14. Permiten • Exitosa competencia • Recursos adicionales para resolver problemas organizacionales • Ejemplo: • Drugstore. Com (farmacia en línea) • GNC (distribuidor de vitaminas y comidas saludables, 5000 tiendas)

15. Drugstore.com tiene los derechos exclusivos para vender productos GNC • GNC creó dentro del sitio web de drugstore el “GNC live well store”

16. Beneficios: • Que GNC extiende su nicho de clientes y le permite vender a la compañía 24/7 sin invertir en tecnologias, equipos y personas especializadas. • Que Drugstore gana reconocimiento de su marca y ayuda a su empresa a sobrellevar el problema de falta de confianza de sus clientes.

17. Nuevos estilos administrativos • Desarrollar sistemas de recursos humanos compatibles • Afrontar y permitir una mezcla de culturas • Variaciones en los criterios de trabajo

18. Alianzas y Joint Ventures • Alianza • Un socio de trabajo oficial con otra organización. • Joint Venture • Donde los negocios desarrollan o mercadean productos servicios especificos o con socios aqui y en otras partes.

19. Estructuras modulares • Estructura modular • Partir las organizaciones en procesos claves y permitir que los contratados desempeñen estos procesos claves • Las organizaciones modulares añaden o subcontratan las partes necesarias para alcanzar las condiciones del mercado

20. Brokers: • Son quienes enlazan estos subgrupos de negocios subcontratando con organizaciones independientes los servicios requeridos creando enlaces entre socios o localizando funciones con diseño, proveedores, produccion o distribución. • Mecanismos del mercado: • Contratos o pagos por resultados

21. Softw comp A Manuf Comp C Ensamble de computad. DELL Diseño comp B

22. Organizaciones virtuales • Es una estructura modular enlazada por tecnología de computadoras. • La TI enlaza los componentes de la red y permite compartir habilidades, costos, accesos a mercados • Cada organización participante contribuye solo con el core (la razon, lo mas importante del negocio) • La habilidad de reagrupar facilmente a las compañías en corporaciones virtuales crea la flexibilidad requerida para entallar nuevas oportunidades y permanecer competitivos

23. Caracteristicas de las compañías virtuales • Ausencia de limites: no tiene los limites tradicionales de las corporaciones ya que la operación entre competidores, proveedores y clientes se expande sobre los bordes normales • Tecnologia; Las redes se encargan de enlazar compañías distantes • Excelencia: Cada socio dá lo más importante del negocio a la corporacion, permitiendo la creación de la compañía “lo mejor de todos” • Oportunidad: Las relaciones son relativamente no permanentes, informales y oportunistas debido a que las compáñías se unen para lograr oportunidades de mercados específicas y ellos se desunen despues de alzanzarlas • Confianza: requieren de alta confianza por la interdependencia de las organizaciones.

24. Los sistemas de informacion permiten la creacion de alianzas y funcionamiento eficiente de alianzas, joint venture y asociaciones

25. Dandole soporte al equipo – Basado en administración • Equipos en el lugar del trabajo • Tradicionalmente – Equipos administrados • Tiene individuos designados quienes sirven como los lideres oficiale o los administradores r • Equipos automanejados • Tiene miembros quienes comparten la responsabilidad de manejar el grupo de trabajo sin un lider oficial

26. Dandole soporte al equipo-Basandose en la administración • Equipos en el lugar de trabajo • Equipos permanentes • Trabajan juntos por largos periodos de tiempo, generalmente por lo menos durante un año, en un grupo repetitivo de tareas. • Equipos temporales: organizados para cortos y pre especificos periodos de tiempo para completar un unico conjunto de tareas o proyectos

27. Supporting Team-Based Management • Equipos en el lugar de trabajo • Equipos de una sola disciplina • Incluye trabajadores de una sola área, como investigación y desarrollo, manufactura o marketing • Equipos interdisciplinarios • Incluye empleados de varias areas funcionales

28. Soportando a los equipos- Basados en administración

29. Niveles de estrategia • Nivel de estrategia corporativo • Direcciona cuales son las lineas del negocio una compañía debe de perseguir • Nivel de estrategia del negocio • Empata las fuerzas y debilidades de cada unidad de negocio o linea de producto al ambiente externo para determinar como cada unidad puede competir por los clientes.

30. Niveles de la estrategia • Estrategias funcionales • Direccionan la manera en que los departamentos individuales desempeñan sus tareas para lograr los objetivos organizacionales

31. Determinando la estrategia de la organizacion • Modelo de las 5 fuerzas de Porter • El poder negociador de los proveedores o compradores, las amenazas de nuevos en el negocio y sustitutos y la rivalidad de los competidores ayuda a darle forma a la estrategia

32. Determinando la estrategia de la organizacion • Análisis SWOT • Los administradores examinan las fuerzas , debilidades, oportunidades y amenazas de las organizaciones para analizar las oportunidades estrategicas • Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats to analyze strategic choices.

33. Tipos de estrategias • Diferenciacion • Liderazgo en costos • Enfoque o nichos • Enlace (Linkage) • Liderazgo de la informacion

34. Usando a la estrategia como ventaja competitiva Figure 2-9

35. Usando la informacion para alcanzar una ventaja competitiva • Reaccionar a las condiciones de mercado • Mejorando el servicio del cliente • Controlando costos • Mejorando calidad • Expandiendose globalmente

36. Fin del Capitulo 2 La organización y la administración de la información